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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯, v6 g+ ]* r6 ?3 A& i4 m! v- B3 m
【公司账号绑定】:已绑定待验
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）* @; V$ V* I5 Q% M
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html9 r  Y$ w3 F1 O6 E0 Z
(出处: 天策社区)
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但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子+ E8 y5 p6 h7 E" s6 ]  e  [$ w
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。- E3 W( t$ }1 X+ M
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【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示; `: T5 F% A* M$ \0 U3 j
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html) x6 L1 Q6 `0 D
(出处: 天策社区)
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑   G3 q4 M! {# B8 v; v$ p; r7 j
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九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦  D: u9 d* K0 h0 Z8 b$ u0 w0 n" F
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+ b  z: w# X1 E  b跟进情况更新：
0 N: Z. C8 S" t1 F2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
: E& [$ w! I7 `: Y2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发  @" T3 [6 [8 B3 t4 J  @5 T% m# [. f
2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取! L  n$ P7 b* N
2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
1 Q' O* p5 ?8 M& ^7 Q2 s2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
! z5 O0 e: V) b- e1 ^5 K* f( U. ?) h2 U& A/ B" N; v. I2 `* t
评价说明：7 V  A( H! X4 D$ |
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
8 X6 l8 q# e3 {, J( M2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。( l, ~8 F6 _5 x
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
! t) }4 P5 R8 @& T  O( c* I' n这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:466 P' [; b. T4 `9 B7 e
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦0 W5 j! [9 \! R$ h! A8 t1 f
-------------------------------------------------- ...

. i9 S+ |! S5 ^4 U6 t' m  y6 R+ A谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28. d2 G; s9 J2 i8 m0 N/ h" y/ V# G
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
# S7 t; n, o& X/ y8 x- C% q这边我为您联络客服，是否补 ...

2 z4 t& w6 a* @9 z' q; R; XOK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24* [# `+ p" q  q$ x8 \) x# y
OK，谢谢妖版的转告

0 a' ?2 b7 }# K4 X( e周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31) g2 ?* E; {* {1 u4 V) X
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
/ P# o2 M* i# J7 c  G+ Y8 C. j) U
OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
& L( ]# {  ^1 m) z您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

  R: ]* c9 M: w: R$ i% [; M- U6 D好评！！



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