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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]

作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑 1 {8 \) J" ?& R2 C) t) c; G

4 \8 C' L" }, ^) w在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火
/ M' [+ j5 d; L
5 R' F7 {# `2 u' K6 w
& h0 c$ G% Y  U3 \% Y365kf 已加入本次咨询。( W' |6 r( D9 f
您正在与365kf 对话
1 U& Q! C2 K' f( M! t365kf  您好,欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您?/ `( y, P' C. y% T1 y7 J
me me  怎么两笔取款/ ~% \# _! r* `3 O" R
me me  前面的还没处理 后面的到账的
0 f3 c. y% L6 d2 @me me  后面的反而到银行账户了
7 p/ p4 i, V4 f% f365kf  在讨论与您帐户有关的信息前,请问是否可以提供您的四位数安全代码?! W4 {% {$ \" v( c5 T& @, F% C
me me  88888 c6 P* W$ U2 m2 |0 k0 L9 Q
365kf  请提供您的提款参考号?
6 T! {% W3 D- @- Q0 |! [me me  W*******LB 和 W3*****LB
* d: F0 B& ]  U1 X! z* t3 }365kf  一般情况下,提款成功办理后,款项将在3-5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐) W$ U7 h! s, ?8 n8 T- {- J
me me  毛/ S/ w6 m, x" C
365kf  如果您的提款遇到任何问题,我们会及时联系您的,请放心。- p$ |  A: J7 L- c
365kf  您还有其它需要协助的地方吗?
9 P8 \7 T) x9 d$ r( ^me me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了
0 U$ w% G5 p7 m! Mme me  为什么4 d% l' I1 g! ~" v( H3 f! X3 C8 c
365kf  这是两笔不同的提款,分开处理的。7 F+ D8 ?+ s5 Z% y/ @- ]  p4 C
me me  怎么不同了
$ j. j- V: M4 j  U( {, U365kf  款项将在3-5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
) d0 a0 w( R# |! Ume me  请问不同在哪里
$ P5 V1 b# t6 t2 K! G3 X4 v+ @, lme me  先后同一个地方申请的
0 {- \% K, w  ]" B# e365kf  3-5个工作日是银行正常的操作时间,两笔提款不是一起处理,如果是一笔会同时到。6 Y! d# _* u7 d; N2 c
me me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的/ Y( R) T% r2 x# }" [
me me  为什么金额大些就不一起处理?
# Q' C8 [6 Y6 ?1 H* p# Pme me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?
6 F# P$ I, n$ B365kf  两个号就是两笔。
, R( P: \( q* X% E# r% z* Ome me  我是一个号
: p2 L7 l4 o6 s* b9 a1 T365kf  请您耐心等待款项到帐。/ F; ^2 F) O  r
me me  同一账号 同一游戏室* E/ s; Q- l5 ~1 I9 C" d
365kf  两个提款参考号就是两笔提款。! K( ^, z) @: `( Q
me me  那为什么不是先提先到账?
1 O3 d' j. \( d! J* z% Pme me  请问你们是怎么处理的???????
4 V+ z! c$ H. v365kf  一般情况下,提款成功办理后,款项将在3-5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。5 g( n- b9 h5 {: E' w% u
me me  搞什么飞机 乱来这有理了
$ z' a& j- H9 L3 N+ o) Z! t$ {  \me me  我知道 这次就不一般了6 `- e( z) r& I8 W7 a! P
365kf  您还有其它需要协助的地方吗?0 I# }' C5 G5 N* E# ~
me me  请有服务态度一点 不到废话常说
8 N& ^9 Q  U$ a0 Y; Y7 Q5 G2 Q% eme me  请问您家人需要协助的地方吗?0 K( {/ W& Q) R9 b: L4 A' T
me me  请回答具体原因& b' |5 P3 E/ \, \
365kf  通常的提款是在3-5个工作日到帐,您的一笔提款先到帐了,您不是应该开心吗?2 {: x% ^3 h7 B1 C& F
me me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的
! h8 S6 t0 i+ qme me  我一点也不开心& k3 _, t& b  y3 f
365kf  3-5个工作日是银行的正常操作时间。& C6 J: c$ m0 {6 u+ A% t" O
365kf  我们提交给了银行,他们具体怎么处理我们也不清楚。, D5 e, J7 P* _: X, R5 E" S, u: T
me me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪' f/ e, v& q# G" r
365kf  但是会在正常时间内到帐。2 l. ?; x- w9 @" o* @2 E* w
365kf  如果您的款项不到帐,请联系我们为您追款。
% r: t* n* @. sme me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚
) h/ n9 v0 ^; h: W/ _/ m365kf  但之前,请您耐心等待一下。% Q6 P, k8 T0 W5 `) }4 h" u
me me  你们根本没有处理这笔提款
( Q+ V) n. R! @/ R( Hme me  如果交给银行我就不可能可以取消提款
" [- s4 z9 ]4 t" s( Eme me  所以不要撒谎了
" g; u0 Y- @. [# Eme me  是什么具体情况说出来我会理解的6 @7 v4 X5 j1 W4 x$ D  A
365kf  您是说哪一笔尚未处理?me me  请查询
/ G% `. c9 s) u. }  Vme me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +  Y, W2 d; A- T3 L
me me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了
3 e, ?. w5 K! T, X2 f365kf  W2LB已经出款。
( m2 S2 s  t) {% j# F5 _% eme me  19点的 W2B 现在还没处理
- ~9 ^* D. W$ D2 }365kf  W2LB尚未出款。
/ T1 b' K$ ?" A, W' cme me  是嘛8 K' O+ {5 T6 H( H9 M1 v+ Y! a
me me  你承认就好8 A2 H+ q; T/ [" i
me me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话3 B$ z/ k0 S. q0 n/ H
365kf  如果您的信息填写的正确,款项会在3-5个工作日到帐。. D& J; A; ~2 _
me me  我知道呀
6 x! @; \" x% D7 C7 @me me  两个信息填的是一样的
4 j3 h; Q/ o. M5 U365kf  那就请您耐心等待一下。
: n! k+ z: [4 E5 n: G# fme me  你先解释一下为什么先处理后面那个款
1 [  e" C+ `! A# B! N$ ?' \! K365kf  我们的承诺是3-5个工作日到帐。( p! Q6 `- r. t2 \4 j7 w0 [* `9 Z
me me  前面的反而没处理
" e+ b, Y3 J* \& e! ~me me  是不是分10笔提款会快点?
0 F% s2 \+ @  L5 s8 e365kf  这个我也回答不了,这不是客服的权限。
% Z9 o+ ^" r3 M8 u" O5 i365kf  我们的承诺是3-5个工作日到帐。
2 S2 K) x  J$ c: B4 L) _/ }* {me me  你就早说你不知道 不就可以了1 ^" c/ B. ]& ~8 T% l
365kf  如果您的提款遇到任何问题,我们会及时联系您的,请放心。
+ n( f) [" q0 yme me  为什么说你承诺
  h4 G* D! v5 c6 s365kf  一般情况下,提款成功办理后,款项将在3-5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题,我们会及时联系您的,请放心。
# I' R; r7 q6 U/ Z1 f6 l365kf  您还有其它需要协助的地方吗?+ h3 R# Y+ ^+ |; p5 w3 y8 v% x2 s& v
me me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?
7 E6 p5 U* B4 f, ime me  你自然要问清楚原因呀9 p/ L& p( A8 m2 N
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题,我们会及时联系您的,请放心。
' F- J8 u) b7 \! q7 w& jme me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?
" k/ c" z+ L5 T9 d9 w1 cme me  我肯定要等待了
% _, c8 v3 J  a, J7 S/ t% F365kf  这个我也回答不了,这不是客服的权限。
6 }% [! b  Y( }365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题,我们会及时联系您的,请放心。
0 C4 L7 i, W2 K/ |. bme me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?. z: u* s* v" y$ V' y
me me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀; F! D2 q: x) F0 G& E
me me  这也是365公司不给你提前发工资的问题
5 ]+ p' g0 d: B. w365kf  抱歉,您的款项出现这个情况是正常的,目前没有问题,如果有问题,我们会联系您。  V1 s5 n# F2 ^/ }- P3 Z1 X
me me  明白了 谢谢 再见
6 T4 U9 G$ \) ^/ f; Z  M- ~4 ^: p365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧,虽然收委屈了,但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧!!
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的,哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的,什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊!!!
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的,顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的,帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了,楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领,根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦,楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦,楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧!
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的,他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心,说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的,他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的,众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到,慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶!
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了,楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司,都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的,习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧,
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌,慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天,这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊,那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐,不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样,,楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服,大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123
; e1 b: H3 m2 c
9 n3 C0 l& X- W& I; r) r: E9 }* H
    是呀,大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889
! K# t/ G% F6 ^: [- P7 t- x; O3 h$ M2 _+ p* {4 a
. O6 k4 o! S. S
    365的速度一直就是这样的,大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷
( r( G7 v" R2 u& ^: {. f  e6 `2 M0 K9 A! L7 k7 ?: [

: Z1 F3 o8 H" K0 g5 U    我最长一次用了三天时间才到帐,哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉" a9 p9 A3 S) i2 J, M
楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服,我懒得说,上次被他们的规则黑了一百,免费滚球100元的活动,都在网站首页公布了的,我输了那注,客服倒说我没收到邮件没有资格参加,一气之下全部 提款,再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  
$ {; l5 T" w* O9 m3 q. i
. ~+ |2 Y$ z/ E9 G# _这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  
! M4 `/ d, R8 T  P0 a* y3 v1 a6 l# x( `2 l/ Z: n) k
貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好,呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧0 P' d; Q' _- b6 v/ a2 \* S7 N
如果最後真的没到再来处理吧
4 w: y+ x* O5 y. A不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧,虽然收委屈了,
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法,店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  
; O; a0 n$ i/ Q7 B' n
4 r8 u* g. _0 u- |( w" s& a 反倒是楼主说了 *字, 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁,万万岁,哈哈哈哈,谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的,哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主,你的提款到了吗,我也是在365提款,3天还没到账,客服说已经出款了,要3-5个工作日到账,周末、节假日不算。这也太慢了吧!
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司,不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度!!! 不把玩家急死了, 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀,因为有没有您这个客户他们家也不差或, 还是B级的好,又有信誉,服务又好,人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了,那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日,现在哪家不是10分钟左右到账的,他再大再强没有玩家顶着能强的起来,不管玩大玩小都是客人这样的服务态度,大家还是醒醒吧,别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的,帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧,楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌,楼主,顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌!~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗?没去过




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