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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯) {  u# E  E' w& w
【公司账号绑定】:已绑定待验
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8 c; m" [& L' ~( W" [, L【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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- I" G2 H; X6 @【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）' M1 B$ {+ m3 t. |9 z9 y& [6 t/ F3 F
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html! l% R: ^( D- U3 O' f8 ~. a
(出处: 天策社区)8 G! u7 b3 Z( o/ K% a1 J; c

# p9 Z$ J& ]) q4 s! n' P& E1 O但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子7 p4 _6 ?/ y( D% b. l7 h
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。
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. u" u4 e# Z5 g+ J【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
0 {0 a1 p( k2 h3 ~# Hhttps://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html" C; ?& q* P3 ?" N  O
(出处: 天策社区)
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑 6 j  p' X! r, T: Z% y  U! P9 e" e
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九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦6 J! q% s; t3 Z' y( A
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跟进情况更新：$ ^) v# s- q9 U
2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
$ {1 p5 h9 [3 u0 p2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
2 a; V8 u( o& |6 M2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取9 X) y% b8 `6 }
2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
3 `  X1 }$ x# G( W- D2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
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评价说明：& e* Z! B3 C6 @; O( j
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理( `$ W! Y( I: q" O6 P6 Z
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。0 m. H. J0 T) f3 P! h

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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
3 f+ d7 f2 `3 t( r& G& y6 `这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
& `$ e0 M0 u9 f) b九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦' ?0 e1 X' j% h0 Q; x& @4 n3 m, s( |
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) J0 ]6 U- C  {) `
谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:285 P3 P4 x6 D4 x: a- e) \' g: B8 h
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
! @7 R7 S1 w* X  N这边我为您联络客服，是否补 ...
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OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
0 p% u1 H/ l4 Q& VOK，谢谢妖版的转告

' `7 |2 f% i5 @( K; T' M周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:318 i$ s+ L6 [+ N, P" X1 G3 v
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
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OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57) [/ E' `" n" f& n
您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

4 r3 P7 C4 d: D" ?2 S好评！！



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