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标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理 [打印本页]
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 00:28
标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理
【会员论坛ID】：小学是班长
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【咨询公司】：万博体育
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【公司账号绑定】：已绑定 等待验证
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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; E. }) `" a3 n) ]9 T【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
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真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
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说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
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说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-12-19 07:58
本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
+ t) q- S8 Q& \: P/ j: a
; r* l* G) `" j& d* F楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主( e; ]/ X, j* F3 j
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跟进情况更新：5 H# Z2 v7 }- R: i% y# a
2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服$ I: N2 I, z4 i C0 _
2 {+ {* b( O2 o评价说明：
6 Z" N% P' e0 Z6 t5 Q/ M9 j1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
$ p! I J( u6 R, x- M" ~% @ _$ f, R2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 10:01
好的，感谢，版主
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 19:46
你好，版主帮忙问了吗？能协助处理吗？费心了，版主
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-19 20:32
* T! ~ Y1 z! u/ S版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 22:51
好的，感谢，版主，为每一位会员的支持和帮助
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-26 09:12
您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助
作者: 天策-萌二姐 时间: 2023-12-26 10:01
9 B9 k$ V/ L& `2 S0 P( c楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-27 12:05
好的，版主，感谢，如果有消息麻烦您告诉我，
作者: 天策-思思 时间: 2023-12-27 12:16
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【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
5 y: C4 z7 C; ^& S3 H9 W4 J1 x- fhttps://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html* ^3 M( ^! a% W. o8 B
(出处: 社区优惠)/ R& e- ] C) B+ Z% U
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咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
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楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。
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' H% R5 i$ |" V% K! d0 M3 ~2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态* J$ C$ M8 m+ p; r, m
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html# D0 e6 [ ~+ i3 H1 @
(出处: 社区优惠)3 M' a" Z( S2 v9 U; l2 E3 G, C
作者: liuyupeng 时间: 2023-12-27 22:54
我的账号2年半了，还一直未处理
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-30 00:47
本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑 9 x. ?/ a6 X; o
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真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-30 07:48
楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。4 a& C- @9 F1 q& s5 j, f
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2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
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(出处: 社区优惠)% G4 S! x( Q& t- y {* A3 v
作者: 天策-瑶娥 时间: 2024-1-7 19:21
# @+ a6 c" ^& W {- V! E, `) F Y4 I楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~/ s* W8 n2 N! Z6 G
【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）+ ?0 p' V4 e9 Z7 e9 w) b7 l) _1 k
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