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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 % z- }3 b* D) R) K$ \

6 C' h7 T: u+ q# d4 S' O; p" K我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
0 C2 B- G7 P) `) h% X" p  v6 H* G8 |0 W
[attach]321201[/attach]
# S. h  s6 g$ O投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
6 d  [( b; d5 h' @0 g
1 S9 `0 k# S7 z+ k  W第一场投注如下：- m* N4 I- P2 t5 J7 n( Q+ n4 }, R
1 广东 山东 v 广东' ~! J2 D  Q& f* W  P
(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输 # j- u) V' ?, b; i) A
1 V2 x' {6 f. L. B
如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
; O$ P2 x3 E; g- r( R/ C
; \1 C8 c4 K) Q; D2 e! J证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）) _7 ]: D* L: F  F* U9 s7 T- u$ g
2 ]  i7 C4 e2 j/ P/ q8 K" s
[attach]321198[/attach]
! H- M  U* n$ s0 J' o8 v
  c  k+ w: r' w( P4 L1 D上面三个网站都显示，
( o) g4 \( M  p) G( j# B6 w9 N; s第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
+ [5 i& h, B8 @% C- c第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
0 }/ _9 i/ u6 _0 }/ T0 V
' H7 ]7 H; E! B) T/ B1 r因此，在第四节中，广东队首先得到20分。% H4 Y1 R8 a4 X% U2 j) [% p% P
3 B% s  j1 v/ S) `3 _$ q
而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。8 I# U: n! C- q" c; Z
1 h# M7 L* @$ }7 y  E/ @
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
* R7 D1 m* Y$ x' v. T1 L( O3 ^
1 }# ~' p9 }# }5 P7 R8 ]% O+ f但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
# O3 X1 q% h. ^  w$ c& i$ |+ g
; u8 T9 v5 _  @5 L; q* S' E+ d$ `( ~[attach]321199[/attach]$ O) `$ }8 ^% o7 k1 A
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。" D: K& W5 P6 W- E+ E

0 w  S0 F9 E, x4 d6 f9 R本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。0 @( h, @  s9 c) l# h3 d! z
3 q$ C& X" c/ _! F( v, T& {
论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争1 a6 B0 U# h( r0 i! b( B  U
6 e( ~/ A9 F' `! ^5 z$ H7 C0 S0 f
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu
1 ?6 J- f1 b9 o% ]" q, k; z$ K# ^

" K* X, e, k3 R- N3 R    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq ( j! j9 y3 Z9 P- u

8 b. |. k8 x" O' }$ e5 f% k0 d, H" I& }+ P# z. y) A1 ]
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：( n: D. |2 b3 s. ~5 E" B2 S
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
2 K) `2 n" t+ Y3 Z' z第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑 7 `" D- E7 e9 W! R# Z2 W1 ~( W

- R% P1 D1 T0 G8 V0 a  ?7 {有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮], A9 j, z. {% G5 c- T  B" ?5 _
$ Q( @6 j# y. J  [' S8 S
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
1 s4 P" W/ Q2 K) M
# e: O/ z- @- x- r, H搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]: W4 u0 c4 d/ v$ q. `- I: A! P) Y- D

: K" T. h3 r0 K　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
: P( J. C* K9 f4 {+ _2 q6 S: x& n% \6 K4 ^
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]- m( }0 K2 e% m; m
------------------------
; y+ w& G2 k6 D+ _1 `! r  R7 X- b# q6 h! v  l
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq 3 K' H; T7 R7 Q: {0 h) d! p9 o
) @7 B7 Q3 X& _( P* N3 E9 G% x
) T) D0 L: t% Y+ h8 U2 V3 d
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...9 A) M2 c/ T! {! Y8 Q
amelia 发表于 2011-12-2 23:45

+ T: C9 {) A- B2 A4 J) f7 z
* E  S  i! g6 c$ g5 P6 W/ D
# v4 i+ U' M/ V; ?" U: z! x$ ?: R) f; U6 {文字直播是二手的（间接的）证据    - C; k0 R0 Y- N+ u3 N6 x

6 D5 Q. G, H  I# O9 H0 I9 {/ B比赛录像是除现场直播外最直接的证据+ J2 q% t; H% ?+ G

  y( s, f. q+ t) h; J, `6 M
7 E/ Y3 ~. R, c+ v: K# B公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
6 r' T9 ?) E* S$ H& m# b; V- Y) E2 d
/ ?( R7 W2 |/ ]3 G( @; }7 w3 J6 ?: W2 C$ g; ~# X
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq 6 I3 o9 g  {9 t" k) D
# m+ G4 u( j) {
9 D7 u, t# G- A; d8 @; ?
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...' U6 D$ Y1 e$ g6 g1 p% I0 n
amelia 发表于 2011-12-3 00:11
4 U5 M8 s6 X5 A0 |+ B: B

9 v( [3 ]+ f: R
& m. t& |5 m+ s0 s( \3 F- w1 H所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们0 @! ~( U" V( c! _' U( ]3 W
+ u' d; L2 x+ O( T& _' ]
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的, E, k, Z3 k6 P
现在他们可能是没发现自己出错
. y: F% O: P+ e1 {; t, J* _晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的
8 D( ~; i8 p9 m! K客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答" \5 y  `$ Q6 W% p: C
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 ; U. n- S) _- S' ]7 \
) n' T7 G% v% ^/ \/ @  E% k* u
$ F" G, c- f* q1 n1 j
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
1 m8 F$ a- r  q4 b! O: b3 p) \& b8 q" E, J此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 ! B9 o' U7 w2 L2 M- i1 Y
9 N" s" X3 ]- a, T
论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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