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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）2 r- W1 ~" P9 `" ^# c6 q1 {
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了1 e# D8 D$ L/ Z/ P% R8 _- E4 j  T
以下是对话
2 _8 k; D" `" `  V% X# s # L3 ]: ]2 f+ v# S  m) u9 g$ W- q
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接8 a# d2 u- x9 D1 s
7 ]  e2 z. b9 j, _+ p- \
20:40:53 :  会话 ID： 534093# ]8 ~2 J/ i2 B0 _% j: k

7 a# n: T9 A8 S3 D2 _" }( ^ 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
4 |. X' \: C! N2 W/ \2 a" i
7 |3 `  `. |# d2 Y# m+ L 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。" m# ]3 e  T2 P8 W; G* o4 O

; V. m1 ~! A5 _, t: E) L 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
2 D0 b& Q7 m& m  r7 F
) F4 A" ?3 @0 P! ^) T  c9 B* ]5 D 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.2 R& [9 U) `5 y% |

# Y( K$ y6 [: f+ ?0 e/ J) W 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？. }& O) Y0 k7 g6 ?* Q

& U1 Z$ }' G! d. u& c2 d 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了. X) O- [$ m/ P3 u
' L# h, W7 `5 A$ z: Z5 N
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。
# Q$ @2 q  U8 m
$ F8 n0 ]7 o. V) a& X* ^2 I$ |/ n1 C 20:42:26 : x:
- b/ f: [' _' b$ S1 M0 v2 g3 M8 W5 ]9 e8 U4 n5 ~* r
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。3 m9 u5 y- ]  b7 P* l
& Q3 ~- N/ y/ \2 t! q, G
20:43:21 : x: 我查了
/ l- }" A6 L3 c$ {8 _: d0 i; q4 e6 y( f
20:43:38 : x: 提款被取消了
( w& F( G& }9 \) V
6 G1 x1 X8 d$ P7 M, s 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
( r+ l- J6 r! Y/ W' Z, H5 n, a% {/ U3 U$ `: K6 n6 S; T
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
& w: v  \3 c: f8 Y" o0 K4 o: H
) |* f. C% P4 k1 d  f! p+ A; l! _9 { 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。+ ]9 [5 R* _7 c+ k( b

7 y$ A( d; i2 P 20:48:26 : x: 好的
8 r5 N4 a" _& y; A/ ^! M5 `& ~0 R; R" W* ^
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
# w; J! I0 Y6 ?+ i, W* }/ K
7 [/ G2 @8 z. `/ W+ g* D% w( n 20:52:32 : x: 什么调整, v, H" g9 _0 i6 ^6 u

' K8 B$ d4 v9 N& X: L! Z6 g 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
. H8 a& _! S8 I+ a
! u/ F2 g5 S! @8 ` 20:53:13 : x: 什么意思' a, ^! k8 p/ |3 i- V* S8 x/ W: c
) [  U3 d1 N2 e+ e0 B4 h
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
; A* s$ e% j6 M7 [1 l1 o$ a9 h, s$ o' p7 P
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 : q, ^" Q: x5 e
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 & r, e- e4 ?$ a+ N" H
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
7 p+ g! u; i" z+ ]
$ `% K# {, Z4 \* h/ z) [% \9 i 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
3 n; y% m" }0 U; B& |  d+ b2 Y7 C- l4 J
1 L: A0 v2 h3 N 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。+ m7 j$ s) X; P0 N
% H' ]. K, Y) x; D9 `/ c8 ^
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
7 G  p. L# T/ ?. S
3 q4 d; K3 p2 r' B 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
9 D/ o) o" Y2 e# c$ m
2 @% }( {6 x- S6 `; ~+ K, H 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。2 ~* F! w0 v1 K

8 k. g: x, n* u 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。" ^; H, E$ P" d& H$ C- q
6 y  D: T* h  @( [" }- R% m
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账$ l2 B6 f; R( v1 V3 w

) T) s0 P5 @( E3 Q2 l 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
, s2 _& X5 Q+ T8 m5 S6 h) ], T
$ h$ H1 _3 s  Y 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100, l0 G. |, Z+ F8 f8 q
9 r3 m. j0 M) s- N+ S
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 3 O+ F- T9 E3 E$ e( w2 m
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
' P! P5 t0 t1 c6 i3 o- ]+ PT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
( y% F+ q. l% K9 AT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
4 O- c) W& @1 u6 DT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 9 a. A" a% H$ o; q" u: L+ h3 {) b
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.900 x% J# l1 u3 q3 x- @, l& {

' {' E4 o: F0 ^ 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
" j  F* k) J2 ~% p1 a2 L% _( L1 P7 f
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
# z  |$ s: _( l- B
1 g3 W6 V7 h3 {# S) P- H 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.932 B6 J* z. a, J

- c% \0 c) M! o' q9 ] 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
) n; r, r: C8 ^5 m0 z- o! T- `9 z
6 z$ W  c/ m. F4 | 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
0 S+ v' P4 H$ U% ^7 X& g. d6 `; r1 h% K& w1 C  _. Q; Z
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。/ y3 t( z8 T6 Q3 C. `" k

, s: J7 ]  g& Y9 A8 X/ S6 t 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93% M- Y) d; Z2 ^
* W* D* _8 k3 F/ o4 x: h) o
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000: c) l6 @  q1 e$ ]* h/ U  N4 o
" j6 \& u% c/ e4 e% C+ i1 D
21:08:35 : x: 100# l. ~* Q5 \1 @1 `% ?

2 I$ h" Z; P5 D3 Z' ]! X: B 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
/ I4 v8 d/ V$ H6 L9 e, \# q# n2 T% x! B- g0 t, o9 C: ^
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了' e* N: b7 n- h% _$ w$ Q

8 K" y; m% q% U6 ]2 G 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.937 q: v" e& K4 S

" Z* B# H7 P4 U 21:09:26 : x: 但这一次又扣了1001 g( V3 b: @2 W4 z% U
/ Q7 W" l" D' B% {: e  S* [
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。1 D1 M  {0 U6 v

% Z! e. |, m0 M' ] 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
6 B- u* K6 I2 Z, |' y# @4 g9 E8 m
3 p4 Y7 |) O# ^, V 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
4 z0 v/ @4 d/ P* D0 c& t
% l! b) x5 `# d 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。/ C+ E5 v8 x% _

9 ~8 t7 F: Z8 ^1 k8 u+ [ 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了1006 X3 O+ _" l5 v# p$ F

3 P- p# W- G- O; L. W# B 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利6 w" R4 I% }  V5 @1 g
, |3 p) }& S+ ?5 X$ q, y
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。9 |6 L8 Q9 y1 X' T8 X

; ^$ p* m4 D( ?1 U2 u; p 21:14:48 : x: 是的
5 |2 O# q9 {9 T+ V% C, S5 L( j8 `$ b- ^0 `8 K* K' L0 G+ R
21:15:07 : x: 可后来又扣了1004 q) i7 y0 y' x, s7 i8 }
8 e+ L; ~; A" [0 X+ y' Q+ [6 V( c
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
' n2 V% @5 d8 H! q! S% V
8 }' ]; ^% @4 q( H$ { 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
5 H) Y5 ^: M5 B' J) v3 g
1 M" d% P9 [/ m- J4 ? 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93# I% e, o7 e9 _  F2 e  r
( z( ~; y3 v4 _; C6 W. g4 t" e
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
. [* s7 [& y) q$ T" ^- `) t
" }% N6 J. X9 _* |$ C3 n& P/ v 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
0 m) n& ^  @  J* R0 H( P7 @4 s9 k" r* [
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
  h" D$ E% O8 y  F" r- X2 Z3 J- a2 Q6 P7 `! m. ~) M
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
5 M% M  U; [  M" s, d. Y4 k* o8 [  H* x! F* m# B( Z/ b9 K; X8 M
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
, T7 P4 T8 w+ _) K
% k( \! W0 T7 s& ^6 g2 t' h 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
* F; O$ C1 ^1 B
/ q! O- h/ I( {& y# K0 K 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧/ Y8 z  N; T- g* I

% s" ]2 h* K/ _ 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
6 ~/ ^& h: r* r/ Q! f- i: m- q3 I+ @5 {2 Q, `6 e/ m- x8 f. k2 Z
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？4 J8 ^( Q* d! \- }2 Y

- U& e+ O  g/ M4 Q, e  g" B; I 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。8 T/ [8 H  O& h) Q! f: G
+ x9 X% g" [' h$ z6 Z% l
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多$ W+ |! x: r# I4 F3 y

2 M2 i& z" i/ T  I( L4 _' S不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。$ Z4 y+ x% I1 W0 q
来Dubo的Dubo狗。0 s2 s8 G+ p+ a7 u( Q+ f
博狗博狗。
% a+ }8 Z4 x0 b$ g  R6 g就博你这条狗。
* r$ s/ F! O3 W+ i+ I) r3 [' j/ H哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
) Q- p1 z9 z- f  x% \路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽



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