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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑
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4 g  _8 s* T6 K+ m【会员论坛ID】：zetia0 M% k% H. t! ?  U7 w9 r1 j, j
【咨询公司】：热博RB88: i! o7 R. J: I2 \& B8 H! [
【公司账号绑定】：已绑定
; P3 C& t8 _9 i/ E0 C: h( D4 e【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。# n3 S+ j% x4 ?# T! _, j$ U
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【事件描述】* S, Y4 A! p( R; W5 U2 U
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欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。
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【相关图片】：见描述正文
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) g% ^) _/ ?! r' H- G0 z0 F2 d1 S: {
, j' }& E! g% x6 \$ l5 v' B- p存款及下注图片：- w4 y6 F* [$ m, D0 F0 I; U+ P
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热博处理提款数据图片：0 F0 N$ [1 }* O
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客服聊天数据：/ y6 T! |3 o+ @( O  s

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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04
" C/ h" Y3 [1 ~$ o7 f- P. l哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...
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正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10! ~4 |7 C( c$ t
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
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这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:591 Q# A( x2 m8 w3 {% s, F
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？

, t8 r' n* @% }) K0 `2 n; X是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09
/ h  B9 M$ t: s# H7 [是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的

6 |( a1 b0 f" d+ q% F( [( }明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11
3 `+ x# s$ S9 W3 e明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照

0 f, X( _1 Y% J3 d4 d6 K: K3 t$ D麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
0 s, u/ h" T7 w麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

, L: K8 q& b3 @/ X. j: y2 S/ O9 b哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:588 Y8 U& n; ]/ L3 S
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

7 e- u" ~+ S5 K; [  u" z5 L哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01, ^* ]8 l, ]2 f2 @3 L  v- x
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
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我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:113 D; c; k0 D% n8 F. K
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
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明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑 " E7 a* u% p3 u. y" e1 i" c: ?
- W. i$ f( i+ {
哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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