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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强7771 O# ^- h" `- d
【咨询公司】： 环球娱乐
& U4 w9 f# ]4 i【公司账号绑定】： 已经申请绑定
9 l- f7 l" q; p1 d$ u【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢
: k# q' H6 t% Z6 P+ X: |  ~, D7 R- c
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。9 F9 y9 `- G5 t' d( J+ y, M6 L
并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。
' B3 F) l, J5 H- oIP 异常您审核我银行卡 身份证？/ u6 d5 R9 R. c
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？; n4 J$ x+ |: u( X# o) o- w
IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？4 y# p3 X( d8 _1 N
这个解释我不接受的。
+ T9 v: b0 l! e$ `3 K' w我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
* u! z$ V- e7 w. D7 j% s, Q' G2 O9 Y" m没见过IP 异常算风控的。
4 p1 p! j5 i5 L5 x/ e1 {2 K并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。3 w5 q# |6 [" ]; g
重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了
. P/ \) K5 v6 C2 a, K$ p- Z1 K我可以发出来供大家参考- R& G! }4 ~  o4 ~+ y4 v
前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
, j0 I1 t" `" z9 |) c+ h1 \再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。" ~- }9 ^0 V* e2 O8 s
正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:300 y0 {0 L* U. [
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...
; S( a* g( I6 u# g
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开6 b* x8 x  B' C  Q1 ^5 X( k& T
但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
6 \8 x+ Q7 X8 n" t  P是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
8 n/ G' _% D0 D! R, e" s( g. J
去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了7 a) T2 p; |9 Q* O
最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:459 H3 M8 E% P# U
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
4 H) e, n5 X. [. t; M: x8 V
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。, ?; S* O4 o) O' R$ g
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
! ]& F& g& a) W5 h3 r是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

# V' ~: k* E0 M/ K不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
" ]. [" [  H6 a& h总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24" v) Z, Z5 h/ `! }
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。8 c' L& B! B2 a4 @( t- i8 p
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我

' u: T; q$ E- F0 P8 Z那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11
) ]# Z$ E5 ~6 n0 W4 f哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...
" [& Q! Z& Z9 o  }
不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？
/ U4 _4 ?0 q5 |% S9 ?只是形式回复就可以是吗？3 s  K( `* `/ L7 Q
我也想申诉
. m! P3 H6 R2 K& Z% t! D我之前的号丢了好几年了' W' z' @0 f; i
我现在LV2可以申请吗请问？( ]7 d4 ~6 I: L- z% X4 E; _/ U
于情于理我也一直很积极配合，
" h" R5 g3 Y( D7 D, b我真的有点压不下这口气。
- v- n+ G% k4 d0 y2 p  I3 [4 f我从来没有申请他们家任何优惠+ v9 o9 F  H; e" x
也只玩百家樂
2 D2 h' R/ ^8 y2 \0 vIP 只是打不开客服 换IP 咨询客服
* J. E- Y: L0 `. R9 I游戏没有换IP
* z1 r( m/ R8 I; z! X3 K- f这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？) z8 v3 c/ z4 r( F5 G
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46
2 t) N7 o5 O7 l# U8 C" o9 b大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司

& p& ~' O+ q2 I9 f7 u$ m关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 & o. u7 |# q# G
我存款一般都是几万几万  / D  t  q5 A3 K; Q7 U
之前在AG   
7 w, @3 E$ L3 V8 P3 Y, |. F现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11* M! g. F: b% p1 \* l4 ~
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 ) Y5 w9 e6 U) u$ J
我存款一般都是几万几万  5 A4 T# u+ A" B3 K+ N& A# }
之前在AG   
( s( J! O: o( h, [4 c( y; J
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:327 D, _% G  A( A) J* R% j
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题

& V, ~( n# N0 b) f8 z- m7 |" [我从来没申请优惠过     % z9 t4 Q" B$ l
所以这个环球有点过分
9 M0 W' U. c! w他们找不到理由就说IP 异常
$ K0 W& |/ v9 z5 J7 p$ }我也没有换IP 游戏过
) M$ i# ?, B* }, o只是换IP 咨询打开客服咨询过
$ v% g$ O+ l5 _' O5 g# w" y! L! ]艾   我们都很弱小
! d" d) O% t. r% F( L1 r也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16; w" s1 ], L- J( l4 y# @
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
$ e" i) |$ g' W! c) i7 N
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
- e8 g) A* x( ~# h4 D' D" z% l然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环
0 d% j  Y" D0 U) b说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理( g! K0 k0 f  M9 K* l3 P
本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气' }' Y, d, s' z  H, }+ B# r
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41
! P# @- G% @, T* G: M. B3 Q) v我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？

% P7 x! u% G7 {% {哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
  {5 e+ V: h+ _0 [" t; Q! I7 w我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
  z9 P7 |1 n0 N- f# m
咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
( b0 [% g( S$ S, g( Z$ \1 ^告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4: j" }, G! b: U$ j2 T3 K
然后按论坛流 ...

3 A) u9 F% l: C7 {: D5 Z. v有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51" ^. U/ D1 W% b
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...
2 A* w; g+ Q5 b
给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
7 O0 k+ w% t% c好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好
. t8 T% \$ F+ w/ I' T6 S7 q
哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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