1.我也不喜欢在线付款。但是他们家只有工行,而且不允许跨行转账到工行。那就逼得没有工行卡的玩家只能 ...6 f* D( F; r' y ]8 F, m* K
流域风 发表于 2012-7-20 08:50
先谢谢LZ提出的恳诚意见,能说出这些意见就说明LZ是小象家实实在在的玩家,小象很乐意聆听您的倾诉。
6 T. A6 n- Q# o, Y5 b( c. \' b
1. ...! a7 F% K- w1 Z, X7 T4 I/ q4 b s
万象城 发表于 2012-7-20 16:26
先谢谢LZ提出的恳诚意见,能说出这些意见就说明LZ是小象家实实在在的玩家,小象很乐意聆听您的倾诉。
1. 存款方式单一的问题,万象城8月初左右,应该会进行改进:开始接受农行,建行,招行的网银汇款。希望能满足LZ的需求~6 {, d$ z8 t! u& L( G9 X3 m
至于您说的在线支付比较麻烦的问题,小象也反映过此类建议,只是公司出于保证玩家资金安全的考虑,避免大额交易掉单的风险,暂时把单笔支付上限设为1000元。
这个还请您见谅,如果您的存款金额很大,建议您尝试开办工行卡,体验我们的工行网银存款方式的便捷。 X, b( H" V0 ]2 t
天策论坛
2. 提款速度的问题,小象对于我们的提款速度还是很自信的哦。天策论坛 ) Q# h/ d' n* o
您说易发或者Bet365的提款3-5天内到账,您可以接受,因为您觉得他们的信誉很好;小象相信您在万象城的提款也是全部顺利出款,而且时间也不慢,信誉方面至少没有让您产生过疑问吧?天策论坛
至于您说的提款取消的问题,也的确是因为提款信息填写不完整导致的。
您说希望我们人性化一点,帮您填写遗失信息然后出款。很抱歉,我们的财务出款人员没有更改玩家提款申请信息的权力。5 m' n. m5 \/ ?* G
出现这样的情况,玩家只需要再提交一次正确的提款申请,我们的工作人员就会马上为您处理。并不影响玩家的资金安全。
3. 您说的快乐彩的问题,因为快乐彩游戏是由KG平台方面提供的,而我们没有被授予取消玩家注单的功能。所以您要求我们为您取消注单,客服人员是无法操作的,只能通知专员与KG平台方沟通。当天某一地区最后一期投注(闭盘前)时,就会遇到注单接受,但是无法及时派彩的情况,这是游戏系统的设定问题。需要等待这一地区开盘后,系统再进行结算。3 p$ E0 w1 O+ J q; X
如果万象城客服在和您沟通过程中,有语言上的不尊敬,让您觉得不开心,小象向您道歉,但是您提到的KENO接受投注而不能及时派彩,以及客服不为您取消注单的问题,这个已经超出小象的能力范围了。
感谢关心和爱护万象城的玩家们,有了您的监督和支持,万象城才能走得越来越好~
回复 万象城 * w) f5 d6 F, n# O/ Q
8 ]6 S, d3 b0 M; G) F4 {
小象信誉很好的,从目前来看都是很好的,不会找借口黑玩家钱% R# f: T* m+ T- p6 V% a
fada988 发表于 2012-7-20 16:41
1.有很多公司都只有工行账号。只有工行账号接受入款是一点问题都没有的,这点谁都知道。可是你们偏偏 ...1 G' b7 a9 @6 B9 k! |4 ]/ i
流域风 发表于 2012-7-20 16:45
我最近一直 在万象玩快乐 可能我提款都在1A以下吧,基本是10分钟之内到,我提款区有发验证,另外万象的快乐 ...2 f7 s$ I- e; K, e/ l' Y2 ?
snicy 发表于 2012-7-20 16:54
突然一下就给派奖,弄得我都有点不好意思了。。# U' k8 a w/ r! t# S9 k
账号能在论坛里发不?t开头1结尾,一共六位数,这两天 ...: x3 p; }; Y" S# a' e
流域风 发表于 2012-7-20 16:58
| 欢迎光临 优惠论坛 (http://www.tcelue.cc/) | Powered by Discuz! X3.1 |