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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
. ^5 h) F# u3 Y6 j7 Q& R" R目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没1 I0 v* s" b9 m4 j! |

/ R. ?5 u) f6 s7 C+ a
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了

5 [/ k" [% J+ d

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 7 V5 W! e& z( C& B2 r) Y

8 m0 r3 b1 c" S3 r: q" `: g) a* _亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈( q/ Y# v% Z2 W/ x. k9 Q
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- T+ z- ^4 N; U/ |: R
跟进情况更新：) G: J) B8 |2 K% m+ U( z3 h+ i
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服" p: {" U1 |: e+ |* W9 }
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
( I9 Q) Z- P9 {* E, O2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
- I$ a0 l1 l' A% q, t: m( a: J$ @- c! G$ _( ~
评价说明：
3 k/ k. e& |3 r, U/ W' c! ]4 U1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
- s! Y5 t: {1 Z6 ^5 G. ~! {2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。; Q# r( j, W7 r8 O

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:049 Z8 {# z/ V) b/ ?1 J8 R! ^5 b
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
7 [/ w- m) G& w2 K, @5 ^. G$ ^
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:369 K( L1 e9 z6 M' @
已经绑定了
4 Q9 Y2 r) f. Z" [+ @, N
你好，这边没有收到您的邮件哦。1 R' v9 P; C6 P9 g3 w
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。; H5 k5 b! l3 R2 d" ^2 V1 @- P
您只需提供身份证件【正反面即可】
* Y- y: l/ P. L( e& M6 g* X) ?
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09. h, g# N, G$ I* c" N  o
你好，这边没有收到您的邮件哦。- `; _- |5 W8 @% E1 q. ~
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。4 A( ~. J& s# X% h+ n/ w5 H1 K& g
您只 ...

  b" Q5 p7 K% \) F/ [& @% J6 r可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09* L/ E' N! Z' t+ a# z6 @
你好，这边没有收到您的邮件哦。
# U( U" Q& ~- k: W: \/ `. P2 F我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。: p7 D. X2 d" J; O7 L* O
您只 ...

0 b5 t6 p; A2 y/ _( i如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:118 r2 }  v$ P+ w4 P# q) Y
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
& O8 j* y' M' w# v- V6 v; T
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16* b! O4 x3 _! j$ T2 X3 ?
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
0 J, q3 T8 f0 r0 d3 Q
好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19
  i0 T$ w( {' Y好的 在线等

0 x4 C8 V# R, f/ C. W8 N可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题4 i9 T3 p/ X4 {9 N0 d
[email protected]

0 回复 举报

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:205 t! M' T& k8 Q* B! e
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

9 K4 U8 @2 B0 G2 x" c( J已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
4 c; ?  S+ i$ j8 z/ f2 k  X, ?' o可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

- E, C+ X( S2 M" d* o: v怎么和你私信

0 回复 举报

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20$ d& D5 h( F$ F. [9 w% w% x' V
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
7 _0 Z# e# @9 \. w* y
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20  I% F0 m. R+ Q5 k
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

* V: S* Y; u0 l4 d# Z我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26# D6 k- M, F( G7 b2 t' {/ t
已经发送了 收到了没

% s: z1 v3 K; @, [8 K( [) ]还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52& t9 X4 H9 h3 G/ D
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
# g9 D# A: K5 o& H6 o1 j
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
4 l' W" a! k+ C& T3 i还是没收到哦，我让客服联系您了

7 Z) q8 r' W! G客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59' |- \0 @* G, y4 {+ `' \' q! ~. a
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

3 n* G- n; G- L! b3 i您好这个与账户资金无关的，2 k. ~: b4 N0 i
为了客户资金安全及避免洗钱活动: L0 I8 ^/ h/ W
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏2 n' V- d5 G8 Q% c/ o
这样一来可以减少资金冻结事件
3 [, O- F+ o! _- i* U希望您理解及配合

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