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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
3 W+ o, e6 ^" O, X3 `事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了) T: S1 M$ L" A# I8 g3 O5 h
以下是对话
9 Q6 E1 \2 Z2 b) K - |7 x" @; s' G0 a
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
, j2 ^0 B8 t. |. k3 n! j& Z, s- h" g
  J  B2 j7 P0 Q9 o 20:40:53 :  会话 ID： 5340936 p0 C  y- n& T# Q

* U" A2 o) `4 r6 `9 i 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
# x% ]- A+ |7 `5 `) P" i  m
$ `$ G, f9 P! K# h: _* P' q 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
* {  V, t( \" V; B4 y- K1 E, z% n* b
7 T; {! N# b& r! t% i 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
! l* N  g$ X* S: |- D
! |- r$ r" M: F3 I 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
5 b/ d! Q# Y8 F, t4 e! w2 h3 |' K7 ?& \- ~* `$ o* q
20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
- R& q. v. F8 G' Q
. H" |2 _9 Y2 w 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了2 f; I2 i; I! J& r2 W

/ h! G1 R. `" K; z4 @ 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。
+ ^) a- `, r8 T% M5 [) x% P/ w2 a+ E3 f% l
20:42:26 : x: + e2 X0 C+ F9 c/ v
, e, f: @! [- c, o" Z1 Y8 E
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
9 L7 e& }1 C( g/ H$ |# A3 u+ p' i" e  p: X2 C1 U
20:43:21 : x: 我查了
7 l1 U& D$ f$ k& t' v- \8 r0 }. u
20:43:38 : x: 提款被取消了
4 ~; N- Z, a3 h
2 n+ b+ u* O2 ^- g+ |1 j# [, c 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
: P7 J; I7 C1 J: R% S+ B9 p0 ^
/ j+ s  X, ^' F: H6 C# m+ K 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93+ E  H; v! g0 e- \7 G' B! k9 \( E

5 @8 `, p& L! v( ~5 F9 Z6 g# b 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。$ I) |# z5 @; [/ N6 n2 q

. Z! l  T" h( p  l2 D( { 20:48:26 : x: 好的
+ @5 M7 m: y* H( t  ?7 v) K
7 y' V) L4 X5 p9 K! T 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。5 s2 E1 i& K- O4 x# P" M
" ^) X% @& }3 F4 ^
20:52:32 : x: 什么调整. Z+ t3 q, R% r5 ~: O

" V) j* o0 I8 ?" H 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2- ?) x) I6 F1 Z( V0 K( \# b
/ t- r1 w- Y! J( ?7 t1 ?9 s; b
20:53:13 : x: 什么意思3 V- E3 m' [# w" }+ ^% v! z& W3 w
/ M- T/ a3 n% C7 R$ p  I7 f, D
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。5 A6 ?7 _' x5 |, L
; H: j( l' E( C) X% {. H
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
$ W2 W5 C6 r/ ?# h: Y2 U  J8 U# yT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
" }- O/ _0 r) f/ `  ST7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93. x6 G" k0 a% E* ^# Q; v4 i( m* H

. W1 y* x9 W2 u( P4 | 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
. ~1 K* x! x, o$ ^
- A3 z' g7 k, y 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。5 G9 L. P' W( Q

1 W# Z9 s4 }9 f1 I 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
+ d: G2 h8 y! E0 O, m: N( X) ~! _# D! g8 c
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
4 L: t1 {* P+ ^+ B/ |) _6 U7 ^9 I$ N$ n% M, I' q3 z! M
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
) ^2 Z# [, H; |1 `( n
- ?* ^* c4 I7 y" ?0 [' G 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。3 }4 c" p0 n, \" u+ X+ p

# Z" e7 B1 K# V: |/ \0 | 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
7 i8 m; i1 ?+ e0 E7 x$ P3 E" N( H  x- X  E  X$ x% q
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
0 G) J" L1 E. H! `& k+ |( Y& K( q8 x
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
. ~: a4 n) s. ?7 g$ E* _. d2 [3 f# G6 v1 h2 @; @! m  S& p
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
9 \' O, B$ |$ W& T! GT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
( V. S! O4 a: k1 h* sT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
$ s0 z6 ^% y) d2 LT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 % n" r9 d. A. F1 H4 m3 u/ y
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
/ B1 x7 [5 ~0 ?, `1 q2 NT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
2 u3 b: g5 y: D' f0 K
9 _2 {$ M) n5 |+ S7 \+ k 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
; `4 L, [# E# o; H  Q
( I8 m" [% C3 O$ V7 b 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
6 I5 i8 u# j" F7 r
$ k' V$ r: B1 H  E! o 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
8 C. U% f+ i$ i
. k: d; n: \' u# L# k3 E; q 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
5 i- _/ k( X: k! k3 r; R, t, v, @2 I$ x6 P2 j: m
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100( T! I! E( _/ G2 g( d: r, D

$ K- ^3 @* Q2 s% H; M3 X 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
" r- U  c3 t! ^7 X4 S" n# N1 v
7 n. O$ \3 z% ]$ Z% y4 P 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
: h* i* P" X# T7 L
7 V" N( `* N  S/ | 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
; p, h. D" o8 n/ q+ u5 z
& D! ?1 T& H8 b5 F5 T  w& z1 c 21:08:35 : x: 100
- q4 @7 m) H/ C/ V4 x+ r4 [' ^" K$ _& _6 J% D5 v/ `# O
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.938 p0 H: U( t( m/ `- d& x: X
) @( [6 y( I/ a
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了) o. t" x6 G( F+ H! C" E
& x( u8 R9 {. A- P: o
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.937 R+ Y' f: ]0 o

7 `6 _$ E7 D+ R3 a% q. g7 j 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100* A' V2 j' n2 s
' A( H3 {+ ]2 U7 V
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
% t$ q* N- X$ J* i) Q  b! e7 ~% {6 A! v# E& c) c- g/ B
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
8 V# N# P2 m# C" T  u) ]
( g0 v+ P+ [7 c. }# | 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
: k+ D' C+ \; S. [4 b6 J1 H  L7 V3 A. E4 [
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。% x3 l- `$ l# i  K7 ?1 b+ j" r

9 g2 |' W! [( w9 N9 W 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了1007 R3 ?: K& o- b' [% P( F' G
. v( \" v: T- |: V
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利2 [- e5 y/ a) u- _# ]9 z' y

- L8 C& n! c* c; d 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
" x& m- E$ O- e% S7 o3 y
  u6 h6 [- X1 S- T/ R. d: X2 R( B 21:14:48 : x: 是的
# g; D& U) r- g: Q( a. e7 Q- p  C2 X
( a. Z1 R0 x+ E: l0 O, @& d 21:15:07 : x: 可后来又扣了1005 w+ T$ `0 I4 j' C

+ c7 ^  q5 t6 y1 z: _# S8 A 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整" c) \4 a# m5 c; Y
6 l1 b  \9 j+ R. s0 P3 n3 Q
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
( w; {! A) ]5 F2 A# B3 |3 a3 \6 R! |: P8 S, a
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
; v6 u9 p4 a( G- X2 K; Q% [8 P( D* k+ w- d0 j7 r) @
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。2 r$ [4 v# q% S4 l
/ l0 |+ e/ Y8 j; r# D) K. Y/ f
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊) ^, e* S: S  b2 C' f

0 f$ s6 @2 e! x5 \! k3 }1 T 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。9 [) ~: V+ R- d

8 ^) [5 B  N2 ]% U' u 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？% h3 N. G' f* S
' n2 j* P9 t5 B6 b% A# o, R
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
6 y' _7 ?& G) f4 j  a# k2 `
% A: E! n! Y# a# r7 a, o" F 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
0 Z, @* u  J0 v1 w2 T9 @3 o0 T* [5 U2 f& n
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧: d8 P2 C7 s. Q( H& Y
% h  }) n3 b' P) i& p# V% ]/ b: e
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
1 H4 _+ D$ k, S8 Q0 N/ l5 l) b6 ~! i0 _. i7 W. m% |4 {
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？; o; [% T3 o1 ?+ _7 }

2 ?* Y$ K$ v3 Y8 G# [4 P+ R+ [ 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
8 z4 N# R; ?3 M3 S
  |$ x" h7 x/ Q6 {) P 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
5 Z9 S; h+ l- p" h& A
7 L' z3 o8 w6 m4 c8 ]2 y不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
+ n/ J; D$ {1 q来Dubo的Dubo狗。
6 q* l; A; a  ?* T博狗博狗。4 K+ j- t, h) t9 H3 K$ k
就博你这条狗。
) _  m$ ~- G, j# d2 @3 d哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...  g: A- B1 @# ]$ K0 i
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽



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