优惠论坛

标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
5 k! [. O' t8 M
" c* @, S# O9 M) {2 H" h; _事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
. \0 C5 ]( O1 @& \( D甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
: H# v. m; x( [' E/ L& l) {$ E! |, D: m. M! y* ^
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
( N" f3 J+ r) c# x6 a, p5 _
& B7 X- K" D/ u- Z) s1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！4 x  k. a  t% p7 m) T9 f! |- b
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
9 D6 ?2 d9 R6 y
* X* M+ Q; T) Q; P" H! \4 {2 E! ~7 F: d2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！2 [0 g! @2 o, {- g

; b3 F$ |$ d, R! G: ?3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。5 P, \  X9 Z3 G7 D3 A
) t* z4 j! N. V8 U; G# ~3 F' F+ j: }
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
' t9 d1 ?! |! X% s1 M
9 I5 z- F7 E. H% k/ ^PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~. s# Y6 u& x& U# ~
7 W/ v4 G: a0 g* R( ?  i2 G# t
+ |4 E2 h4 t% R; J' |4 m9 Y

; l9 I/ r+ m: |/ X[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]
4 Y, R; H( ?: _  I  P
3 i! Q- B2 L/ q1 }* q  Z-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9 N) r* U  [& _( L3 ^" g1 k1 X$ ?8 d
/ ~' K; A1 t4 Q. D
[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]9 Y* }4 o( Y2 S  B0 U! D) f

& ^/ G* R6 V- K% Q3 u
1 d( [4 M9 s- D( z( M9 [3 x" C3 r7 U
7 V1 [- L6 X$ k/ a. W# M8 R补张相关存款图0 b' B$ Z9 L! z
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~" ?- a: U! W/ R7 @
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
  h' w) X+ c& H6 ~& A# X为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？- @$ f2 p$ M- J9 l
版主02 发表于 2013-7-14 09:44

+ f' Z% [: B. a  H1 ^) v% S# j- E: h* G

8 `+ X) h  C5 r5 `) o% Q6 F    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？9 y& O; A0 N! g
9 V1 v: E* x" S- c2 {7 V4 e
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 ; ?- f( v$ i! i) u
" e) F* z1 J5 |: F; A+ L& |
$ y" D' j$ c% @0 [- j. K5 b- I$ @: [& v
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
4 j* J: K" w. q; `6 q; g7 n5 A( K1 F
& s+ g$ I; q+ w/ ?4 R! k: @
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
, o- o" i( ^% [ 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali% l4 L+ c4 Y" L4 I
5 ~/ m: l! N& e' U8 S6 U
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
- x1 Y% \: c$ `; S0 |8 I1 e. N/ V
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
) B  |& d) C, J$ Z$ Q
) v: B% \7 a$ K  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 & t+ L  G8 t) P' o) y

9 I  [' d/ j; q7 w
. u8 A8 g. [  Q+ [   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
  U+ @/ L& I6 \ 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali" ~' g% T8 j' v. R) U3 m- I

1 c5 j( t' t* e' H这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
7 ~( O4 p* r) i& K; b3 R
: d2 W: A" p8 D6 O0 t0 C, M8 V1 J" ?/ T
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。& y( A' l/ b3 t$ H, S, b4 `% n+ j

9 [4 z0 X+ l# z# [& g/ U, @
# B8 ^) v" _- V* M9 U: [0 }1 Q 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 ' {& s. R  R: N: V: M  y

6 V3 s" ?- g' l( Q+ j" f8 \/ A$ B$ F+ v/ Y( F
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。& O6 q, x+ d. [; L, r
他聊天记录说自己存 ..., }5 x  W; s& J/ n& C2 i1 P! c
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
; o' T& I( P% {$ A0 w4 ^  R
0 I/ O5 t, o9 m5 Z
1 ]) p% V7 j8 w# I+ o
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 & Z: A$ {+ [# Q" J: l6 E

4 w5 `( \; Z$ `8 [5 h! K8 z+ E- I6 ~# ^$ F$ U
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
! [- U8 S( e8 o) }, y- H* L7 | 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？$ ^  L% \$ L+ p$ ^  y

7 w7 u1 k1 M$ J 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？9 R$ n" B# T0 T1 B, P, r* V0 g* z
9 a" ~" F/ p3 s: |1 l
论坛几十家公司。看你们不爽啊？/ q! X; ]5 k3 K3 H  L' b% |

7 e4 H" Q, W: p. V: C 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?& D9 B% \8 P5 T$ u' |

6 Y/ M  ^$ }5 `7 v# h: y 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...% M. `; P( t& L
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
+ }7 V: A. M* V  T

6 w! |4 G# r. `, C7 }; o
+ B4 I. O; D5 }% u5 z    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。/ M+ a9 a( P3 m8 o; K- J9 X& u
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
& |( z5 f% D/ d4 Y       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
+ o- e' ^) y% a" w$ M% a
6 }( H7 Q' e8 r* |+ `  a. r1 p我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 $ m$ p/ Y0 o# Q
! G( g5 V+ \3 v( x

  f/ D: p' Z2 Z0 N1 v5 r   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
; i: `$ {: V+ M" s, k/ ?" T! Y 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
5 y6 \2 n8 G) X2 N9 l( ]) p% @% w- S
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
7 W5 F- ~7 j" P+ V4 O7 g  H( h版主02 发表于 2013-7-14 09:56

1 ^, \9 W) R0 `. }, n. [4 U$ O+ I1 B6 N6 u

; m3 `/ _9 q. @; Y9 Z8 `# u    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？0 i2 s2 `! e6 C" U- k0 E
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？% D# v$ U; D9 X( A* Z1 M/ Y
/ \" u) _8 C. Q! \6 G" B' g+ X, i
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 , ?- q- w( N2 |5 p% \0 Z9 h" K

* ]3 w- J" n- [' Q" H* q8 h8 p
0 o& p  c7 b9 J& ^   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 4 g3 o& ]' A1 p* L9 |
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...4 z3 U; ?  _- V# M. P2 h
版主02 发表于 2013-7-14 10:48

$ `6 U& W. O0 ~6 \1 w
, a4 H5 ?  S5 I7 R- \0 ]
; _' o" F- \1 W  L; j7 U% F    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
# v/ Z8 P1 M- V" X4 ]! ^4 M: U! N; G' ~  D+ }. t
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
  K, s2 a% R1 G
0 _3 n! T: N) }3 R! D我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
" f" L$ N7 {3 |+ h5 E  ~* Z5 r我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
& K+ V3 Q+ W1 l
$ V6 y3 E$ \' }0 L5 P1 {) k干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。$ N4 J) Y- g' `
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
7 x9 w7 O- K  ?做服务行业受气是很正常的！
! D4 ^8 J8 q+ u+ E不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
. p3 G; u1 L3 b
! h2 O1 {. r3 u7 e# ~: i, i4 H& B. o, C9 A" u' Q; [4 y
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



欢迎光临 优惠论坛 (http://www.tcelue.cc/) Powered by Discuz! X3.1