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【会员论坛ID】：duqiana 【咨询公司】：濠庄公司 【咨询内容】：昨天下午的在论坛看见你们公司有存1314送588的活动 于是就登陆你们公司( }* H, C# t3 D. o5 F: f. f' z
登陆后发现有90多元 差看了一下存款记录 显示是活动优惠
5 b6 Y" e) V" }8 P; U2 O/ A/ v% u4 S 咨询客服，客服告知是什么周周彩金，反正我也不知道什么活动
. ]% u7 A) L1 y* e* ? 在申请1314+520活动的时候 客服告诉我 让我先玩完了送我88元 或者是扣除88元$ H6 u% q7 a2 j. z
那我肯定不能扣除了 肯定是自己去玩了 咨询了一下客服 客服说只能玩老虎機游戏 1倍流水 h7 n5 j, L3 j7 ]0 W7 H y/ h
于是我就吧88元去玩BBIN真人游戏的连环夺宝，打够流水谁了70元 还剩下20多元 我就申请提款了
+ M5 i( h, n W 因为他们公司显示最低可以出款8元 我提款20多元没毛病吧
) r' n0 b& r& t 过了一会提款给我退回了 说是最低提一百，明明显示最低可以提款8元 我出款20多元 合情合理 给我退回也太坑爹了 这也就罢了
7 J1 u: {/ g4 E 问题是在给我添加520活动彩金的时候" p( }3 a, d& k" `; D
客服说必须要扣除前面送我的那个88元输剩下的20多元
' P" T) n# c* |1 p- q 我跟客服说 我都在规定的游戏中打够流水了 为什么还要扣除？？客服就说要是不扣除会影响我提款什么之类的吓唬我5 C, Y1 k- \& N! r
因为我那个时候已经存好了1314元 无奈我就同意给扣除了2 b& p8 D$ Q7 e2 S1 f) Y+ z% U
这么点钱是小钱 我也不在乎 昨天参加你们公司的1314+520活动也全军覆没了
& v5 l; h7 Q* m) m9 X0 `6 w 反正事情就这么个事情，我只是反应反应你们公司的客服太不专业了，送的88元根本任意游戏1倍流水都可以 客服误导我非让我玩老虎機& g* P6 F7 p8 R3 Y2 Z. E
而且我按照客服说的玩老虎機打够了流水，提款20多元提款给取消，申请+520又说 要扣掉取消提款的金额; }0 \% y$ R) b! G
就这么点小钱我也不在乎，怎么处理 你们公司自己看着办吧5 X# V& P3 j0 j( N
; K( E4 n) h1 j% d
2 p. T" t8 y. R0 z/ O8 ~
# m, a) Y) a7 ^9 e2 o: A |
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/ Q" ^( `& R1 b' [' c
不管是公司具体提款额度是多少 我按照客服所说的游戏 打够流水 虽然说送我的金额没全部输完
; ]" p4 k6 X% @( K# f. @& f$ M但是打够流水 默认就自由游戏不受任何限制了 显然给我扣除不合理# X( e% T4 t0 _0 Y
虽然说当时是我同意扣除，但是试想一下当时的处境， 毕竟我已经存了1314，客服说不扣除会影响我出款) R) m5 P0 `( ?4 ]1 k* L
而且这优惠 我在大厅看客服回复其他博友的帖子说任意游戏都可以 l. p6 A# T3 f1 j2 R
他家在线客服完全误导我 非要让我玩老虎機游戏
8 `7 A8 b" u! ?9 s' }5 O; m显然不合理 |
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本帖最后由 濠庄 于 2017-3-15 21:44 编辑
: l5 e y! {$ \9 A( a/ R- @& D$ T, Y& q
亲~请您稍等一下呢 这边正在为您查询原因呢 |
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本帖最后由 濠庄 于 2017-3-15 22:19 编辑
# x l" ^) m# |5 {) J7 d4 W3 N
5 A5 F2 k1 b4 M3 Q& L亲爱的玩家您好，这边已经确认完当时的情况了，这边为您说明一下哦:
/ V- a, j: t7 N4 H1 a3 d& T首先，关于您的88元周周彩金活动规定上是只限定玩老虎機没错呢，您在其他帖子看到的不限平台也没错，只是不限平台的活动当时是已经结束的，后面重新推出的周周彩金是有限制老虎機的哦，这方面造成您的误会，深感抱歉呢。
* p4 x# C. F) e9 b: e" X& k3 j接着是出款金额的部份，这边的出款限制是最低100元呢，只是目前有推出一个出款晒图彩金的活动，送的金额是要让玩家可以直接提款的，因此才会将系统设定的金额由100元改成8元哦，但也只限定这个活动呢，为了避免造成玩家误会，在更改设定之前也是有设置弹窗提醒的，您在登陆网站时都是可以看到的哦。! I' l/ x" I6 v: ]/ G0 V
最后扣除金额的部份，虽然彩金本身是有限制老虎機的，但您已经有打够了足够的流水，因此在游戏限制的部份的确是不该受到影响的，当时接待您的客服妹妹可能是太忙了没有注意到这点，担心会影响到您后续出款，才会想要提醒您呢，这边也已经通知财务帮您将扣除的部份补回了哦，造成您的困扰非常不好意思，希望不会因此影响到您的心情呢* I# o3 _( m I+ i! d
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# c4 _$ p7 R- q# j# x{:4_130:}非常满意 |
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