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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 . f2 X+ ?! ?, Y( T; R: Y

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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

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0 _2 y6 I7 H, A[attach]4261438[/attach]% d$ w) W: K& u! r3 S/ B
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
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九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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  s( {" o- e: ?9 w" H* s跟进情况更新：( C4 K4 G7 V7 {, O/ N
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服, t) A7 A8 Z9 f7 o) k
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
, O' |& v( z% l* H4 w1 U2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）" A5 h: A) `' ]6 ~
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
6 U+ Y1 C/ N0 }# `2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
, ^, k- r4 l# \2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号) b7 a* w4 n) S3 R# k4 p) R& a
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
- \# y" S2 }6 q3 E2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
  o1 O6 e9 U- ]! ?8 s4 A7 L* F) K2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）9 L2 I( S5 d) G9 o9 U1 f. c
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评价说明：
9 W0 O1 o. L" X5 O9 A. P1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
: B( v7 o+ I  t, I, ^6 m6 [3 C2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。% r) Z. S9 I$ @: o: W1 A

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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:570 L" Y" X2 S, \7 |5 u: ^5 i
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
- \* p  V# F8 X( X. z一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶  {& q& `4 j; q) g$ ]6 X; F5 F, s( e
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38. `9 {7 `/ M. [
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
) p) T& W' m! B1 l4 O/ v一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶5 f0 x) o# A! ^/ Z' T- k
...
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原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38) N) J7 [7 F2 a
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
( \1 w* v5 _/ k, h. v2 ^一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶6 H4 j' {. y7 O( A7 C
...

( L' w( t) H& F& a  d. X咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
( c; h0 H, q* j* l咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
% @: e+ n6 `2 ?9 M/ ]1 ?
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:387 b0 X2 R/ b# F0 `5 K! p, }" \
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# F& ]$ X$ x8 W& X! C3 V一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶# j5 o% Y: N- g8 g
...

& c. ~; _. a6 {/ P% N! @其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
% D; S# O0 b& N1 K* x若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

* w8 z( `4 N4 {. B. B/ ]8 l你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:516 q" d) ?9 M6 V- c' P& A1 {
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
) h1 \. C3 b$ ?+ g/ ]4 E& a可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:578 n/ n. V8 C- Z0 ^% N
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
) @$ s1 [2 }: Y0 @; t$ k) i% x
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29! n3 X4 W- k# p0 v& K. ]5 j4 j
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
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已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
" H. i. v7 w& W" E  @已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

; C( _* d. c9 l: N4 E, ~九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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