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标题: 我要投诉同乐城“水冰月”客服，同乐城四眼进来 [打印本页]
作者: 阳光海岸    时间: 2013-7-2 15:10
标题: 我要投诉同乐城“水冰月”客服，同乐城四眼进来
本帖最后由 版主02 于 2013-7-2 20:39 编辑 6 M+ A( U$ y# W" B% j

8 y2 s8 F2 U# R0 |同乐城的在线客服真是拽啊，不知道同乐城是怎么招客服的，明明自己说的不对还嘴硬，我太阳，同乐城就是垃圾公司，哪个叫“水冰月”的客服真是拽，错了还顶嘴，同乐城四眼进来解释一下，一个公司的客服态度反应出公司对客户的态度，客服都是这样的，同乐城也不怎么样
作者: gghackerboy    时间: 2013-7-2 15:13
楼主如果能附上聊天记录就更好啦～
作者: 风吹草动    时间: 2013-7-2 15:15
发上聊天记录让大家评评理
作者: 阳光海岸    时间: 2013-7-2 15:16
回复 2# gghackerboy
0 F) C3 @, {( V5 n) j. q: x$ v  _+ O2 [+ Z
. ^" R/ q! w* o# R: }# k( m0 r
   靠，一生气关了，忘了截图了
作者: 鸟叔    时间: 2013-7-2 15:17
楼主消消气，可能有什么误会吧。
作者: 盲僧    时间: 2013-7-2 15:17
我们的四眼还是可以的的。
作者: 阳光海岸    时间: 2013-7-2 15:22
回复 6# 盲僧 ; P. W& R0 L$ L+ g9 o# ?

% c6 Y; _0 _( D3 r$ @+ A' }/ ~7 R/ G* `; [8 \. M2 q# n
   在论坛有什么问题她从来不解决的，垃圾
作者: yousx2013    时间: 2013-7-2 15:23
楼主是什么事情让你这么气呢  具体点 让大家给你看看、、
作者: zhuangbaibi    时间: 2013-7-2 15:23
对啊，楼主别激动，可能是有些误会，客服也是人嘛。。。
作者: 低调优雅    时间: 2013-7-2 15:24
还是大公司的客服靠谱啊虽然不近人情，但是业务还是挺熟的
作者: saab    时间: 2013-7-2 15:25
印象当中,小丸子还是服务很不错,各方面也做的周到.# M/ L% q5 b! I
前几天咨询钓鱼的问题,叫什么名字的客服忘记了,态度恶劣!
作者: 阳光海岸    时间: 2013-7-2 15:26
我问说参加扑克锦标赛能不能得下周的周周锦标赛的入场券，她说不能，只能玩现金游戏，到后来她又说锦标赛也可以，然后我就问她到底可不可以，她就说我不会看回复吗，还怪上我了，我说你开始说不可以，现在又说可以，她说我不看回复，硬是顶嘴，硬是说我自己没看回复，我复制了对话给她看，她又狡辩，就是所我不看回复，你们说这样的客服不是垃圾是什么
作者: 西卡卡    时间: 2013-7-2 15:26
楼主，大概描述一下，她怎么个顶嘴法啊？
作者: 优派    时间: 2013-7-2 15:27
客服加强培训啊！！！
作者: 阳光海岸    时间: 2013-7-2 15:29
同乐城扑克客户端有现金游戏，即时锦标赛和定时锦标赛和21点，我问说参加即时锦标赛和定时锦标赛能不能得入场券，她说不能，只能参加现金游戏，后来说着说着又说锦标赛也可以，我就是到底可不可以，他就说我没看回复，我估计她都没下载过客户端，不知道有现金游戏，即时锦标赛和定时锦标赛和21点四种，这种垃圾客服不知道同乐城怎么培训的，还顶嘴
作者: 阳光海岸    时间: 2013-7-2 15:30
本帖最后由 阳光海岸 于 2013-7-2 15:32 编辑
8 @+ l& V0 M. \; C/ v/ b" o' n* L8 p2 j: ^
她说只要在扑克投注就可以，我说扑克里有四种啊，然后她有说现金游戏才可以，我就问那玩21点有没有入场券，后来他又说锦标赛也可以，我就问到底可不可以，然后她就说我没看回复了，就说是我的问题了，没见过态度这么差的客服，做错了还不承认，总之她就是业务很不熟，最后还说我没看回复
作者: 破你小菊花    时间: 2013-7-2 15:33
上个图吧  没图不好说谁错  谁对
作者: 208winme    时间: 2013-7-2 15:37
不知四妹是不是客服们的主管啊
作者: 阳光海岸    时间: 2013-7-2 15:40
还有同乐城的四眼，论坛有什么问题从来不见解决，这是什么态度
作者: 江南STYLE    时间: 2013-7-2 15:49
什么事情有图没
作者: 传说4498    时间: 2013-7-2 15:52
还是好好说，不要弄酱了！对大家都不好！
作者: 阳光海岸    时间: 2013-7-2 15:54
回复 21# 传说4498 ' M' l/ t" v8 A: w

6 Z* h/ X5 ~8 ]' j- V7 E2 q( w2 `/ m0 E) B
   是她给我难看啊，做错了不承认，硬说我没看回复
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-2 15:55
应该截图有证据才有说服力啊
作者: olayling    时间: 2013-7-2 15:56
发个图出来让大家看一下。
作者: olayling    时间: 2013-7-2 15:56
回复 11# saab
' r; G9 v9 i" @. r0 T( I' Q. g" K2 K7 O4 r; R2 {+ M: n

2 r+ Q5 x  ?6 ?# C! c) u: I8 o   你也发个图出来。
作者: saab    时间: 2013-7-2 15:58
回复 25# olayling * x: b" w2 J7 R! P
! J9 q1 k9 {! R  m' \* V8 E- L

) }, U! }# J3 j. D/ t   一气之下就关闭了
作者: 山东小子    时间: 2013-7-2 16:10
楼主有什么话好好说吧！别这么激动啊！会解释好的！
作者: 同乐城市场部    时间: 2013-7-2 16:10
同乐城的在线客服真是拽啊，不知道同乐城是怎么招客服的，明明自己说的不对还嘴硬，我太阳，同乐城就是垃圾 ...
) f+ s5 o# @- J阳光海岸 发表于 2013-7-2 15:10
7 {7 ~* ?6 ?- I# K

5 c. l- ?( w( `* `, Y9 V) w7 b5 e9 [7 P" ?: |  a
    童鞋~~  冷静点哈~~  因为俺们这边也看不到具体的情况，俺先帮你去查清楚，或者童鞋也可以联系俺们的在线客服，俺们滴客服mm也是接受投诉的哈~~~% E! A: y9 b4 Z, g: r
如有误会的地方，请多见谅~~·
作者: 风风火火    时间: 2013-7-2 16:21
别气哦 气坏了自己不值得
作者: changhong    时间: 2013-7-2 16:22
现在客服都这样的么 。是不是客服小姐大姨妈来了  心情不怎么好啊 。
作者: 传说4498    时间: 2013-7-2 16:35
回复 22# 阳光海岸
% F% Q- e" i) r4 I! B
6 j( y$ n7 L+ f0 D/ N. j8 X( }: P! G. U/ h: {% q- I* ~
    哦，拿就是他不对了，理解!
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-7-2 17:10
回复 23# bjhbjh * b6 T6 ^7 z9 C' ~9 i2 V& I; W: L

3 |3 ^0 L: I4 E, C. J, P  Q
$ J+ B/ v! a; G5 ?    发图确实是会有说服力的！
作者: Terrance    时间: 2013-7-2 17:18
同乐城真应该反省，已经多次有人发帖说客服问题，该改进了。
作者: 阳光海岸    时间: 2013-7-2 17:46
回复 28# 同乐城市场部 3 n7 J" R% y% d3 [

' [( w0 L. o0 ^9 h" g' X) n/ M7 D& T) L9 ~
   我还敢联系你们在线客服？
作者: xiaonongfu    时间: 2013-7-2 17:47
楼主不要气，好好说话！
作者: DBRS    时间: 2013-7-2 17:48
楼主上图吧，这个文明交流最重要，
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-7-2 18:05
确实是挺重要的啊！
作者: jasmss    时间: 2013-7-2 18:06
把图截出来啊！！
作者: cyc0402    时间: 2013-7-2 18:08
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 粤D    时间: 2013-7-2 18:12
水冰月是四眼妹的领导  :shutup:
作者: 菜地老人    时间: 2013-7-2 18:13
水冰月是四眼妹的领导
5 X8 x6 r& H. T% J粤D 发表于 2013-7-2 18:12

8 C+ B, D) H; ]+ @4 v/ Y) I. j5 C' Q3 L' |+ m# w& d, ^

3 Z( X3 L3 o$ i3 F   呵呵 是啊？这都清楚   看来客服也是有级别职务的啊
作者: marschenhuan    时间: 2013-7-2 18:13
上图才能说清楚，
作者: 风吹草动    时间: 2013-7-2 18:13
回复 40# 粤D
2 D4 T4 b- W. Q$ A. j- F# L$ P: [) Z4 x7 E
* O9 H9 t+ A0 ~1 m
    D兄：500的体育活动有打出来了吗
作者: 2升可乐    时间: 2013-7-2 18:14
楼主很生气，这客服是不对。
作者: 粤D    时间: 2013-7-2 18:14
回复 43# 风吹草动 & G. }  F# X/ _5 N0 _1 X9 D- E: `( t

0 y- U% d6 _3 F. ^( ]# c" S5 b+ {6 E  d+ v7 e0 i: L0 @5 ?5 H- Y/ @5 X
   为了500  损失2500   不干了  :Q
作者: caoch    时间: 2013-7-2 18:15
不上聊天记录 大家真不好判断
作者: 风吹草动    时间: 2013-7-2 18:16
回复 45# 粤D
+ M( e1 U# |: f$ K0 R2 J$ a& G# Y7 p

# V' S7 K6 N6 {" h( L    体育真不容易打出来啊:dizzy:
作者: jbbqhy    时间: 2013-7-2 18:26
客服水平参差不齐
作者: backwin    时间: 2013-7-2 18:30
这客服挺屌的呀
作者: 足坛名宿    时间: 2013-7-2 18:59
现在的服务行业大不如以前了  ，客服都这么拽 。
作者: 贝影    时间: 2013-7-2 19:16
客服的水平有待提高
作者: bimuyu8888    时间: 2013-7-2 20:39
我要去看聊天记录
作者: 刺挠    时间: 2013-7-2 22:06
这个客服要火了啊。被人点名批评了
作者: 男人爱熬夜    时间: 2013-7-2 23:21
4眼和她同事 不一定愿意得罪人
作者: liqundi1234    时间: 2013-7-3 01:21
不过客服如果态度不好的确是比较火的，深有体会
作者: dcm888    时间: 2013-7-3 02:04
反正我是自己认为不开心的地方我是不会再去的，又不是唯一的选择。
作者: 刹那光辉    时间: 2013-7-3 02:08
是啊，没图不好说话啊。。。
作者: 太子见皇帝    时间: 2013-7-3 02:19
楼主莫生气，赚钱要紧啊
作者: VIP站长    时间: 2013-7-3 02:50
论坛的小同客服还是很不错的。
作者: xudaorui    时间: 2013-7-3 08:02
有聊天的记录的吗？你这样一说我们也不知道怎么回事啊
作者: jian爱兰    时间: 2013-7-3 08:05
如果是这样的话！那可要好好有个说法了！
作者: zb5n709    时间: 2013-7-3 08:09
楼主消消气，可能有什么误会吧。:)
作者: xiaoselang    时间: 2013-7-3 13:09
楼主截个你跟人家聊天的图啊！
作者: comexiaxia    时间: 2013-7-3 13:37
楼主你记录截图了吗？



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