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标题: 爱拼网此事已经解决，损失的余额已经补偿回来 [打印本页]
作者: 一水之遥    时间: 2011-9-30 15:40
标题: 爱拼网的客服出来解释一下吧，这就是你们公司的服务态度
本帖最后由 卖鱼胜 于 2011-9-30 15:46 编辑
! h: h6 ^7 Q, m; a, U, a' A; O  L1 K% V) y! i( R! P; R3 U
随意修改客户账户余额，在客户发现问题后客服不及时沟通，相反却要客户等两个小时再过来咨询。在客户的要求下你们才准备解决。这就是你们的服务态度？  t- w9 p* N+ k( Q
昨天看见爱拼网的客服在宣传国庆快乐彩的活动，想到自己在爱拼网还有200多块钱一直没有提款，于是准备今天转过去十一玩下，但是在我上线的时候发现账户余额少了100块钱，而在跟客服交流的过程中，客服居然打出让我等两个小时再来咨询的话语，这待客之道我还真是第一次见到。目前仍然在等待中
作者: 一水之遥    时间: 2011-9-30 15:44
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3 p, W( p* c* j! P2 K[attach]252550[/attach]( o( N# z. ^! r- i5 L8 k" o
从16号到30号的投注截图。爱拼网快乐彩大赛送我88，加上盈利的125.75.应该是213.75.  P' I- N& F& h( e4 n9 R
但是现在呢，爱拼网账户只有119，快乐彩余额只有4.75
作者: 一水之遥    时间: 2011-9-30 15:45
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这是我的提款界面图，在17号盈利后，我并没有任何的提款。但是钱就这么不翼而飞了
作者: 卖鱼胜    时间: 2011-9-30 15:48
楼主，我先帮你站内联系爱拼网的客服。( X4 O1 D5 B6 u$ g) Z
看这件事究竟是什么原因导致的？
, {- c. i$ X' |6 Q6 Y让爱拼网在论坛的客服先跟进一下情况，
& o9 ]! g6 N4 D) L) f2 R如果还没解决的，再转到纠纷处理区。
作者: happy1919    时间: 2011-9-30 15:48
爱拼快出来，把女女的钱还回来！:@
作者: 一水之遥    时间: 2011-9-30 15:48
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你们的客服居然让我过两个小时后再来咨询，这是客服人员应该有的态度吗？在我的要求下她才又回答我的问题，但是在让我耐心等待了这么长时间，居然又要我去找一个QQ上的部门经理。我不知道这件事情有多么复杂，居然还要上升到经理级别，而且你们的客服都是在说废话
作者: jiuhe    时间: 2011-9-30 15:55
爱拼 名声早已经那个了！
作者: 一水之遥    时间: 2011-9-30 15:55
回复 5# 卖鱼胜 . ^3 G. @1 p: _+ j. j
4 H) @/ k) i% t0 ?

  i8 o+ L% X* e) m    感谢版主的协助
作者: 一水之遥    时间: 2011-9-30 15:56
回复 4# 黄鹤楼 ) w3 a  H) Y/ t: B

4 P  n2 b% T: S7 }) A& h' t) J, B# ]3 D4 s# |
    我也希望爱拼的客服出来解答一下
作者: youdianse3    时间: 2011-9-30 15:56
看来爱拼确实不行了。最近垃圾负面消息太多。
作者: 一水之遥    时间: 2011-9-30 15:56
回复 6# happy1919
  `: ]6 u) W2 e4 N. T, t" _/ X: L  M' p, k

7 o% c3 T! N( z    感谢兄台的支持
作者: 卖鱼胜    时间: 2011-9-30 15:57
回复 9# 一水之遥 : J: e! a. n/ E
( S2 J5 ~9 t+ ?3 I6 E# h5 y
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: m3 ~0 z6 i! O! ^/ y1 c; g   
0 e7 A: \5 Q) i. i, q) h4 ?  ^& ?4 B已经PM了爱拼网客服，待他上线后再看看吧。
作者: 一水之遥    时间: 2011-9-30 16:00
回复 13# 卖鱼胜 & u( ?* G5 f0 N8 Y

1 a) F. `. t% j9 w* @
5 h3 f+ R0 ]2 S0 K    嗯，好的，非常感谢版主的热心帮助。我也在通过他们的QQ客服经理需求解决这件事情的办法，给版主工作带来的不便敬请谅解
作者: 爱拼网客服    时间: 2011-9-30 16:06
LZ您好，您的问题我们查询完毕后会给您一个满意的答复的，请稍安勿躁。
作者: 一水之遥    时间: 2011-9-30 16:09
回复 15# 爱拼网客服
% a: x% [  a) m2 T4 a+ H, t
+ b, n4 A) N0 E* {& }0 c& Q3 d
9 U" [( T6 i$ ?/ p    好吧，希望你们能尽快的给出一个解决方法吧，为了这点钱我已经耗费了很长时间了
作者: sunnyclare001    时间: 2011-9-30 16:12
不会吧，还有这样的事，那怎么保证资金的安全
作者: feifei3756    时间: 2011-9-30 16:13
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: paghjk    时间: 2011-9-30 16:16
你人太好了 换我早就往死里喷
作者: ttyou    时间: 2011-9-30 16:17
最近垃圾负面消息太多 爱拼网撑着点
作者: 一水之遥    时间: 2011-9-30 16:26
标题: 爱拼网此事已经解决，损失的余额已经补偿回来
经过刚才与QQ客服经理的沟通，账户余额减少一事已经得到解决，损失的金额已经补偿回来了。
! w$ ]3 o+ C$ V, Y+ U感谢版主以及论坛各位朋友的帮助与支持，同时也对爱拼网能够积极解决问题的态度表示肯定，只是在解决中拖延的时间比较长，客服的态度比较恶劣，希望你们能够及时的加以改进，不要再说出过两个小时再去咨询这样的话来，也希望能避免再出现类似的情况。最后祝大家国庆快乐，假日期间玩的愉快，鸿运连连。
0 k4 e; v  x; X9 ]  ]不知道版主能不能把我帖子里的图片编辑一下，涉及到个人隐私的一些问题，麻烦帮我修改一下吧，非常感谢
作者: 爱赢娱乐    时间: 2011-9-30 16:26
本帖最后由 163win 于 2011-9-30 16:28 编辑
' T) x7 y5 s8 d  o$ `  C2 V  a- L' p6 }9 J$ Q- O
表示关注一下
作者: jiuhe    时间: 2011-9-30 16:29
处理好了就好 ！
作者: xiaovv    时间: 2011-9-30 16:30
解决就好！！！！！！！！
作者: hhq    时间: 2011-9-30 16:32
关注楼主事态的发展......
作者: 一水之遥    时间: 2011-9-30 16:35
已经得到解决了，我也发了帖子进行了说明，感谢大家的支持与帮助
作者: xiaofa    时间: 2011-9-30 16:51
处理了就满意了
作者: hhq    时间: 2011-9-30 16:55
能解决就好啊。
作者: asd123456    时间: 2011-9-30 16:58
还有这样的事



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