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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）; Y& p4 y1 L6 q" |
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了) ~. d3 e$ f/ m7 M% D4 y$ r
以下是对话. L! C! S$ G- M& s) }# k' W
0 R( S, w- Q- M7 @3 _: D
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
$ a8 t* S. H/ X8 u+ G- m! s# @0 G6 T. F6 X
20:40:53 :  会话 ID： 534093
. ?% w% Q' {) E
+ b3 z3 s2 ^- ~1 y 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
& l+ b/ G% i& x/ ?* k
  }0 i' @2 e" k, j1 ^5 k 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
1 B3 P; R& Q8 m5 W) n6 n( M* G3 y; _# |2 W/ {0 o( \, c
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
3 `( G/ x5 u& K  S. s% ]: l/ T; u' ^9 p  v
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.4 d& W7 x( U2 S6 E9 }2 P

3 {$ c# _5 S' N 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
  i% h3 W* x* }' \
& ?) }* V! m6 r: D4 ^) Y: P9 P" T" ? 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
+ |8 b- |0 Q! {7 q: R, `6 K, ^# H3 n! s& m% U8 h4 ], S$ q9 M
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。. d2 s7 a4 W5 j4 [4 A- k7 V0 h* o
  e- V5 ^& D1 m3 p& z5 @
20:42:26 : x:
- ~* J5 M, l+ I+ W$ _
$ \1 J5 y3 {4 B* ]9 Z! N& C; w 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。9 }/ H3 ]$ p& H7 H" W7 E* b
' @6 L9 K0 t% M  r5 B6 J0 _
20:43:21 : x: 我查了
" j; z/ A( W+ P5 R8 ]& G& X& I; |& D; s$ T5 E% E- ^' d
20:43:38 : x: 提款被取消了
; G$ @, M1 R) y" q3 A- R
+ P9 ~9 \! b; y9 _ 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。6 ^2 c; x- J8 I" `7 T
: p% _# U, M  G. ~
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93! L) d+ o# V: g/ L0 c
% ?3 Q; F5 ?  ]$ D2 S2 o
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。2 C2 Y+ s7 h- i9 w+ \
, t$ s/ f, e' r( C6 v
20:48:26 : x: 好的
/ |. z1 ~" f, ?2 ]6 f0 B5 K. n4 g$ B  o
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
5 I  Z: M6 r( s- i
; r% Z& f# P5 X 20:52:32 : x: 什么调整
5 f0 m1 T& y$ {. K! B$ b  a, N0 b6 K9 s
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
9 l; e7 H% i" R. b5 m
( U& ^) o$ l8 _8 t& }8 P) ~ 20:53:13 : x: 什么意思6 P" A/ L, v3 U/ X

( A; a) L+ s  X 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。! P0 g; r3 a5 \! F( \

7 @- w8 Q5 n7 c- k, }7 U 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 . p# L+ R  D" i0 F; N
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
3 R# z  P% h$ CT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
8 X2 K) O- ~/ _; z& y9 J: l$ K' g' z
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
9 F! f4 u2 O- C' Y% G' g1 V
! \! T+ A+ J6 j3 F! n( G 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。) d; T- i- B" ~% @. o
( u: N3 D& w, w5 h# N( t
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
' n+ `" i1 e7 E1 J8 [/ Z/ k* X1 ^; [8 a4 r, i  ^3 ^
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
6 k, H* r( t9 C5 x( ]. v
4 Q% u% e7 t, J! V: @ 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。- N" E2 l: R- g0 n

( m6 b3 o0 w; u1 _* ]" s+ U5 a5 z 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
, @! K) Q- g2 D
7 v! e' D( ]" ?* `) L) B 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账5 F& r- r( C, C: x

: |# V! _+ @* u2 l3 R$ s- u 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。- O* [& T5 h4 ^" Y* L8 a- \. W1 Q
: l9 y) c! W* a# {
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
5 h* Z3 \( {+ [9 M, _
* y" y( D% ^/ `" x 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 / A; w( U# P- ^5 Q) }5 C: r
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
  J- K# f  j4 K, G0 oT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 8 `& t& c: R# t! A/ w. m
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 + y* ^# u# G+ X, x, |) Y6 V) E; V
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
7 l0 W- B! j- ^' N+ I+ R' ?T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
& q  M: _) n0 S& I7 V% G. |, z* g
& ^( ?6 z; H" b7 }1 i4 I- k 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次! Q, D6 r4 I) ]* e; V8 l
$ o( P3 V4 q# i' O6 ^
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93) Y6 y2 \# u4 j/ F
  A3 f- ?0 ]* C! D
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93; w# V$ e2 r2 H- |4 A* D; Y
% J0 ^+ a) R7 ^  X" g
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。! a  p- R# e. T/ }( k5 i
* y7 U$ J7 ]  V& D$ y) k* r
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
1 V4 r0 `* I* B  N# B# z: ~+ _/ _
- v0 A5 u& a! u, i 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。! L% ?# P3 `3 X3 {* f

+ R4 s% p8 W6 Y* r 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
5 F/ B& _# n* U; n0 @1 g% B3 ^$ K
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000. U3 N0 {1 R; Z: q, w

2 @. `& Z  ~( n6 f+ Z9 r 21:08:35 : x: 100& @  r% H* R7 u; p" e

7 L: @. J" G) a/ Y# b 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93; H. T( k+ ~! s
4 D! S! q6 I, O4 Z8 Y/ W) Q
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了5 i% w- [  b$ A4 S1 k: t: z

/ i" J! q0 U( u 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
: w+ \3 u" y1 P( C
# m' K8 f* e0 X; c- ] 21:09:26 : x: 但这一次又扣了1005 ?, _% {. _# g; O0 a
# }' h) e9 b8 ~+ \) U
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
5 e, f5 A# z" I0 ~+ u+ O8 G: g6 W  `1 A" e
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
! T/ |: N; H- h+ d/ N9 Q9 x" f7 b+ C+ h) w- F$ z$ J/ I
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
) z) p5 c5 F& l$ L. n/ w( ^
" E" r: r3 Z) e- H2 K 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。! `' b! A* k7 N/ t9 h2 F/ w

! k4 V- t- v/ A- n& R 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
, n) z  h/ o$ w5 i$ q; c: g; X' T: c# F' k6 ?0 \7 o8 o5 c
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
; o4 G( q& `2 p" m  J  \' a0 ]" _5 N/ o6 O# H# o/ X
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
8 t& C! A+ c' _7 c1 [$ k& C9 N0 ]9 F& H- W& ^' f4 n. e- \
21:14:48 : x: 是的7 P( e2 o. w- e6 z' ^! S

/ U9 V5 x; S- u' C& F 21:15:07 : x: 可后来又扣了100
. d7 k* c/ k% m' K. J) y! `6 o+ g/ O8 m) J- I
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整: g) w5 F% X( y. B2 G+ d8 Y2 H0 x

  @) G* \$ X' A5 c  i1 Y 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
5 q4 R- E$ v' |* U- x6 x: D
2 p: i9 H6 T1 v% T# F: _+ N7 n 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.935 c: a9 I; ~9 b- ?% m4 Z& j
5 V/ ~/ P* E" @% C) ?) B9 I2 y; q
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。3 D, C2 G, E1 F8 @) C0 ~
% B8 l/ Q6 y5 U/ q* q
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
$ x% L% Q! K2 `! f/ C8 e6 _6 Z( i+ n' l
+ O( @9 R+ E2 T2 m1 s/ C 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。7 J  b: t- ?- f
: A+ U& a5 B' E  Z' E5 [
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？8 M( `+ Y( c. ^/ U
- H! O- M& o$ o0 ~/ V1 X/ Y
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。% G: q# K4 V' |( K" T
7 y$ w/ I/ k1 H& z
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
5 L# o1 y" w9 j7 J3 [9 q* m4 T: F- W0 Q9 B
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
6 V7 u- `6 @: c7 k2 s0 b9 r: l, {
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
! X' \' F6 R+ S8 w: @$ U6 h
" `; L8 Q6 s' Z) ], w1 z6 | 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
+ q' k4 h9 @. _. s5 m8 W6 O- d3 [) W; h) W
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。& H/ l& {( ^7 l7 C
0 o( B6 E' A" _8 X
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
- P9 E6 d; v- ^5 f  A4 }7 l: t0 Y; |! t9 Q3 P2 ?  L
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
: K4 r* j1 @. ]3 d* `  |8 r来Dubo的Dubo狗。
3 N% c$ c, v) H3 [! N7 S博狗博狗。
, J" x' z5 R+ T% H; C% V6 K- q就博你这条狗。- C. u: S! n. j+ L+ @) }
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...* {; P- I5 d2 P' G  D5 k- f
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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