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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 ; {0 a: g4 k+ D1 @8 [9 x5 G) A
1 u! x$ U. O. S( c) H2 D【会员论坛ID】：luhongyu( G( l% b. ?+ R9 i: J: V4 [
【咨询公司】：万博
' c/ h* e4 ~1 ^# c/ s9 R: y& U' O" k
【公司账号绑定】：已申请绑定。- @: g, w8 Y9 n( @4 u8 j9 t
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。4 V0 U J2 G, G) ~: o* V9 ]3 O L
3 `* A9 o' \3 W% b! f4 d( t- Y
: J0 H. M! b0 a' J" ]
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。' z( |* D: _: H8 I) |
" r3 R, ^4 Y2 z1 x7 P; E$ ]& X
; j. S6 w. e' W" r2 Q$ ]/ b! z+ f婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。8 P- g5 s) k2 b
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
& c4 x: o$ M) s* n. M8 u# V
/ p. ~+ o0 K+ \7 e& x! l+ J% h/ `2 f非常抱歉小姐姐，
& _2 R. w3 B- ]# n让小姐姐久等了，
. ^( M% J/ J( T$ Q" I4 q/ F3 e现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
- [/ m: ?4 v$ C! \非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
: [. w& C5 k( ~* v, L预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~4 n3 |4 g* U; ~/ y. ^
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。5 H# o9 }2 ]. I+ @; x" O: m" O
+ |1 U# J7 }0 X) U( t
- F; o8 m. w4 O/ {
7 e! x( g, v. T0 G% c- G
( Q7 s, S4 |& o/ C/ V
6 q4 O t2 x% O* U' x
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。3 W* d" ^% c) @: t- h, S# @# Z5 U
( W/ I: ?1 t+ F: ^) ^$ k别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 2 Q0 @( s$ m/ s
2 r* P* U( C, n6 q9 L+ Y: \/ R; }6 v不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
1 H% `$ V' W U# L
( ]; W' c+ Q) C* B小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
* c8 R! ~: _2 |( P
1 j0 J; L' h" @% R希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
! |) {- E9 ? c9 b+ @
9 O: o* f4 n/ t4 G @小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
) m) o+ e5 p$ o( K( o3 G
) v, F Y( z" L# ^% W9 s |
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% G; p" z* O$ h: E
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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小哥哥稍等下， ~" }6 p% a h+ M
小雪已将向相关部门反应，/ b/ t# \0 Y; p# s+ H5 z
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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5 X$ P9 H# ~# }$ D" U5 c7 ~{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
* D1 E3 C0 Y) x, z/ d1 {" _0 E$ Q1 _
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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+ R% m8 U! A, ~) K: O8 a5 r{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
, ^) ^0 L2 O% v! A1 O9 e小哥哥稍等下，
3 ]; z" I( a- L% ~% o小雪已将向相关部门反应，
- ~; R+ U5 T9 j/ \8 e4 y还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
& ]9 Q P2 N7 S# b; z
& Z) T$ |3 J6 D/ {" v& j要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
3 P# x+ F8 v e o* u& m8 K: w) K$ K( j
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:508 _, z! \' K# ^0 |2 \+ \: S
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
/ `7 O1 ^9 Q- r- K0 S7 K. W8 N; k9 D
, \0 ?* X3 m, g要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
! k0 O! a: n/ L6 x2 S9 @8 j# y4 p非常感谢小哥哥提供的资讯，
4 L' H6 p F* b% U1 E! c7 P小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，4 ]" K4 q3 I* D$ L* ?
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
2 ]' @- L* y2 p2 p, G非常感谢小哥哥提供的资讯，0 e8 d& V% J i0 V1 P' m
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
" R. W3 Y: X; r! K5 [# F- x- C& i; ~$ {: o请小哥哥稍等下下哦；
4 s$ T/ I3 u& A- I. Y有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:536 `* t4 M8 @5 {7 E! i* m8 r
非常抱歉小姐姐，: G ^+ ?6 ~* N, w8 n9 d( i. `: w6 a
让小姐姐久等了，! h5 d) Z: K# q/ q) Y6 |( H0 ^
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
' c* h. `6 Q; n5 Q5 `小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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