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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
* N8 B2 u  _1 V; h& Q8 D3 G
! s9 k) Y$ e( ?( R事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html" ^$ z+ D& R/ s( Z/ c" v+ G* `4 }
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
8 g, `* A9 ~0 Y. v3 @( r/ z# c
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！5 ?" t$ A* |# l+ A- Z
  t6 G4 V7 j6 I2 G# `" g! |2 `5 {
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
  P. H  f7 J( K' w9 H# `6 B    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）. R2 ~! Y$ d0 ]* j: t$ I

$ S8 \: J5 w% b# C) o# x. E2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
  s0 Y2 V  q0 C$ J! ?6 [$ s9 P( [! O
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。0 I; C' A" e1 a! e7 o8 a
$ [" l9 O, h& o+ r/ a
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！9 O1 p! ]3 v' @6 I& u4 d, j

+ n1 a+ w2 X  a6 ^* F% R6 d* ePS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~# Y" p' a* L+ D, x) u6 W

" ~% Y. I+ `- v5 \2 P9 R. H3 I8 l) L; W% r/ ], T
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[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]
3 ?; r: T/ K" q9 F5 o, R! V" j2 o: l, l( I( c8 [" q- O3 a1 l
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- W2 e* }2 _- z9 x5 d0 a" b; h% c0 F" E

" c1 j- ?7 s; A: p补张相关存款图+ n' F6 H3 g* B9 H4 m  U3 ~
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~0 g6 v9 ~8 R4 @. F) R% e
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。7 X( `) ?; M3 u1 g+ J6 @' U+ P
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
3 a$ A- t6 @$ ^/ J版主02 发表于 2013-7-14 09:44
. Z3 B1 o7 ~! V( `" H

- N; j( C1 c4 `) l2 L
+ W2 E7 S; |, K, o, H    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
; q; O6 d: ]. A$ k9 o
" q8 E( K" F) n' I/ ?' T* F) E, }/ X" C请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 9 F% x0 h" b; y. [

  ^0 ]( Q* o$ v6 J: G7 m, G3 Q" y& L% Z  s" E1 F+ w
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 6 D3 _- ^) H6 P6 J

; L" O6 `5 s+ T2 m; d. J% \# S) B" S7 l" e1 d4 W
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。9 N5 ^! O& L& M
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
+ Z4 N" g- Y7 S1 h# R; ?1 l' N6 L9 v+ `2 }
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
+ p9 B* N1 l% t  }) q+ Z: y& B- @4 L9 W$ }
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。* s. W1 q) C; B/ u. L( B
, ?$ A* k4 f% {/ p  l0 Z4 z% Y
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
! H$ n: O" B) z; Y, j5 X4 k7 U2 m* Z0 _7 L4 @4 l' j

4 i1 V( q3 t! \2 }+ y   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。- i: a+ Y$ _; F/ M$ V2 F
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali# M4 f- u8 O! i# w: l: J* E/ l
6 _. o$ \- V; t1 a, D' l( L, k$ Y
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
, A& ^5 D$ D& b9 t& r
- N) w* s. _' \+ e( u  \$ [( S
, Y3 r6 r3 @" o! s  x  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
! y* R+ h7 d, b; Z% U* F
* W) f" s' u. l! g$ n* o4 ]
8 s: K5 Y+ P& S" l 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
  {* K) R  ]# ^% v5 l
6 H5 G8 E, |* e
3 `/ u5 ]6 w  M1 m: \   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。' x4 {4 M$ G* n$ U8 d6 n  M' F7 X
他聊天记录说自己存 ...3 q5 B2 Y8 V- x0 b0 R
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

' v4 y! J8 o( O' t$ W; ]* a% }4 G0 ?* {/ A7 E
8 g) Q( K. h# e1 p
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 2 }# h$ D) m4 M. a  e+ J

& n# t4 B5 W+ d# U0 E) `- N& ]! D0 d/ M2 D2 v0 o+ V; N) t. \5 |
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?- L% d1 G% ?$ _, A3 T+ V
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
/ I' }- p, Y; i% R' X, U+ D( I
5 O: X, |$ j# H- g4 E 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
& k: }8 y' [1 r) w$ \, {1 v* P
7 S' M+ S! T# R' l 论坛几十家公司。看你们不爽啊？
: @- Y! o+ ]& `
! F5 V; m1 T9 |6 E0 H 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?3 s/ V, N# w5 l, [4 u) e$ N* h$ z: Y% A
- ~  B6 {2 X* R# {$ g
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
- \  p1 F  ]& O  g版主02 发表于 2013-7-14 09:56

% O9 |7 ~! w& `8 c# G+ m% ~& p
) e! r; u& G; z
# t% o4 K  y' G* j+ k9 K- s2 B8 v    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
  E, k, a/ o% B  MPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。) U: G4 w4 I' r7 E7 _
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。, Z; M" q* m7 s1 `; @5 e: q
, r5 @) N4 P# A3 p) |4 }) B8 J
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
9 W9 q7 P% F: O& F, \0 n( _6 f% Z7 c1 S8 \; u: c; u
) K, b& C3 h( y0 ^( m+ F
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
8 [, i/ ]! v- d8 ?6 \( e4 M- }1 O, b 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。+ P8 c3 {0 P* n8 l; M3 r

$ H6 h, ]; i; f7 G* f( l0 q' m 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...- Y. i# K, Y6 a; F# i2 u& F
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
  T; n, x9 @+ f- `
+ R, i; N* V1 W% R- F! C& E

+ F7 Q) X3 O+ J/ a3 J* X8 v. a    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
0 ^8 V- @- h! f你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？. {) \: I  l7 r) d( L3 ~

" Y% F) E: U: G7 O1 d: m这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 # Z3 d' \8 V9 t/ m

4 C: f, f+ O! q! `
2 ?7 g9 n9 ^* x: ?( T; ?' v   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 % t0 y  V. e" _" p3 n. S" s
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...7 ]* l7 K' i% e5 r& i. Q: F
版主02 发表于 2013-7-14 10:48
7 u# Q- B( `) ]$ Z7 C( U

3 h; f# g; K+ M' x7 ^
6 p7 m4 H# _/ e9 G    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
4 z" B$ `0 Y& _+ ^) h9 O' o9 A. ^0 k( f
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
5 S0 z" I& M. d  f. W) W1 B$ m0 t9 S" ]+ u7 ~
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ : Y  _0 Q5 a! C/ u
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
4 ^; f! o& @9 t  z5 \
4 F! N8 q0 i/ L干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
3 P) U7 ^% q, `, g$ u% {加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
8 F3 Y" x# \) X0 @4 g1 C8 D- N. G" T做服务行业受气是很正常的！) K, d  N/ @6 F8 {
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
9 N& x( {- z: h8 u6 {! f  V0 \" \4 G3 b+ k7 q% T& w

! H1 S; G( a" V; y   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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