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标题: 关于188金宝博曼城与利物浦滚球注单被取消的事情的最新进展 [打印本页]
作者: gigiwinson    时间: 2012-1-10 15:21
标题: 关于188金宝博曼城与利物浦滚球注单被取消的事情的最新进展
本帖最后由 协管员03 于 2012-1-10 15:24 编辑 6 `% m  e2 b& V. x4 Q

$ I6 t- G8 e) j& W各位朋友：. C0 _0 z9 Z0 J4 b
           之前向大家反映过曼城VS利物浦滚球注单被取消的事情主要也是想通过此事来引起广大球友和菠菜的注意使大家都能够在公平公正环境下进行游戏，今天金宝博方面进行了两次回复。语气也客气了许多大家都是平心静气的进行了沟通，首先金宝博首次来电表示由于此次进球是通过角球打进的，这个理由其实大家看过比赛的都知道是没可能之后他们也看了视频觉得这个理由说不过，所以之后第二次回复主要是通过滚球规则的理解来进行沟通主要是针对危险球的释放问题。（下面附上小金的危险球规则）& b% q# Y  `6 R0 U+ ~% o& F
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金宝博方面:0 \1 i3 Q3 v. L1 C. C
        主要以危险球这一条进行解释A队向B队禁区附近进攻(或是B队在A队的禁区附近进攻) 本人也表示理解，但大家有看比赛的朋友都应该看过在曼城进球的之前，利物浦已经在后场获得后场界外球所以属于释放危险球的规则之内相关规则为己方球员在自己的后场抢回控球权/ I7 r$ Q8 c1 n
      而且还是发生在金宝博提出的规则 A队向B队禁区附近进攻(或是B队在A队的禁区附近进攻)之前，本人提出这条规则后金宝博客服随即鸦雀无声。表示再想上级反映后在回复。最新处理结果会实时向反馈  （附件为利物浦获得球权的比赛截图）
作者: gigiwinson    时间: 2012-1-10 15:28
本人宗旨愿赌服输，赢就是赢输就是输。但不能黑客户啊
作者: gigiwinson    时间: 2012-1-10 17:44
下班回家，再次等待188的回复
作者: gigiwinson    时间: 2012-1-11 11:49
感谢版主关心，本人其实想针对此事引起广大球友及博彩公司关注及希望大家能够在一个公平公正的环境下进行博彩，刚才已经在线与188金宝博进行沟通。那公司与一些B、C级别的公司并无分别在现实摆在面前的情况下拒不承认，当然作为消费者及游戏参与者也奈何不了他们。但是作为一家标榜滚球如何做得出色出众的专业博彩公司。竟然和一些B、C级别的博彩公司并无分别。在道理说不过的情况下就采用不理睬不回复对自己说过承认的话都再次否认，例如该司的回复的客服人员都承认了投注在进球前而且是在正常时段说转交给相关部门处理。但今天客服都可以说没说过的。我们始终是弱势群体的一方以下附上聊天记录- K  O4 V- A  ^2 O9 \) S
Clytie: 感谢您使用金宝博即时帮助，很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您？ 5 j! E# a. `+ q7 J1 s

. N7 b! ^6 R" c: Y8 r$ w2 ~, `gigiwinson: 你好
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7 F+ n+ F, }- h7 Y5 s+ MClytie: 您好！我们非常乐意为您提供协助，请问您的188金宝博帐户是否为：gigiwinson？! {$ V1 C# j3 }: u+ q$ J
6 ~7 q' d1 f& b# _
gigiwinson: 是的0 @" @' N& ~' f. S
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Clytie: 我们很乐意为您提供协助！
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3 w; Y4 z- G3 ~, ?# u' `$ @' fClytie: 请问有什么可以帮到您？ 2 u. ?& K  y7 r0 `$ j
, F( e0 w0 }& F9 Y& H
gigiwinson: 你好我想问下关于本人曼城VS利物浦投注被取消的投诉有处理结果了吗，因为你们最近已经有两个相关人员回复了我。昨天客服人员说要交给相关部门处理大概时间要多长: I- y5 M+ S5 f; B7 e8 k6 R& k7 T' ~

. j1 _1 x# j+ ?  `/ k5 dClytie: 请提供您的投注编号，仅需进入【我的帐户】-【帐户记录】-【投注记录】查询即可获得。/ R/ b7 Z3 l, i# W1 p2 o
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gigiwinson: 你客服没有客户投诉的记录的吗?我不想每次都把问题再重复了。谢谢
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Clytie: 请您稍等5分钟，我们很乐意为您查询.% |& ~- `: \* @) I8 e
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gigiwinson: 好的，谢谢你。你们客服昨天下午有致电过给我的
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Clytie: 您的下注之所以取消，因为您下注时刚好是危险球-进球或红卡(请参考【帮助】-【体育博彩规则】-【足球】)，按照危险球的定义，此注单是取消的。
- v; d) n5 C* v; m2 U* v! {
7 y+ U0 `. \: K; K6 d# ugigiwinson: 是的，我们昨天都是按照你们的规则就行沟通。问题是我下注的时候属于危险求的释放范围
( j! e- c' T0 e& a: T
% x( c) N2 t9 J& }gigiwinson: 你们客服两次回复我说把问题转交给有关部门处理，到底有没有转交。你可以问问昨天回复的客服和对上一次的客服。他们知道情况
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gigiwinson: 我不想每次都重复说我的问题
& B' \9 N4 L% u, l* b& y. ]
$ N( x1 l  b2 W6 ?- B) e, n& uClytie: 经我们相关部门多次查询核实，您的注单下注时是刚好在危险球期间，若您不清楚我们危险球的定义，请您注意查看以下我们为您提供的信息。
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: W; {9 z& V- I% j+ G+ OClytie: 会员在滚球时候，如果赛场出现以下几种情况，将定义现时为危险球，会员的注单照常接受，页面会提示您“注单确认中，请检查投注状况”。
, g1 Z% x) Y& V  }
2 V" g. Y3 F) B0 A, J- s1 d' Z/ eClytie: 危险球的定义是：+ V3 L9 W+ l; M

7 H. a* a( ^, @# sClytie: 角球 $ c7 C0 Z. H* A5 ]$ F

( Y9 ^( j" }8 z! w/ w1 gClytie: 12码罚球 ! e) L+ K: S) l) S; J8 Y: b0 I

5 Q7 y) S: Q' yClytie: 自由球(攻方在守方禁区附近的自由球) ( a. i  V# z3 _

( S0 T+ E" G" u2 r) ]Clytie: 掷入球(攻方靠近守方禁区的掷入球) 3 i- w: u& ?- h$ y* n

) @: f+ K, f: _Clytie: A队向B队禁区附近进攻(或是B队在A队的禁区附近进攻) : y# n1 @, p3 B# @/ D
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Clytie: 在以下的状况，会员所下注注单将会被取消，而会员所下注的金额将会全数退回。" Z: O1 u: T2 R1 g8 U+ V( a# S
$ D, w  @0 d( n4 d1 m$ [
Clytie: 进球
: l4 z0 k" l3 {3 l! b6 `8 W7 a7 y6 `3 r) @
Clytie: 红卡 / _, |0 D3 s* @# d, ^  }  J  f9 O
2 w% j9 A/ \+ G2 S8 Q5 ]7 Y9 ~
Clytie: 在以下这几种状况将会释放危险球，而会员在危险球下注的注单都会以当时下注的盘口、赔率和金额为准。3 d5 j6 O" B: ^" W) W

2 L4 u& k' w# D" i" [7 r* W0 J- ]Clytie: 门将开球
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Clytie: 皮球重新去到中场线 9 V# @) }4 R+ g5 b) M6 ~3 ~7 \

5 ]) V# ~6 a5 ]Clytie: 己方球员在自己的后场抢回控球权 $ m$ W* ~+ ?! V/ A0 c. q* Y2 a% N

. A" Z% N- I- W& CClytie: 攻防转换，原来的防守一方在自己後场开出自由球 4 z8 p+ l# Y  o6 K
$ f& i' W& W3 T  @
Clytie: 危险球期间的下注，如果进球或红卡，注单取消，如果球没有进，没有红卡，注单有效。& o1 h% n7 T3 A$ ^

7 ]+ r3 l7 T+ U5 X+ D% e, X% ugigiwinson: 昨天他们都看录像了说两天内回复我，我现在就是问有结果没有
# J& D, H: V+ N* f" _5 t2 S( }& E& G  M& e3 i% D7 {! x
gigiwinson: 我下注的时候就是属于这个情况Clytie: 己方球员在自己的后场抢回控球权
, v0 ^: P# M3 o" K4 N' Y
% v# L: Z+ u+ T) u# V, [8 c" P& iClytie: 感谢您使用金宝博即时帮助，很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您？
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Clytie: 非常抱歉，我们相关部门核实您该注单确认在危险球期间，因此系统自动拒绝您的注单。5 Y' o8 I  j2 t4 J5 T9 X
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gigiwinson: 你们可以看看比赛录像" B) w8 F# s* f4 w, u

7 `" B7 ^6 X$ {6 O9 LClytie: 还请您注意查看我们网站危险球的定义。) ?2 n! `2 V  G6 }: h

8 v" D0 I2 v& K' l* R4 T, qgigiwinson: 就是按照你们的定义啊，你昨天那个同事也说回复我为什么现在电话都不打过来( y7 @1 ]" F3 A) [. s# c# v0 Z) A
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Clytie: 非常高兴有此机会为您提供服务，请问还有什么其他的可以为您效劳？) ?+ u3 e1 o. K  R, c8 j
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gigiwinson: 你去看看比赛的视频就明白了3 V9 V6 l0 T5 p1 c, o

$ ~  u% T- |% X  F: |gigiwinson: 你昨天致电给我的负责的同事还致电回复吗/ f7 V+ g: E# ]  b* |

) S; I( v  }" n; h" a+ u# @1 EClytie: 感谢您使用金宝博即时帮助，很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您？
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' e. e8 y: G3 A5 W) W/ G: hgigiwinson: 你回答我的问题啊？谢谢
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gigiwinson: 因为之前第二次你们的客服说叫我把有关资料发到[email protected]这个邮箱，这个是你们的什么部门邮箱谢谢
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Clytie: 非常抱歉，以上已明确为您解释说明，您的该注单确认在危险球期间，因此我们系统自动拒绝取消您该注单，按照危险球的定义，此注单是取消的。3 G- I/ w. r) m" L; z" @
1 E: x7 }% d  p" @
gigiwinson: 但，昨天你们的人员致电给我说两天内给我回复。这个事情还有跟进吗
作者: gigiwinson    时间: 2012-1-11 11:56
标题: 关于188金宝博曼城与利物浦滚球注单被取消的事情的处理结果
      感谢版主关心，本人其实想针对此事引起广大球友及博彩公司关注及希望大家能够在一个公平公正的环境下进行博彩，刚才已经在线与188金宝博进行沟通。但该公司与一些B、C级别的公司并无分别在现实摆在面前的情况下拒不承认，当然作为消费者及游戏参与者也奈何不了他们。但是作为一家标榜滚球如何做得出色出众的专业博彩公司。竟然和一些B、C级别的博彩公司并无分别。在道理说不过的情况下就采用不理睬不回复对自己说过承认的话都再次否认，例如该司的回复的客服人员都承认了投注在进球前而且是在正常时段说转交给相关部门处理。但今天客服都可以说没说过的。我们始终是弱势群体的一方以下附上聊天记录
4 V/ f2 `: Y# W( w. AClytie: 感谢您使用金宝博即时帮助，很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您？ " m! {( \- X& y6 Q2 A) l9 h

) t/ C: u# [% I3 jgigiwinson: 你好
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Clytie: 您好！我们非常乐意为您提供协助，请问您的188金宝博帐户是否为：gigiwinson？
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/ o/ L( }+ j/ q2 _1 N% M; vgigiwinson: 是的6 a7 a" [/ @; E+ u

, M  H3 n; a# g: iClytie: 我们很乐意为您提供协助！
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Clytie: 请问有什么可以帮到您？
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gigiwinson: 你好我想问下关于本人曼城VS利物浦投注被取消的投诉有处理结果了吗，因为你们最近已经有两个相关人员回复了我。昨天客服人员说要交给相关部门处理大概时间要多长
: S% u& k  M3 a3 d, I9 |. W3 {9 n: y: E+ {. M8 Y3 M/ m5 U0 t
Clytie: 请提供您的投注编号，仅需进入【我的帐户】-【帐户记录】-【投注记录】查询即可获得。
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: U8 R" e' f: h8 a6 i2 Z* @gigiwinson: 你客服没有客户投诉的记录的吗?我不想每次都把问题再重复了。谢谢
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. g( M5 M( ~/ U( W# ?. AClytie: 请您稍等5分钟，我们很乐意为您查询.
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( q2 x5 t( x6 ~' tgigiwinson: 好的，谢谢你。你们客服昨天下午有致电过给我的
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Clytie: 您的下注之所以取消，因为您下注时刚好是危险球-进球或红卡(请参考【帮助】-【体育博彩规则】-【足球】)，按照危险球的定义，此注单是取消的。
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5 ~# G* w) R- y' |* m; \) Jgigiwinson: 是的，我们昨天都是按照你们的规则就行沟通。问题是我下注的时候属于危险求的释放范围$ A1 y% z" j; p* x7 Q

% i& t' d- y9 g( Q5 d$ ?gigiwinson: 你们客服两次回复我说把问题转交给有关部门处理，到底有没有转交。你可以问问昨天回复的客服和对上一次的客服。他们知道情况
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4 u/ |8 w* K4 F8 h2 c' m" qgigiwinson: 我不想每次都重复说我的问题6 h9 [4 m; G& D& T% ?5 |+ ?; l

: q/ o$ v) @6 C1 F6 L2 gClytie: 经我们相关部门多次查询核实，您的注单下注时是刚好在危险球期间，若您不清楚我们危险球的定义，请您注意查看以下我们为您提供的信息。
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& J- j! E$ f2 C" U. j: lClytie: 会员在滚球时候，如果赛场出现以下几种情况，将定义现时为危险球，会员的注单照常接受，页面会提示您“注单确认中，请检查投注状况”。
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: R  |/ @4 Z& t* h) A: BClytie: 危险球的定义是：
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Clytie: 角球
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Clytie: 12码罚球 0 o! c8 s9 f  ^, e# t

1 i! Q- c0 ~# z9 D& z; E% V8 HClytie: 自由球(攻方在守方禁区附近的自由球)
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Clytie: 掷入球(攻方靠近守方禁区的掷入球)
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, g% C- A5 V2 Y: X. r, S/ O+ QClytie: A队向B队禁区附近进攻(或是B队在A队的禁区附近进攻) ; @/ e* r, Y5 q- t& P! O" w2 E/ E
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Clytie: 在以下的状况，会员所下注注单将会被取消，而会员所下注的金额将会全数退回。
: B+ j+ F/ h$ J0 q5 v# G/ p: Z4 T/ S% u* X$ k+ x1 P' B
Clytie: 进球 0 |  y' y$ v# W0 a  V& m- [- R) o
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Clytie: 红卡   f6 u1 j4 Y/ Z1 s
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Clytie: 在以下这几种状况将会释放危险球，而会员在危险球下注的注单都会以当时下注的盘口、赔率和金额为准。9 r* E' G6 ~9 r: c+ Z' s
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Clytie: 门将开球 , Z1 F4 z$ q. D" m3 j" {

. ~) `, v6 ~; v1 G4 ^) cClytie: 皮球重新去到中场线
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: J2 c1 M+ v2 ]% mClytie: 己方球员在自己的后场抢回控球权 9 m7 o' N0 K4 X2 S' D* [( h, O
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Clytie: 攻防转换，原来的防守一方在自己後场开出自由球
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Clytie: 危险球期间的下注，如果进球或红卡，注单取消，如果球没有进，没有红卡，注单有效。
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gigiwinson: 昨天他们都看录像了说两天内回复我，我现在就是问有结果没有
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3 A6 J& d0 V9 s! [$ Q7 jgigiwinson: 你们可以看看比赛录像1 o& O5 c# \& x
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Clytie: 还请您注意查看我们网站危险球的定义。- g( d" @; M5 U" u4 b

1 t% {; z" x$ _7 Kgigiwinson: 就是按照你们的定义啊，你昨天那个同事也说回复我为什么现在电话都不打过来' a; E6 N4 I, w' G/ J

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gigiwinson: 你去看看比赛的视频就明白了4 `. S  @$ j3 S! w. M( {8 Q

' R7 a( U1 G: w; k* G: T' dgigiwinson: 你昨天致电给我的负责的同事还致电回复吗4 Y; D8 Y+ j3 d9 [6 }; A0 @
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Clytie: 感谢您使用金宝博即时帮助，很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您？ ! u+ v! {- `' w) Y: V0 k
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gigiwinson: 你回答我的问题啊？谢谢
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4 X7 o% d; c/ P' |8 Agigiwinson: 因为之前第二次你们的客服说叫我把有关资料发到[email protected]这个邮箱，这个是你们的什么部门邮箱谢谢
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3 Q8 t  T- z6 D. qClytie: 非常抱歉，以上已明确为您解释说明，您的该注单确认在危险球期间，因此我们系统自动拒绝取消您该注单，按照危险球的定义，此注单是取消的。% P, m+ c" s, F+ U. D5 P

: t( _& ?" D- t8 Y# |, fgigiwinson: 但，昨天你们的人员致电给我说两天内给我回复。这个事情还有跟进吗
作者: sundn    时间: 2012-1-11 14:04
很正常的危险球，楼主没玩过球吗？？？188算公平的了，你此时要是下小球的话，也是不算的。4 x7 |4 g8 D* C; e' ?: [! @
这个危险球的原因有部分是来自以前有用户在现场看球并下注，所以就有了危险球。+ o* f: i, f' t! t3 \' s
既然买大买小都不算，就没有说不公平的！！
作者: hongfalao    时间: 2012-1-11 14:16
投诉也是徒劳无功
作者: gigiwinson    时间: 2012-1-11 14:50
谢谢上面的兄弟介绍了危险球的来历，本人确实不知道还有一段这样的故事。
作者: 1216943259    时间: 2012-1-11 17:21
哈哈，如果没有危险球，那一看到判点球就买大球啦
作者: bet001    时间: 2012-1-11 17:31
危险求可以秒杀一切！
作者: 半年输光30万    时间: 2012-1-11 17:43
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: sunnyclare001    时间: 2012-1-11 17:45
多少钱啊，墨迹来墨迹去的，不去那玩不就好了
作者: 是时候下注了    时间: 2012-1-11 18:20
强烈支持楼主 楼主好专业啊  赞一个
作者: 是时候下注了    时间: 2012-1-11 18:21
靠  都提博彩公司说话  看来你们还没有给博彩公司送够钱
作者: undst123    时间: 2012-1-11 18:23
请问当时确认了注单吗？如果确认了，取消就绝对不行的。



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