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标题: 看完论坛关于大发的争论我也来说两句交流下 [打印本页]

作者: ccming 时间: 2011-10-18 09:16
标题: 看完论坛关于大发的争论我也来说两句交流下
说到大发关于其生日礼金，我也来说说。菠菜也有几年，一直在各大论坛串着。恕我冒昧，今年上半年前真的没听过这家公司。初次走进大发缘于我前几个月在论坛的一则广告。他们当时和论坛搞的一个活动我印象很深刻就是在大发注册送50新人奖投注德甲第一轮怎么来着这个我忘了并且在8月份生日的时候还有88的生日礼金。当时我被这个吸引了。我是8月29的生日。我记得是在7月26日的晚上我通宵。于是我便顺便注册了，并在第二天晚上按照他们的最低存款要求存了2C进去。大发的存款不得不说，那是真麻烦，折腾了快2个小时才入账。人当时也带着点气，就胡乱下一通。结果可想而知。随后在我的强烈要求下拿到了50的新人奖，当然也很快送还了回去。这事过后我便没在去大发玩了。一直到8月底我生日前一天我联系他们客服。结果告知我生日30天内投注盈利中的最大金额做为生日礼金最高388封顶。我在生日30天内没投注没有。当时我那个郁闷。我据理力争。说实话，他的这第二条很吸引人，我要是早知我肯定会来下的。可事实是我只看到广告那两条。在我一再要求下，最后还算一个完满的结局，他们送了我88，当然又是很快还回去。这点也说明大发还是想好好做的。看完昨天大发和论坛兄弟的争论，也发表下我的点看法。首先我要说的是，做为一个玩家最恨博彩公司的文字游戏和隐性条款了。这表面看是玩家自己不注意，实际说的不好听就是一种欺骗俗称忽悠。这是很败坏一个公司的形象的。还有就是条令朝令夕改这也是公司的大忌。其次，出了状况你得拿出个解决问题的姿态而不是昨天那样一味的挖苦讽刺。玩了这么多年博彩。还真的没见过这样的。我在明升那样的纠纷别人也是不停的向我解释，还不停的电话来说，而从来没有见过像这样。素质大家都看到了确实有待提高。不然把钱放你家怎么放心？再就是具体提到的礼金部分和符合条件也让人很不舒服。一口一个30天前有投注一口一个老玩家一口一个你不符合。你大发是不是就准备靠那点老客户活？那你这么铺天盖地的广告做活动是为了什么？还说人是冲着红利来的。这个更搞笑，你大发有什么很明显的优势像365那样吸引别人主动去玩？你既然做活动肯定有吸引到人的地方人家才去，觉得你们公司不错很诚信别人玩着玩着新玩家也就成了老玩家了。也有人觉得不好就不来了。这个都很正常。而不是简单这样明显的分类别，觉得你这个客户有没有实力玩的勤不勤什么的来区别对待。你们如此心浮气躁是不行的。拿出你们的风度和一个公司的气度来，这样永远只给人一个小公司的印象。这样骂能解决什么问题，只会让矛盾更尖锐。个人看完之后的点感慨。大家交流下你们的看法。

作者: 碧咸 时间: 2011-10-18 09:20
慢慢看下.......

作者: xiaovv 时间: 2011-10-18 09:21
这样的大公司还玩文字游戏。。。

作者: MANAGERDF 时间: 2011-10-18 09:59
本帖最后由 MANAGERDF 于 2011-10-18 10:02 编辑

首先大发就奖金已经明确的分开，新玩家奖金和老玩家奖金两个部分。目的是为了让所有喜爱博彩游戏的新老玩家都能充分享受到应有的活动以及奖励。

本次事件其实也都是小事情。完全可以在沟通的情况得以解决，开场子的只要能谈的问题就都能解决。但是一句威胁的话，5-6个贬低大发的帖同时在不同的论坛发出。我们不知道用意何在。难道只是为了要奖金吗？难道是为了事情可以解决吗？不尽然。。。

该生日有礼奖金，已经明确的提醒玩家了要在30天前投注方可接受，同时并没说不给他，当然只要他继续游戏。明年的生日他一样可以享有。这是一个长期活动。同时这是一个全现金的优惠，一般都是电话通知的。

此玩家注册到生日不足20天，按照我们的规则目前不能提供生日有礼，也是严格按照我们的要求做的。当然换位思考一下他的心情我们完全可以理解。那么如果说好好和我们说。其实也就是点钱的事情，我们可以从其它渠道帮他申请。

但是开贴骂场子，肆意贬低。颠倒是非，妄图逼迫我们给出不该给的奖金。很抱歉，这个道理是说不通的，现在不可以，以后不可以，永远都不可能。

作为玩家有自主学习条款的权利，对于不能正确理解活动中的内容，自然可以寻求我们的解释。楼主本文中提及的隐形条款和不仔细阅读，统统归属是我们的刻意的欺骗，只是为不能明确了解而导致的纠纷按上的对于我们不公的评价。其目的不言而喻。

风度体现在彼此尊重，礼让，沟通的基础上。任意的羞辱，我倒要问一句上帝有这样做的吗？上帝的宽容在哪里？上帝怜悯在哪里？不要用那么多求着你办事的例子来和我谈一个扰乱我们正常次序的问题，颠倒黑白，强迫他人卑躬屈漆不是上帝应该拥有的基本素质。

大发客户经理

作者: 招财童子 时间: 2011-10-18 10:16
公说公有理，婆说婆有理，最主要大家都要实事求是，问心无愧。

作者: ccming 时间: 2011-10-18 10:38

首先大发就奖金已经明确的分开，新玩家奖金和老玩家奖金两个部分。目的是为了让所有喜爱博彩游戏的新老玩家 ..., j3 k- o; ?; ?# `6 n
MANAGERDF 发表于 2011-10-18 09:59

我也不知道说什么好了，但是经理听我一句，你这个真的太强势了，真的，别人我不知道，至少我不敢在你们这里玩了。打开门做生意，和气生财吧。

作者: 紐維爾舊生 时间: 2011-10-18 10:46
我认为大发没有错啊，人家规则写好在那，参加活动至少要把规则先看懂吧~~

作者: lazio321 时间: 2011-10-18 10:50
倾向于大发，
玩家有异议是因为没有知悉规则，自己的原因怨不得他人

作者: yongchen 时间: 2011-10-18 10:52
玩文字游戏吃不消

作者: ouioui568 时间: 2011-10-18 11:00
大家都要实事求是阿

作者: 正呆呆 时间: 2011-10-18 11:09
我先看看，不说话

作者: MANAGERDF 时间: 2011-10-18 11:29
回复 6# ccming

和气生财是必要的，我认为来者就是客，你来我欢迎。给点奖金不算什么。但是场子的规则这是不能轻易改变，这些规则不是定给那个玩家的，是所有人都要遵守的。这样才能保证公平，公正。如果不应该享受的我让你享受了，那么正常获得这个奖励的玩家是不是就不够公平了。长久下来，场子就不是场子，博彩就不是博彩，规则就不是规则了。

大发客户经理

作者: MANAGERDF 时间: 2011-10-18 11:39
回复 7# 紐維爾舊生

理解万岁。呵呵

作者: MANAGERDF 时间: 2011-10-18 11:44
回复 8# lazio321

就是点钱的事情，就不能好好说吗？你好好说。我认为都可以解决的，对吧。没有绝对错在你。

换句话说：你要是和我说，我没有看清楚条款，那么我还以为我能得到。可惜没有，那么我现在心情不是非常好，我要休息一下。

我看这样的情况下，你反而主动性就更高。说不定我会电话过去给您服务。一点奖金的事情不管最后能不能给你申请下来，我都会尽力为你争取。不管结果怎么样，最后我一定会让玩家感受到大发的优良的服务素质。

大发客户经理

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