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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 / R( A& e5 v, o% k( W' ~; {
+ D9 T2 P. W' N) M' g2 x- B【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】+ f4 Z; P7 s3 T
详见
; O! w/ E6 T! i: O
4 }7 J" B( U/ A9 ~; Q. zhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
/ M0 r2 }( o" P/ w/ M& t
- q0 j+ b5 C( ~: }+ h8 P7 e* ^一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
" B) j* e, o! O% J5 U3 \) |3 r& q* ]; m
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
9 R3 n' F0 `7 U+ ?+ v1 d: \
2 ]1 e; M* x2 \1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）6 W5 J( J, G# @# x0 J0 ~
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？8 u0 U; ^# Q( F# [$ N
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑: ?1 R! l u/ L3 m
* w) E6 I1 z5 _' |咨询区发帖格式：
8 c" P; {8 c/ n标题：会员***咨询**公司**事宜, j( j( {# J! d8 A" t
7 H7 ^2 ^5 o4 ^
内容： O' W! s% [% D& V+ Z- s
【会员论坛ID】：
5 i8 G! l4 |! X1 ^) f( P4 y S【咨询公司】：
: D1 N2 `9 V) X* K* \9 W* l! {- U【咨询内容】： |
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|' d/ C I6 E% _6 Z
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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2 d4 L" a x ^没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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9 J$ V5 w$ M7 P. [% f0 T+ p好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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) j6 @/ g6 l3 ?) ]1 F/ F+ h
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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' ^6 v0 O3 _2 B, K- S' i嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
0 r# U' H8 U& j/ D( g: J4 _* ]/ [& ]. i' J% o ^. t3 N
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。, [0 G; y w& I3 F: X/ c
) S- {5 l0 {0 k; k$ n% \& n9 \: }说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:091 E& H7 H- Z. a$ e8 D
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
' ?, {; K" N( w2 g
2 ~5 U5 }# B3 W3 R' b) z对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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8 O# h( s1 r6 U( {) F: H2 j在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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6 h$ P6 \8 c2 W' Z: y( m看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
( I0 _+ ]! R6 s5 {. R: I
) m4 B$ J7 D3 f: w, Z1 D9 Q不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
# m4 W2 ~3 `$ L% u- p( Z' f1 D$ X麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑# k) ?* w4 t) P: P' j% H! C/ V0 R
6 t' w5 e- y* W7 Z咨询区发帖格式：
' K8 r/ G: z" a8 i0 a2 m回复版主跟进的结果。
0 ], L+ s1 g' T% E8 m! W! k9 ?, u- h/ y- Z
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。* k( L3 O# i( m7 Z. W8 ^/ u' _7 x1 W
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
" N4 z& z' C9 L
( ]9 e; J1 J9 h( [谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:178 X/ v8 v9 b! f+ I* d# \/ F2 C
回复版主跟进的结果。$ f$ f% c# k1 p# W5 c- ?
; {: t( m1 s4 f* j/ x8 J' w& x1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
8 |& a- f3 a) y1 J5 F3 ^" _! y2 f你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2266 小时
本月在线: 20 小时
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9 l& p* o- E# }# ]* Q# }
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
" C# {" J0 b3 F$ n: \& D! M. }5 O$ H2 ?- q% g& I- [% X4 M
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
& m0 d0 T: ]4 \( R; H; `9 ~嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？8 r M( m7 {+ t: _' N# w' w* Y
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总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
/ b$ r- E/ D* X* {直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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5 u1 u+ j: n' L) r9 G: }7 M/ ?, u
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意; H4 Y' s; V- ^) I1 v
4 I* b, c& D4 d, Z! t谢谢 |
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