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本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑 . f7 I! X4 {$ [6 @" t% W/ G
0 A! C5 d" _/ _1 {% M+ w【会员论坛ID】靠边吴村村长 【咨询公司】：乐高娱乐 【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。 【相关图片】：
1 ~: z$ K. D$ A5 M# H! m/ }' ^; t1 b3 W' [! }1 p
【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何 * \$ ~ Z! H- t9 [
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【申诉提示】
( B& `8 k, M' t# F# G 1、公司账号是否为天策论坛注册：' P! _4 \2 j% j% L! P. [& r
2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
1 d5 J1 W! j3 k# ?5 Z7 a) k7 r 3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：. b* X: B. e2 r' H7 ^: [
4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：, O4 k h- K9 X4 ^
3 W- N9 A! c+ w' e: r% I7 M
符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。 |
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:13
& Y( G7 \6 U& o7 c' [" B【申诉提示】: W' a& o3 r. v: `, [
1、公司账号是否为天策论坛注册：. g* X& i! @+ s
2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑 |
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1 g: p" U9 b W# u1 G O+ `2 I. T7 G u. J5 @3 [. `9 d
- G" c# y2 G+ A: M; ] _; M8 _你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。" R; N$ t" r0 Y( t8 w; ]' G: H
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本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 / l, B5 [, ?/ C B$ }; F* Z2 N
+ N7 B0 i3 g, o: U. S4 C" N你是说申请方式吗？
% c2 v4 X- l _7 |) n X, i- u0 y我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？ |
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$ X2 ]$ `7 l9 n! o
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。 |
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( g+ f- |- `5 R7 G! Q6 r6 i* I我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家 |
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: o0 k" j' H/ i) D9 ^$ g申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。7 L, `2 u4 R" P7 X- E7 k
不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。 |
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8 L+ L" w$ l) x" T1 a
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。 |
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, T; |) a8 D/ O- \官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以 |
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本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑 " d+ u) y' l6 ]* H ^1 h8 F& ^* q& m0 a
; X1 V/ O r W& J( S8 z+ ^; B
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题) P/ T2 N( \$ G9 j5 f0 ^' n
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
' `$ d- O! |0 n; s _ n建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。 |
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Q- _6 {: r4 B+ h) B0 K
已经处理了，谢谢 |
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华十狼 发表于 2017-3-16 14:03# H0 w- u' j6 @# T' R, b
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
6 n/ `1 L& l$ T& y L) K此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款 |
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" \1 Z8 N- i) R# Q$ b, b" @
找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。 |
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; R9 m, ]' A8 ^在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。 |
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