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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

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原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了; O0 O+ K* h5 U' ^
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
' |3 c; [0 R! L6 H5 ]) O& ~' j' S% S
7 L" k( S' J2 D九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等7 u- q% l4 m, p9 q& X" W  O8 z: i
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3 y4 E5 \$ u9 T9 y( d! l跟进情况更新：
7 ~1 }: G1 \. w9 h2 i5 H+ C$ B2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
1 F* G: F- c$ y; S2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
9 G6 B) f# q6 O6 b7 P2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）4 j  _* P/ n" x3 }
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
. ^9 K9 K2 P, t- A1 n  a* i2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定9 |+ I& R, Y1 k' q& ]4 d
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
) T8 }! d3 @( @0 A2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
& z+ O8 M, P6 o0 O2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
$ Z! V( O  `2 n4 B' \2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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- |, _9 n9 [+ g% _& r$ ^评价说明：
! }: }& d" C- d% X, O: j; O1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
) k3 a! [$ ~) a6 r, `. B6 ~2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
% }' M) B" Q$ C/ p0 h九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

$ r; ~/ B2 R6 r. O  K" D好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下9 m. Y2 m; F/ V4 f
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 _. H, n! u5 o, y. [
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38. m9 }! H% [1 q* l( G- m) f6 C
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下$ c4 K6 l* z) Y% U, a5 n+ U. ?
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
% I& s' [8 j" T/ _, T3 S ...

/ H% @# R0 E3 e原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 / u5 Z, r& F  |
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
4 S* h2 e0 I% E8 S! v這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
4 d  ~6 g: L/ Y3 X9 s; |0 r& D一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶! ]0 b* B0 |- i
...
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咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:553 w4 T) K& r4 a" @
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
- D6 H- i# B' a7 W2 j0 T$ ?這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
. X. S0 A: K8 {% |" z一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶  X6 c6 Z  ]- B$ x9 w
...

8 r+ o+ {) y9 g其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:245 B) v+ u8 D* s+ u
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

5 N  a1 Z" v2 t你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:515 Y9 F% }0 ~7 O  Z
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

: J5 l% g7 w$ [可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:514 E1 R3 V9 ?1 N; _
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
- D. j! L+ {+ ^3 g5 C) D( s3 a先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29( q0 G. W! y/ t5 ?' r" h
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
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已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38* S# ?. t) F# R
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

7 a9 Z5 Q$ Q1 g* F- t: m% H九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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