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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑 + X. T1 N5 D$ Q
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【会员论坛ID】：zetia0 B% t5 I' X3 K# [! e
【咨询公司】：热博RB88; C6 Q' b5 h3 k+ t1 w" }
【公司账号绑定】：已绑定
  H2 X" X% i1 f; a5 O【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。1 o# I; i/ k6 W' D
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【事件描述】
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欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。
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# C9 A( ?. H& H( Y/ G- R【相关图片】：见描述正文
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& \2 o6 ^6 h: w' G1 t* m存款及下注图片：
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# O" W7 f7 Y6 \* q9 F% J5 ?+ y, o热博处理提款数据图片：
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客服聊天数据：5 I- r, j$ |& i5 p9 ~
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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04
5 _$ F4 {) v8 T3 N哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...
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正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10" D  x7 q; j" D0 r
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
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这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59
: n9 D) Q1 o/ z+ q5 H  U在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
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是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09; A1 W6 e0 X0 B1 B; e" y, z. ^2 U# f
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的

0 i4 f& ]( o& Q4 |1 b1 G' X! U明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11
# a& U4 r+ _) _3 i  b明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
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麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:583 N8 U* Z, J8 P
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

4 [+ }8 ~( X( W) L哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58( ~. |" ]* h! ]7 o3 W0 |
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

, N' t' n) x5 O, d, c; l哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01, x3 j6 c7 L0 G4 H9 W
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦

) A* p1 ^& U8 i" A" P) R我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11
% l, v: W3 y- n& `) D# y) n( Q( j我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
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明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑
! O. w" J$ m/ \' E6 Y9 N8 |( i
7 m/ W' E5 g. B1 F" g5 S哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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