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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
$ |) k4 m; h$ K) s" k& m; {
6 {; D  a& d) M! m1 s" F事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html9 m1 e. ?1 ^5 i( W4 Q+ L
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见& a/ T; f1 R: g2 J! M. |

. ^' W2 z/ A- b% m不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
& w( g# @1 K# h: `
+ U- d5 i  P4 [7 K5 ]1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！- _+ r: ~+ X6 C  [9 l; h/ v( M
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）- J. k* d, a0 J: P/ H$ s

  |2 q) D' S. w- @2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
8 [! n( V1 V, @/ J* K. I: \% l% c  y# V& J. c; C5 D. l8 d5 H1 j
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。7 X# T# M1 E0 b0 ~, f
  q. \& n) g  T( q% B& S, z$ `
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！, t; f1 o+ H# `6 O% x, j6 }
! `% g& j) {$ ?0 ~5 J
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
, s) G0 ]; [. J: n! ~* \0 c, M% v. H5 R+ o2 @8 }

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[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]4 S8 j* v, d9 H6 M9 n
3 U. J. R" X' X2 `! f
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8 b% b" D: l& L8 A  _4 C[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]
4 |. f3 x/ [( E- S* M/ P9 ?. s6 R) B* G/ M+ r

1 V( m" O4 f: E' k5 j' S7 E9 e" m3 A  w7 s, ~
补张相关存款图
$ S9 X! \/ q# A" G0 N4 y  Y0 l+ W[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~! h4 W& S* q) E: x
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。3 b9 ~, a* l7 K7 P0 H) [, @
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？, i, ~8 S6 M8 m  l7 ]( ?1 |- n
版主02 发表于 2013-7-14 09:44

8 ?+ C% p6 S* y( H& d. b3 b1 p* \% p/ r

; @4 A& k8 o) q0 i' a    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？4 r* n3 C6 c. U1 T9 a

+ t: l9 a" I" g# @请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 1 m1 o1 V6 K7 q! k8 J+ V

. P$ _7 Q1 A3 G) Y" ]1 f4 z  ^
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 9 F3 E& U9 R; m0 g
& R9 D, v' X9 W" n9 ~+ _
$ E! n. z: Z( y2 t( F
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。5 x8 k" p4 B" D6 h/ i7 P5 m5 {% P
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
/ z1 F' b/ O& F  f$ j# a9 a& c8 V. z; d
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款8 O3 V/ L4 {1 I0 ^' T% ^$ r

7 E# s! R# C* {  e* C 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
* @5 x/ N, ^3 y# F# r$ u+ R! E$ A) R* T4 C/ w; r! h" ~+ R
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 9 L& t1 d. I3 ?. g

: U* q- b+ \# V# @/ ?" @' k3 t7 ]3 y  L8 n# t/ D3 a3 N( A2 J& \* b) q
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
) ^, T9 I5 I1 Y' i 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali3 F  y, w. n! ?8 R5 R. ]7 F
1 l$ b% Z* R7 X  I' L
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！+ X7 D8 ?4 z% M$ o- ~
0 I# L/ \# V) y$ c, m* y

" U% W  d) o! Y+ U' v6 E+ w9 @  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。/ @; `% ]3 x4 |: B# Q; y1 S
. Z7 O( w$ E/ k$ O4 n) F

6 g# D1 a" l5 c3 o% p 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
% P2 M% S6 m+ J" [. @  w& o" y5 O( w" [2 t4 h

. H% z* c; {* e0 C* W5 m   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。( m4 g5 _3 y% G) @' c0 E
他聊天记录说自己存 ...
! q/ A; }4 Z9 ]( B刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
- `  G8 u: z2 {8 J0 k6 R- F
/ O7 a8 O" b  h
8 }6 k& n& }: K: Y
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
$ G  I$ O: S* j" `9 U2 T- X! m& L" f% b6 D& {
5 O' g. `8 a$ Z% K, J$ s
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
2 X; b6 }/ e0 [2 P, F/ w 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？4 m( p9 ]" ]- u" B8 b' G" M

* }. X$ I' Q) o8 b7 _7 k. V5 H2 K$ s 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
* b/ E6 X2 C+ D9 ~% c+ R; }) b: Z. J' i
论坛几十家公司。看你们不爽啊？
8 P3 T4 \1 O$ ?$ ^* A8 ?7 n% z9 ~3 L% S' V; h* B
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
  i4 w2 J: a4 k5 u" d9 y1 U5 W
0 S3 `. R$ F/ I" [" ^ 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
7 a* O! C( V' h: Z; C4 j( t6 g版主02 发表于 2013-7-14 09:56

7 ]0 M1 Y% m4 ]1 R: O! Z( f( s/ c& q: \( L6 ?; x1 f& l

: h( `* {5 r1 b/ g3 N9 ~" `    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。4 m- c" v; x# I# C2 ^
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。8 F6 f( G; r: X5 p" ^
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
/ ^6 B  ?  x4 n+ P8 f3 c3 y, }5 P6 \/ q
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
( Y: _* v" L' v4 J% L: v; k+ r& p. K

- o' L4 k: g7 o   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？/ M5 D: {$ b4 i" o
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。6 V9 E/ s+ r' @
6 P$ i0 G; t$ Y: ^. G  a% y5 y
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...0 \0 p; G1 e, q& c/ u9 j
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
* N/ J# n3 w% i) r4 F. _1 n) Y

& F& o5 p& `5 o1 v/ Q5 f% z0 B! A
- W# F7 o: A& F; G  y/ f; e    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
0 P( X7 U- t1 c3 U, L8 v你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？9 J( A7 `* s& ^3 M0 ~
# z- |  g) k+ D" f' B
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
' Y8 ~, n& k% G3 t4 U$ B$ W! ~# G& q( |& S  e

4 V, V! K2 P. o- P( \   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
. A$ H* Y- p6 G5 D% ?玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...$ r  a. m& \9 U$ I3 O6 S
版主02 发表于 2013-7-14 10:48

/ r) z5 C5 k( u0 h/ x  R7 x0 U4 u% N5 U& t
4 }) G  q1 m" [
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？: t" b2 H9 q5 R- j& _* ~

% k6 S* l1 l9 e他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
, b9 R# U1 C' B  ?% y5 h8 [( b, s
/ H" \2 j, Z/ @+ H. M我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ 9 H; ~0 Q) v  ^0 w: D8 \
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。; o& R. Y$ h5 f
" B& i; i( i- G5 b0 N
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。% T) Z( ?9 E! n  ?
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
- t, Z3 i( f1 {( a. J6 X: f做服务行业受气是很正常的！
3 n& m% }; V+ S4 u$ d不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
% z$ V7 o5 y8 k" _6 A
+ [- F/ ^0 N3 q  D5 c4 W0 X7 ]- j7 i. b8 G1 z2 m: x' X
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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