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标题: 【唐人街娱乐城】糖糖小疑问：你心中的论坛好客服应该是什么样子的？ [打印本页]
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:42
标题: 【唐人街娱乐城】糖糖小疑问：你心中的论坛好客服应该是什么样子的？
本帖最后由 版主09 于 2013-9-3 19:44 编辑
6 Y$ ~. b3 `; B8 L* i& }) i$ n2 N( l5 }0 q) _) J
{:3_67:}糖糖担任唐人街娱乐城驻天策论坛的论坛客服已经半个多月啦！！
1 U" H& s- B2 `  J" H在天策论坛糖糖认识了很多可爱的朋友，也得到了很多朋友的鼓励和帮助！
3 L4 _9 j' @" ]& T
1 W: z/ k0 [+ V9 R2 t- t客气话不多说啦，再次谢谢大家啦！！{:3_64:}
% l6 o9 U& i! A$ L( q% p) B7 \; y! k$ w! L; O# ~
不过，糖糖还有许多不足之处，之前也因为没有论坛客服的经验。
3 c( n% b' r! t( S+ U糖糖很想知道，在大家心里，什么样的论坛客服才算得上一名优秀的好客服呢？~
+ u. c- ~  C4 M# F- x( `: M1 j' J+ o* ?) n
2 q: S. ~$ k4 ~/ y  F6 A
[attach]899863[/attach]
: g  g1 g; P5 O6 G. W5 v2 Q
! T8 i9 ~4 S1 F7 ?) k
作者: 风吹草动    时间: 2013-9-3 19:42
糖糖你家过节发礼物吗
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:43
糖糖你家过节发礼物吗
( h+ T7 o3 Y  i8 n! ]风吹草动 发表于 2013-9-3 19:42

9 t1 R; F( d5 J. T5 H5 K3 ]% T+ K. x) [6 w+ r9 |/ |, w( O) r

) A' f  S8 R( \' c7 j   ;P这个要看公司的安排哦，不过只要糖糖一收到风声，绝对第一时间跑来告诉大家！
作者: 风吹草动    时间: 2013-9-3 19:44
回复 3# 唐人街娱乐城 2 O9 g7 v' `8 T" V9 s6 k$ \8 t

3 X) \8 p" C' C" H' [/ k5 f+ l
  l, A. R' i% |* P    期待过大家发月饼哦
作者: cyc0402    时间: 2013-9-3 19:44
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 小李    时间: 2013-9-3 19:46
我只喜欢客服说。。。我爱你黑庄小李
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:46
回复  唐人街娱乐城
3 |! }* Y, d  n) o6 ]& K3 q8 L
6 J" v: q& K% U4 U* u! M( j* c8 z' q
9 R1 t6 d: i$ c5 k: \- @    期待过大家发月饼哦
& |2 y8 }7 x/ C0 _风吹草动 发表于 2013-9-3 19:44

, k, o9 n! F# i, P0 C1 y0 o+ n6 j  L. d! [

3 K& X7 Z  x, w3 s& {   {:3_64:}收到！！小本子记上：草动哥哥希望中秋节发月饼。
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:46
糖糖小妹妹很勤快呀。! a; U. z. k' k+ \: Y/ e! N) }
版主09 发表于 2013-9-3 19:44
8 e7 K8 \7 n5 _1 P- D" [( @
% w1 A& ]/ k% S: T) y* f9 K
0 Z* ~+ K: Q- k4 A9 q" O
   (*^__^*) 嘻嘻……因为糖糖比较笨嘛，俗话说“勤能补拙”，只有勤快一点啦
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:47
我发现了你的不足之处 ， 你还没有给大家送月饼' t& Y8 j1 X" O  W- l
cyc0402 发表于 2013-9-3 19:44

! Q+ G- M( d; i, Z( c2 o; D4 T
' C& b" D  V1 m+ m% n. K2 W+ Z  I" k. X, E' X4 S8 Q9 j2 f( X" s
   ;P看来想要月饼的哥哥还真不少~~糖糖记下啦，会尽快反馈给上级哦！
作者: 风吹草动    时间: 2013-9-3 19:47
回复 8# 唐人街娱乐城 0 V( D) m5 l9 N) v) @9 o

& w# R3 T3 f6 r
1 Y1 W* F. z- O3 C8 P; ~9 K4 s! \/ l    我也记上了，期待哦，呵呵
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:48
我只喜欢客服说。。。我爱你黑庄小李
0 O5 j  ~4 {3 M: s8 _0 z小李 发表于 2013-9-3 19:46
1 a! P& Q* Z# c8 d% [
' U# L0 Z4 A* O

4 T* K) ]5 \# _4 E. K: ]! @6 f& k   {:3_59:}那么多客服妹纸爱小李哥哥，糖糖都排不上队了
作者: cyc0402    时间: 2013-9-3 19:48
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 刺挠    时间: 2013-9-3 19:48
回复 1# 唐人街娱乐城
3 q* T: o' e- B" c' K. G) {" ~" F, m% ^* e( ?

0 h7 g, a) T1 [% I8 h$ W   知书达理型，没事儿空闲的时候偶尔和大家互动下。
6 u& T3 h+ O! } 有问题的时候，能够及时做好连接客户和公司之前的桥梁。
0 `* a/ y* n  z' P  d2 b$ ?
! K/ r% D+ a- }3 X9 c' w3 q- F  处理问题及时快速，回答问题，简洁明了干脆！& I. I5 M) P. f5 e7 O4 |5 g
4 r$ F: x% R1 V) ?
别磨磨唧唧的，罗里吧嗦的，最烦那种的了。+ S- w; G0 f% L0 e9 @; D
' P3 M! W9 j* U- g! L- U( Z
  其实糖糖你做的也不错。加油。 看好你哦~
作者: 罗睿    时间: 2013-9-3 19:48
就是像糖糖这样的:lol
作者: gonline    时间: 2013-9-3 19:48
糖糖很不错了，是一个号客服。
作者: francis    时间: 2013-9-3 19:49
一定要甜丝丝的
作者: francis    时间: 2013-9-3 19:49
回复 16# gonline : E, \& Z8 k, b# g0 d6 c/ d

! K- F6 J6 @" G% k5 o5 `
3 D" F# Q8 j# @$ X. n& I    能够灵活处理问题
作者: 我是馬甲    时间: 2013-9-3 19:49
你這樣的，已經很不錯了。比大多數都優秀。
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:49
回复  唐人街娱乐城
3 G- t$ n1 T  a8 l( G, e# L; P( p- y7 @0 h' u4 p. h$ q

; v8 Q/ R# {. D: u2 O& D   知书达理型，没事儿空闲的时候偶尔和大家互动下。0 f8 S% o; C* r  ~) e
有问题的时候，能够及时做 ...# z8 v( e0 z( x1 u
刺挠 发表于 2013-9-3 19:48

0 s! o( w/ A- x& s3 F2 Y" g* d- _6 B4 F

6 @- r- {5 P* Z   :hug:谢谢刺挠哥哥这么用心地建议，糖糖会继续努力的！
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:50
糖糖很不错了，是一个号客服。. z. t' R2 U, Y% _6 x9 L" M
gonline 发表于 2013-9-3 19:48
, J% M# ^- ~# b6 g8 c) j0 I( z: U. f
! M9 L& R. v7 [+ Z

% }; ]3 X  T8 K1 T# b2 ^   :$谢谢小龙猫的夸赞，心里小高兴一下！(*^__^*) 嘻嘻……糖糖知道，其实自己做得还有很多不到位的地方。
作者: 刺挠    时间: 2013-9-3 19:51
回复 20# 唐人街娱乐城
% e) }8 {5 o0 z6 H! M4 l* S3 R7 B9 o4 J( L; i" z" L7 j* Z
2 L% _; \! Q1 E6 \6 v
   OK，好好干。年底，让你们领导来论坛看看兄弟们对你的拥戴。还能多要两个月的双薪奖
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:51
回复  gonline
! W0 O- ?2 B: k0 e  N- n: d
  {4 S( h, R! L# z- y
: _" i7 d3 h9 X& }  }' B    能够灵活处理问题
5 f9 V3 Y- C/ @francis 发表于 2013-9-3 19:49

( Y4 F$ L! r* Q8 ?/ v' \# }0 ?/ Z. d! e3 e' y/ x5 x
9 P$ ]+ z4 t8 a/ w7 B1 d
   :hug:记下啦！！不过貌似目前糖糖还没有遇到什么问题~~o(>_<)o ~~
作者: maozaolin    时间: 2013-9-3 19:54
我心中的客服是不穿衣服的
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:54
你這樣的，已經很不錯了。比大多數都優秀。
9 B0 _8 v( K7 x* j3 h我是馬甲 发表于 2013-9-3 19:49
1 y8 ^1 T1 y/ b- z7 X, Q4 e$ L$ c" `2 b

8 J( g- W0 _+ a
+ G) X* \4 \+ r+ i6 F   {:3_64:}圆润润的马甲哥哥好萌呀！(*^__^*) 嘻嘻……糖糖肯定还有不足的地方，需要努力
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:54
回复  唐人街娱乐城 3 e9 U8 `1 p' h- P! E2 X
3 y- H- b& k5 o' a/ ^
, o- P# l: R3 j4 C, ?) B3 e& T/ L- r+ G
   OK，好好干。年底，让你们领导来论坛看看兄弟们对你的拥戴。还能多要两个月的 ...
: M5 B. k; T5 i4 R7 K1 k' w- F. k7 ]刺挠 发表于 2013-9-3 19:51
0 P1 D1 y/ l; y/ O: a

3 b- K. |7 {; k9 A/ G) a+ |, B8 p
   {:3_51:}那我一定拿出一个月的薪水和论坛的兄弟姐妹们一起嗨皮一下！
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:55
我心中的客服是不穿衣服的
- g; L, V& r% b3 f! W4 Smaozaolin 发表于 2013-9-3 19:54
. F4 I9 q: q+ c. y8 I$ h
! p  }2 c" ~& |- M# O  T2 G- s
) Q& t" B. g4 m/ @
   {:3_50:}啊呀。。。不穿衣服穿树叶的那种嘛？~
作者: 白桦林    时间: 2013-9-3 19:55
多送点白菜的客服就是好客服:D
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:58
多送点白菜的客服就是好客服6 f! Z7 x, L% y2 x' N, n- G7 x6 Y. u
白桦林 发表于 2013-9-3 19:55
2 _) |/ n4 F. E! @, n

* p# L3 Q4 d) {' ]4 W2 b) g+ s! v* }
   ;P送白菜的事情，要公司做决定。不过糖糖会努力多帮大家争取白菜滴！不仅要争取白菜，还要争取红烧肉！
作者: zsefv5855    时间: 2013-9-3 19:58
一定要是美女！~~
作者: 红红黑黑    时间: 2013-9-3 20:04
糖糖不错，听说以前是悠悠是客服标杆。
作者: 白桦林    时间: 2013-9-3 20:09
回复 29# 唐人街娱乐城
  ?8 v& M5 d2 S) Y, l: X0 g0 d5 c$ D
7 Q6 L- ?) @. X0 N" k0 C- [; s' _: Q1 f' `% n* k% a
   有白菜就不错，，红烧肉就不指望了
作者: zqkenny    时间: 2013-9-3 20:11
热心回答玩家的问题，给论坛的会员争取红利，红包，呵呵7
作者: trouble    时间: 2013-9-3 20:14
身材一定要38、26、38
作者: askfzh    时间: 2013-9-3 20:18
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 大道至简    时间: 2013-9-3 20:23
我看糖糖妹妹很有潜力
作者: zhangleiye    时间: 2013-9-3 20:32
本帖最后由 zhangleiye 于 2013-9-3 20:36 编辑
" t/ ^1 ]0 O8 l7 ~3 J- D' Y& U) Z; l8 N% C; Y3 [0 q
客服首先要站在会员立场上想事情，一切从会员的利益着想，做好会员与公司的连接性，保持两者均衡，不偏不倚。做到公平公正公开。快速传递公司最新消息，做到会员有问题，及时与公司沟通协商，为会员迅速解决问题，当然是在保持公司利益不损失的情况下，会员提出的各种有关建议与意见，能够反映给公司，最好是能够有了明确答复或者方案后通知会员。温柔，体贴，善解人意，有耐心，比较热情，有素质，懂礼貌。这是我心目中的客服妹妹。
作者: 集运999    时间: 2013-9-3 20:37
糖糖现在一直都和玩家互动的啊  不会你也再弄活跃 。准备嘿嘿 、、
作者: 刺挠    时间: 2013-9-3 20:39
回复 26# 唐人街娱乐城
: ?! w$ b3 \: T" ?3 @/ p/ F! n- Z7 H" l+ K
9 n0 g& w' i) m- p* t/ I' W8 F
   想法不错。但是能不能拿到奖金还一定呢。如果你给你们BOSS来点美人计。估计就有希望啦。。呵呵
作者: 粤D    时间: 2013-9-3 20:40
经常做活动  帮会员解除答疑 3 z. Y6 t! k3 ^7 j9 X
顺便人家好事  恭喜
8 F/ I' R' @; B% C0 |) n) z* k            坏事  安慰
2 F$ S+ |* I3 _9 P
" C6 R  ?1 T) y9 i还要爆照片   丝袜的最好  一定是个好客服  {:3_51:}
作者: 贝影    时间: 2013-9-3 20:42
糖糖妹妹就很好
作者: liuyun1    时间: 2013-9-3 20:47
最近的中秋的确是你拉拢人气的好时机啊，反正你还欠我一次礼物  送盒月饼好了
作者: liuyun1    时间: 2013-9-3 20:48
最近比较活跃的就是糖糖了
作者: jbbqhy    时间: 2013-9-3 20:49
大美女真谦虚
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:50
糖糖不错，听说以前是悠悠是客服标杆。$ z$ p9 L9 w6 ^/ c* O
红红黑黑 发表于 2013-9-3 20:04
! L/ k! q7 L: w6 O5 `9 E, s3 c3 c

& O" }( ]+ y& y8 l* J( u- A  t
   {:3_65:}糖糖资历比较浅，想知道应该如何才能做到那么好？
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:51
小美女多放些照片让我们流口水，我觉得就是最好的事情了
5 r% ^" `; z$ e2 C& N' e% Y: w, Oaskfzh 发表于 2013-9-3 20:18
3 O+ ^  j$ A, i' K1 r

: _9 ?4 x& f! Z! f6 C4 c, k
2 p4 J3 L( |5 `0 v7 a7 l. |+ m   {:3_58:}额。。小浣熊喜欢看的美女妹纸呀！可是作为公司客服，总发美女图也不太好啦！
作者: 梁YY    时间: 2013-9-3 20:51
MM够糖的啦，:lol
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:51
客服首先要站在会员立场上想事情，一切从会员的利益着想，做好会员与公司的连接性，保持两者均衡，不偏不倚 ...
: L) E, f- P  @4 g+ [  b, Vzhangleiye 发表于 2013-9-3 20:32
( p1 S: C5 E: n, \8 E0 B
' J% v4 v1 ]! n

  m% `; X9 d5 |9 [; U   {:3_57:}谢谢哥哥，糖糖学习啦！
作者: 梁YY    时间: 2013-9-3 20:52
论坛上最活跃的客服归你的
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:53
经常做活动  帮会员解除答疑
5 T0 _( d) j) a2 ^顺便人家好事  恭喜
& \% m/ Y0 K8 k/ l! P% |            坏事  安慰" n7 ~/ ]; N+ o/ p. U5 o1 M
$ `* N5 T% m: \
还要爆照片   丝袜的最好   ...3 [- ]- h' M9 ~. `& u
粤D 发表于 2013-9-3 20:40

2 k1 P. I: p: x  ^! L2 s+ I5 l" ~$ B4 E3 v0 Z0 K! T
, [% X+ K4 ^: w: N3 z
   {:3_66:}记下啦！粤D哥哥喜欢丝袜妹纸！
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:53
最近的中秋的确是你拉拢人气的好时机啊，反正你还欠我一次礼物  送盒月饼好了
; [4 E# j& v4 O5 w( p, h2 |- Rliuyun1 发表于 2013-9-3 20:47

; [9 e) t( h9 l5 \" F
1 P- f7 u  W# I. \* W: k9 [
/ h8 g4 m5 R; B   (*^__^*) 嘻嘻……让你这么一说，不送都不好意思啦！
作者: liuyun1    时间: 2013-9-3 20:54
回复 51# 唐人街娱乐城
; ~% f( y* T7 a' F$ d% D
. [; g8 ]; _" P
9 y- @7 n: T, p. f    糖糖还记得否？  没事   决不强求啊
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:54
论坛上最活跃的客服归你的
' o# H0 ^* g, ?" H7 E5 e梁YY 发表于 2013-9-3 20:52
5 t$ d4 h5 C) ]7 n0 y8 U. w* Q

6 s* _! c: B4 }1 |; P8 V2 L
) U# v) @6 q0 L3 ]& g2 s: X   {:3_51:}谢谢梁MM夸奖~嘻嘻，开心！
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:56
回复  唐人街娱乐城
% p4 }, X3 b3 @7 L. p! _. e; e) V  P6 v! @% Y
- Y6 K6 c1 d" g) r6 D
    糖糖还记得否？  没事   决不强求啊
  f' Q6 H$ s' n7 u4 h' A# Sliuyun1 发表于 2013-9-3 20:54
# I& E& y  o& g- b! p
" a' M: x& _3 i+ l
$ \) u$ x+ o+ p' {, G! k
   
回复 25# 唐人街娱乐城 天策论坛 http://www.tcelue.com; n6 t# W/ t+ W, X. D% L( s" F
- Z  O6 b1 j# F
: \" Y+ y2 G* ?7 s# P- _6 k天策论坛 http://www.tcelue.com8 J, \( y# k# Q
; o+ r4 H3 l4 Z+ C# R% x/ i( g! |    要不要我截图啊     说出来的话泼出去的水啊  就怕你以后忘记了
, l4 Y5 D- \) c3 s, d' D+ t9 d
;P是这个吗？(*^__^*) 嘻嘻……糖糖记着呢
作者: askfzh    时间: 2013-9-3 20:57
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:58
回复  唐人街娱乐城
" J8 K  m5 U- W* s
# T- k3 |' }9 i1 t* M
1 `5 Y, s+ s. Q3 F& M8 j) g   不是看别人，就喜欢看你
; p! A- I/ d4 W3 C3 b- b$ O% Taskfzh 发表于 2013-9-3 20:57

# {! m% Z) b4 ~) E7 b4 P
# w1 Z4 \( d8 t9 R: |% ~- s3 D" [, ~# D  M
   ;P小浣熊不要再看我啦，再看我就把你吃掉！
作者: liuyun1    时间: 2013-9-3 20:59
回复 54# 唐人街娱乐城 5 K% |3 e# c' P. W
2 H' a: v2 i1 ?
4 B6 a/ R* M5 R9 \0 D% t
    我该说点什么呢   糖糖我很感动
作者: xiaobingchuma    时间: 2013-9-3 21:01
唐唐在我心中是最好的
作者: askfzh    时间: 2013-9-3 21:05
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: xiaoselang    时间: 2013-9-3 21:16
糖糖现在已经很好了，蛮喜欢你的
作者: 幸运博彩者123    时间: 2013-9-3 21:21
呵呵，你就不错啊。
作者: litianhui    时间: 2013-9-3 21:23
不知道也 ·······
作者: 神马都是浮云    时间: 2013-9-3 21:26
我家糖糖最可爱啊
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 21:35
糖糖现在已经很好了，蛮喜欢你的- X" _+ J8 B2 \4 ?( L8 G
xiaoselang 发表于 2013-9-3 21:16

9 u0 K& D  x, Y3 S+ N8 q$ x1 ^1 c( {# W. b

4 n& `# H8 T7 k: m2 R- Y0 M   :P谢谢小涩狼哥哥的支持哦！
作者: weizhaojun    时间: 2013-9-3 21:40
:shutup:像你这样就蛮好的
作者: Zero66    时间: 2013-9-3 22:10
多多关心论坛的会员，给我们带多点好的活动来！
作者: 唐吉可德    时间: 2013-9-3 22:22
能真人约会的哈哈 、
作者: xiaoselang    时间: 2013-9-3 22:32
回复 64# 唐人街娱乐城 7 e7 T% O( G5 R3 }; b! h. J1 J' P* Y

( @6 y7 n6 _: D) J; Z) F; `2 l
8 F% K  _+ p1 ?/ @% f3 l   早知道就不叫这名字的，我很纯情的，不是小色狼{:3_50:}
作者: qiaochong    时间: 2013-9-3 23:00
糖糖很不错了，是一个好客服。
作者: 王小雪    时间: 2013-9-3 23:33
你做的很不错了，大家都喜欢你，另外我想问一下，你是男的还是女的？说真哟，一个好的客服必须说真话
作者: changhong    时间: 2013-9-3 23:44
你做的很好的  、
作者: yongchen    时间: 2013-9-4 08:32
安安就是榜样
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-4 13:31
你做的很不错了，大家都喜欢你，另外我想问一下，你是男的还是女的？说真哟，一个好的客服必须说真话/ C1 S: b/ }, D: n$ k- o
王小雪 发表于 2013-9-3 23:33

3 T' [# a+ g- P& V# {& b/ l( r; T+ l; ?% E- i
! D7 z: Y8 ~3 o1 T3 i' w7 a$ X
   报告小雪MM！！糖糖是女的哦！
作者: qiaochong    时间: 2013-9-4 22:42
唐唐在我心中是最好的
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-4 22:45
唐唐在我心中是最好的' |7 Z: b4 C, y2 C: K( E
qiaochong 发表于 2013-9-4 22:42
$ G7 ^/ [- @" J2 d8 ~& y8 x
  x: \4 H" |9 X: c* K8 a3 r
) ^4 v% T; c) O+ i# G7 E
   :$谢谢qiaochong哥哥支持~~
作者: qiaochong    时间: 2013-9-4 22:46
回复 75# 唐人街娱乐城 1 ?, E4 u! ^- e" a4 A2 b, B9 z* K

! |: ?$ B) C7 Y. w# `: b1 S
! |% ]3 r' w0 ~; E! ?4 \    一定会永远支持的:lol
作者: jbbqhy    时间: 2013-9-4 22:46
糖糖就是好客服
作者: zsefv5855    时间: 2013-9-4 22:47
这个要看个的的要求了
作者: jbbqhy    时间: 2013-9-5 08:00
糖糖就很敬业很温柔



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