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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
( O) O" p6 X2 h! B8 V  Z6 @( B: x
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
/ n- P% Q$ u) Z0 ]" O甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见, w: D+ Q# S) K, H! Y

+ I) ]7 t- F& ]! N0 w不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！: ]; T+ d  Z# C: X; z

- T& N3 h; d& A& ^1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
% u* j7 m, k9 D  X, e    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
* k  p, y# l9 s1 y6 N
. o2 p, C/ j: T& f8 b$ [; m" n2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
! v3 j. Q) u7 G) z) F+ g+ r1 V
+ L4 H# l0 F$ j3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
* X1 _, E& U/ v0 b) a% X3 U+ C6 y( I0 N0 k1 T* A! B
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
8 B4 @& k2 P# _4 w; u
1 L. I( d; F6 m/ j$ Z; s2 ^% hPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
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7 y) \7 T! T" S9 ~0 ?+ @[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]
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- {* G6 H3 h: P& c6 c. P8 z- ]补张相关存款图; W( L3 I% _2 `7 G
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~& J. ^) ?+ j/ k! G1 s' T8 k( k4 R
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
9 A- Z& @! m# C- x2 q8 S2 r" B为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？' i# d2 T+ x4 z5 h
版主02 发表于 2013-7-14 09:44
9 I( E- R0 ~/ _" D. Q( ?2 \4 U
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0 |- `; q3 p+ R1 i
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
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' g4 i. s! W1 S3 q( e' L( }' ^2 n请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
; U7 i% R: q4 H+ C3 v5 T; M' f
  E6 ]2 i# r' ~$ i8 j8 K, k# c/ C2 l9 w; t
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 - R/ L. ^' J3 Y% @7 V, B
% M6 [; G3 g- D8 [

$ m0 \" l3 }+ E* w' {8 x- P   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
( `  B2 n1 V9 C; Y2 v 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali, O0 B7 O: c' B3 m" I
7 N8 T$ @  x9 w
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
; s3 {1 [2 L4 m0 x6 O$ ]" [8 I( \! k) O0 M' I0 w/ S  T9 E, Y
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。3 H! v  M: D# b- V
( ^6 y, g2 \& V: w
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
1 A* @. G" U% c4 [7 S% a; z- f1 j6 w3 h7 E0 X" X

( z- ]3 \% d8 V   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
) K* t+ X9 a! [/ p0 {0 S1 u1 f9 k- Z0 L 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali, P& I( N* Y5 R4 Z6 O

0 G% T7 m+ [, d8 E, w9 O; D3 [7 J- d这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
6 T' I. D6 R( Z/ n- ^( y' U8 m( R7 ?& ?
; L$ e% ^4 [) V% [& ?* h. k
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。, k$ ]4 C+ x0 D+ V& W5 D# t5 b4 c

2 R6 u# D, h- p4 ^8 @' I9 B4 A) Z6 O; u" T9 U. Q9 n
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 0 f) r  @6 u1 Y0 v- A
) d5 C8 a: y: ^% |! N6 ?4 `5 B

6 J- N) W* w3 N# s& g8 O0 U   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
- u( ?0 a+ G( @$ {! Z, M/ a# b# {他聊天记录说自己存 ...
4 _8 |1 N! \& [0 B刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
; B1 }( B) [0 F. S) s
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" g' o0 D6 W. g$ o8 v+ R    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际   D: o4 I+ [5 _1 r% A3 T
0 I6 _& [$ A8 g7 u6 K% |
2 a, V" q' O" |+ o: t. Z+ i
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
, q# B- b; ?$ f) ]2 L 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？( t7 v. s4 J; v- H2 p& m

3 i- p' P4 i* e; Z$ h 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
1 H9 Q  o$ r4 U! X; {% k  _, g9 U
2 j7 W) X% I" c2 J6 g- A6 Q/ G 论坛几十家公司。看你们不爽啊？
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' w* g* M" X3 P  O4 n1 C3 N) { 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
9 w, \/ P. w7 f
5 `5 f. T; F! U, e" L% j% ^ 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...+ L: R8 S  B% L' d, t
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

4 f+ A. A+ i( I- w/ p, c  F' S& t# T: e) W' n
! \" H! _; N5 g, v
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。( l! J2 _' C5 g* S
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。! M- S. a1 U, T# w, v
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。( A6 P# u) Z/ E+ O% d- H
4 c9 O9 _: h! w1 }
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
. o0 K& s, u! b: N! u+ A. D- D) ^& O( u9 O- \+ o
3 m" `- Q+ a7 P4 b1 @
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？  q7 {! g3 K3 ~% d) j. [9 ]
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
$ F3 Z4 A+ G+ d. H& y$ N; r, w# s) C
: L: u$ g) r' u$ A& B$ z) g0 g  B2 a 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
/ Q: O+ `; h1 q* G$ \2 b版主02 发表于 2013-7-14 09:56
( @* E  P( n  t# {! w
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6 ^1 Y9 W$ j' x! I' T
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？  s' C- ^% d) R7 I8 X/ {
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？+ A) b6 Q& f8 ]6 c3 F4 W
: a9 r0 v, S2 {: b1 W) Q
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 ; q3 Y. A, g( a
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$ t" o  r1 L# i1 B. }
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 & e1 `' @+ {$ f
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...1 a. d, |- O  f& B- I8 j* r
版主02 发表于 2013-7-14 10:48
3 t  R$ D( ~  ^- x9 R' }1 E
, E8 a4 ~4 Y- \! [2 s
5 x& T# p" a  G5 v$ R/ J
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？% f$ i2 a, l* B, u  t& }3 }  t

4 \6 \7 i, g: R  A) J他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”. o% X9 s( H3 M/ @& z% I6 {
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我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
) O$ O) Z% B! _: b7 l! W我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。7 u( l4 s$ K4 t' \9 R8 O& S

$ V/ h4 @9 H$ h! K0 O' B+ A1 ?% D/ c$ G干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。: e6 q; s  m9 q3 y3 X7 m
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！$ k2 o- c# F0 C3 r4 J; ^; c
做服务行业受气是很正常的！
* X( m  R& v- K0 W( _& D. |不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
; P, ?1 `: n3 B# S8 Z" h  |$ Q3 j; B5 W( R+ I% h

- ?" G) k" B( d; b   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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