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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑 % e/ R) B2 D0 T. w2 P+ J
/ _/ n8 \5 b+ g. g6 T
在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火
. K. C2 Z5 n) L: Q% O" i9 A: R/ c2 \, t5 |
5 K+ C! \; I( b* X+ O7 [
365kf 已加入本次咨询。  V3 s7 S: E, s2 K; g$ W9 {1 `
您正在与365kf 对话2 X3 E& A  T' K/ c: p: z
365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？
8 O' U8 T5 V( f( ime me  怎么两笔取款" f1 e: D" R' ?$ v
me me  前面的还没处理 后面的到账的$ ~- n. ]9 ~: I7 U* l
me me  后面的反而到银行账户了. P* p$ G; C, U6 q, ?
365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？
- d0 G, W: C$ s5 s6 _me me  8888
' Q! ?5 e% Y1 i9 g6 b, w3 e365kf  请提供您的提款参考号？
, W# @, U. u- R3 I4 r5 L/ \* xme me  W*******LB 和 W3*****LB# `: A6 Q4 C' `6 D! a
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
% G  ^& j- d: Vme me  毛
% S  d3 ^; ]  ]. s1 M365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
  `* O/ Y0 q7 }$ y365kf  您还有其它需要协助的地方吗？# \" {6 f" V) m# Y4 O6 o. P
me me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了  S/ r/ {8 z+ D  G8 M
me me  为什么# R; f6 Z0 v0 L% W
365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。' L* T4 A) m0 Z$ p7 J
me me  怎么不同了, n! Q+ {3 H# n7 V
365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐! `; n) s6 h4 b, n* h
me me  请问不同在哪里
7 m" M3 o; `" V) b) z! E# R1 Bme me  先后同一个地方申请的, k% m/ _( ~" v, a" p7 `( a
365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。
; s2 W- G" _& f/ F1 T5 o0 yme me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的
7 @$ R6 w9 p. ~' nme me  为什么金额大些就不一起处理?" _  W% V, b4 T8 u
me me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?' y6 `3 o6 _1 n8 a9 R
365kf  两个号就是两笔。# K: m3 d3 |+ X* S( u
me me  我是一个号
! r4 j9 A3 o; _365kf  请您耐心等待款项到帐。
9 t# n* c  `% {' Y8 nme me  同一账号 同一游戏室# U8 @% ?7 p, {$ u
365kf  两个提款参考号就是两笔提款。! R- G5 _4 [! J8 S4 I" ?9 a
me me  那为什么不是先提先到账?
" E7 D; w; Z$ U- m  ~me me  请问你们是怎么处理的???????
2 L! p$ v9 D. v8 d8 k2 L# ]365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。
3 V+ G5 z0 d; P: h$ r; yme me  搞什么飞机 乱来这有理了
: S+ c: I1 @0 r+ r) Q; l' Q, xme me  我知道 这次就不一般了
0 U% L+ G/ B$ [: o) C, @* s& f365kf  您还有其它需要协助的地方吗？7 u! J5 T& q6 g( ?" v
me me  请有服务态度一点 不到废话常说
: H& E% b3 w, {+ ame me  请问您家人需要协助的地方吗?
; T: D) \8 H. i: N# P5 q; Gme me  请回答具体原因, [& f! N- ^7 f1 H. A  L
365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？
7 x0 s6 q9 m& d5 X! ~+ j. `% ~me me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的
; O8 x5 @- d, Q" A  J) [me me  我一点也不开心5 H) ]; N0 m5 O6 C% O  I
365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。
* ]5 S( U. L& N! V2 F/ ?5 ]' T5 C365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。
- C3 s4 c7 @2 E$ ?0 rme me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪& b# e2 O* I+ p8 A: i
365kf  但是会在正常时间内到帐。. I. w$ r6 K( S1 v  ?" G# o
365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。
0 q2 W0 J  z9 r! s6 N" wme me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚
. H  h8 U' ^1 _, z+ v& X365kf  但之前，请您耐心等待一下。
4 T7 H/ Z( ^- _% Z3 b7 `0 Z4 b/ Lme me  你们根本没有处理这笔提款, P# j3 M( x; F
me me  如果交给银行我就不可能可以取消提款
+ x% p3 f5 v7 {6 A, N9 D2 Eme me  所以不要撒谎了
8 S9 A; k9 r: yme me  是什么具体情况说出来我会理解的8 Y6 m6 p# F9 I. B, |  \- F# B
365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询
9 f4 W1 z8 o6 R& {me me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +
8 @+ x: |2 h5 |) o6 `2 Qme me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了
3 _: X( r+ l( n+ N3 W365kf  W2LB已经出款。
% T$ Y0 h5 \+ V% [$ ?$ }; |me me  19点的 W2B 现在还没处理
% I$ h. m; R- O5 R& M( B' D365kf  W2LB尚未出款。/ J9 k1 M$ H" s
me me  是嘛
& Y( h, K3 }& F& [' yme me  你承认就好
1 s- n9 V6 z+ `0 v% tme me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话
. f: {8 V% S! J' Y; n  {( O365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。% ^/ \# S0 j. P
me me  我知道呀
5 @; ]0 T4 a) w1 F* ^1 |me me  两个信息填的是一样的
4 [4 P( D: j& B' }* i# D* H4 b* w365kf  那就请您耐心等待一下。/ ?, o4 F( G; j2 G" w
me me  你先解释一下为什么先处理后面那个款
5 u; g2 p; @7 h1 V5 g5 H365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
& j2 _% i$ E+ a$ ime me  前面的反而没处理% \9 ]  w: c" t$ e; Y2 P  r
me me  是不是分10笔提款会快点?- J. G. F% P; `  }0 T
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。" O) {8 u' q7 A9 R
365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。9 X) O0 g0 o2 }+ y( Z6 a- ?0 V
me me  你就早说你不知道 不就可以了
9 P6 `" v- D7 a1 m365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。+ R! V3 o" D5 P/ I# V+ v& M
me me  为什么说你承诺/ ?, i% b! W+ z
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
; Y/ M, G2 i$ K0 K( q1 |365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
: |9 Q$ V( U4 |2 c# k6 \me me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?
; a, t5 e& h2 z8 U9 Q: X0 Kme me  你自然要问清楚原因呀
4 y; d. r2 z2 e: p365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
" X5 H' j2 [8 ~" y8 ame me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?  I2 F- s" E/ a! S
me me  我肯定要等待了
+ Y3 c$ A. g# K1 O+ H* i365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。- A: s# e! u! P& p% E% u# c9 i% k5 g7 ]
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。1 I! \; u$ P' |- S
me me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?2 w+ R8 ?" \5 E: `/ p
me me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀0 d* u7 t6 H) R
me me  这也是365公司不给你提前发工资的问题1 j2 g  o- N) s( m/ ?6 h- c/ V
365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。, r1 s- M/ ^# z
me me  明白了 谢谢 再见& q9 W9 @( C4 E
365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123
& ?* j" r4 a7 {
2 g# @' O5 o" B0 K2 w2 F3 K  f& }
6 j% h, ]9 D5 H1 h* ^    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889
' X, K7 y& u. @0 i7 K5 u+ {
4 o& r  @- D8 p) q4 \3 U% U5 \! }5 a% ~) ~) P* O# a
    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷
( _1 y# A  p4 O0 K2 N' C2 ?
! o3 |) Q  Q: o  {9 C/ {5 o$ z: D
, o- x+ l; V4 O* h9 g    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉
& g. u; Y9 J4 W楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  ) I8 z: `- U4 P5 l& b

$ t8 f" \. y3 g* b6 @这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  
; L6 n; w- B7 K+ x& X, a2 @8 V* {, ]1 p+ |  \3 o
貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧
& U6 r5 f4 h4 U) g: i# @* E$ O# o如果最後真的没到再来处理吧' U& l  x+ \7 c. {* @  h5 A% E' ~
不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  
5 _) Q# ]3 r8 ?9 G5 s/ Q* E! J, j/ B* A6 w
反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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