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本帖最后由 天钢镚 于 2017-1-25 15:23 编辑 , X$ P, @& E' a
7 F. j9 n1 \6 R8 V# ]3 ]9 \
【会员论坛ID】：小钱儿 【咨询公司】：环球娱乐城 【咨询内容】：环球玩的时间也不短了，也算是老客户了，一直在他家存款玩游戏，他家有一个存款签到的彩金。 一直没有什么事，今天申请这几天的红利，但是突然冒出来一句————您多IP.......3 J% N- r7 s" D
我去特么的！快到月底了，奖励也积累起来了，给我冒出一句这个！# L# s8 V5 W9 t! ]5 n& z: d
环球的客服在么？这到底怎么一回事？这个是信誉的问题了！
- B5 k5 U' y0 Y7 p我敢赌誓！我环球账号就这一个！哪来的多IP！4 a* z) v. }: U* B( Q9 \# H
如果说不想发奖励了，直接说就是，这样闹得人心里堵得慌，我只想知道真相！！
$ W% B: b5 L; x8 \真相！！！5 N& X9 \" q1 b. q% d
/ f8 }' s; J, T7 c
8 R" u2 C0 h% l Q3 H2 Z
; O- ]" j/ T$ Z; ~" M; R: J- a8 U0 [: q X# }* z2 j2 c- W
7 `9 p/ B3 G. T. C3 z# X1 L+ j
. ?; R7 S. L: M2 @
. b7 @7 x% f# p0 x# Z# O' X. T
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本帖最后由 环球娱乐城客服 于 2017-2-25 15:34 编辑
- n4 t. c4 g- e7 K8 l( m+ F) F& K. ^3 w3 X. D* |
哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从2月25日开始计算哦。如果再次发现您的ip有多账号的行为，那么您将永久失去申请签到彩金优惠的资格。谢谢！ |
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哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的，所以我们的客服人员也是考虑到会员的实际情况派送给您签到彩金。但是您在1月6日登陆的ip和另外一个会员han****是一样的，而且跟您之前登陆的ip地址都不一样（一个是西北地区一个是东北地区）。由于客服的疏忽，1月12日和19日分别给您派送了签到彩金，我公司承担全部责任，不再扣除已经派送的彩金金额，同时也为了避免损害正常玩家的利益，我们客服特别向上级给您特批了一个月审核期，如果您在审核期内登陆ip稳定且没有多账号登陆，我们就恢复您申请签到彩金的资格（活动规则：同一位玩家、同一IP地址段、相同支付卡号，以及公共电脑环境有重复申请之行为取消活动资格），这已经是我们能为哥哥争取到的最大的处理条件了呢，还请哥哥能够理解哦 |
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- m& N( Y( |7 `: `% |- [
你好，环球客服，我想能不能给个你的QQ号，我加一下，说明一下情况呢？ |
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$ n7 k9 j! E5 q8 ]妹纸，我已经把我的QQ号码发给你了，麻烦加一下，问一下情况，我必须搞清楚这个事情的真相，我这太冤枉了也！ |
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. ~0 o' a% @' H5 M. V3 o9 h
1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是，8号我就回家了 |
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3 u% h5 |( ]# a/ \好的哦，妹纸帮您核对一下 |
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妹纸，我把我的情况私信你了，你可以去核实，如果有误，你们怎么着都行！ |
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! W! w7 N& i% ?# L9 H) l& W1 m
哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？ |
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' [6 @. Y: q( r/ v! B- I8号我自己开车回家的，怎么了？ |
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( [8 p; V- s0 Q& r! X, t) H我从8号晚上开始，一直就在家里，你可以核对我的IP |
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版主，你好，问题还没解决，说是要跟踪一个月的IP记录，我会及时跟进的。 |
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4 h6 V6 ]/ M( ^$ G3 b3 z8 M" t版主，我需要的是结果，结果满意了，回复自然满意，说得再好不如做的好 |
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* a- Z% D/ Q% H' U2 M# x
版主放心，事情最后有了结果，我第一时间给出答复。 |
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, J0 n: u5 E1 M. X& r2 o \
妹纸，我的审核该完毕了吧？ |
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