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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777) ?4 C+ S+ R5 P
【咨询公司】： 环球娱乐
6 @8 C( |) ^9 z% Q【公司账号绑定】： 已经申请绑定
7 }% `% P3 J& @【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢
) j8 B( w6 Y9 M0 e) H
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
* k! U1 S5 u  h* t8 h* s并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。& C; Z3 N( G+ ]) G% R2 S
IP 异常您审核我银行卡 身份证？+ R0 [9 {8 j/ \, \0 c
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？' W9 i: V3 i+ \( }3 v. [% \
IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
& m0 e  r( a/ {这个解释我不接受的。
4 ^/ S0 O2 |7 L( [8 o8 o( q+ V+ c5 Q我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。7 E" g8 L& s4 I4 `7 d3 N% ]
没见过IP 异常算风控的。
7 G+ i: l. I7 J% `并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。
% X+ o1 o* T+ I5 n重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了
6 r1 g6 V' |* t+ g+ p2 C我可以发出来供大家参考
" B; C* X% [% S7 v, l: ?+ q前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
& |: [9 I# O  g5 G. z; ~+ e) a6 I再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。
0 Z+ F1 B, t$ {# |, G! Q正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30
5 }) k+ Q: b- B4 S! k5 `$ H- b他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

# v9 ?% ]- c% U6 z( P1 A) J" h是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开$ z( w7 f  ]# d! S) U/ ~
但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
+ C6 A4 Q, w, c% ^# H是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
" g1 E/ ?+ H& ?0 C, x. O
去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了
% M7 n$ V$ l' f: Y9 L9 V% F' M/ k最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:451 l' Z% v8 l2 e. C* q
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
# m8 F# H% [- N2 P$ g( c3 B1 k5 {
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
; G0 F, F- d1 C$ H- \+ W% A总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45; O/ H4 Q! [/ W+ e0 Z& ]- k& Q
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

3 V4 M$ r7 Z) @7 u不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
4 j  Z& P' H) D% h; {总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24. J6 M' W0 E; X# I
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
' u9 ~# \, Q- l: I总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
! }2 n2 _4 t6 X7 G6 n* Z. j3 V
那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11
+ d, L# g/ Q0 G5 s6 ~& c' u# T) h! g哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...
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不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？
, u8 N# t2 G9 i" z只是形式回复就可以是吗？
: o7 W! B5 b7 f7 B8 R  |我也想申诉
8 Q# [6 \; U/ c- n* f8 P) F我之前的号丢了好几年了
4 a5 g' J  U( w7 f% m# I' z' B/ y# s我现在LV2可以申请吗请问？
7 B  M- P4 \+ y4 r# Z) O. H" r于情于理我也一直很积极配合，5 C" v5 T5 Q$ G7 K; g1 e
我真的有点压不下这口气。# ]6 S9 q& E  T+ x
我从来没有申请他们家任何优惠- R8 K% ?" `: Z. |
也只玩百家樂
* O1 [* M, t0 {) f, dIP 只是打不开客服 换IP 咨询客服
5 `6 B! i& `( h. S8 ~) b: c- z游戏没有换IP . j) [5 e- A# Z6 x* p
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？
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作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46
$ X2 F4 ~4 Y4 Z5 q# p大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司

2 L5 h3 i3 z/ @$ {& g8 z+ h" F. l+ i+ I关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 5 v3 k1 s8 c: R4 A0 ~
我存款一般都是几万几万  + G! [& {8 c5 j8 q. Y  c# l7 y1 D
之前在AG   
4 ?8 ^9 w( \3 j8 P现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11
# m7 ]2 P0 @) P+ G关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
( S, s3 P% Z. e  P7 u4 g我存款一般都是几万几万  
/ w4 |( B$ q% r8 n: H之前在AG   
3 ?( h8 Y; |. H' t9 P6 n
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32
) `" v$ D2 G8 R+ N8 J# v: J: B- }) HE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
  @; V- R+ Z4 N( z" R
我从来没申请优惠过     4 Z, t6 L, g% L# E6 M# @9 r& G2 h
所以这个环球有点过分
% o2 \( T0 b/ B9 ?" A! Y他们找不到理由就说IP 异常
# I1 @: F  P* D9 y4 l- X6 J# @+ v4 p6 Q我也没有换IP 游戏过
% v" r+ c3 V6 Z- h7 \只是换IP 咨询打开客服咨询过" Z6 ], U+ Q  P4 G/ q- h2 q
艾   我们都很弱小
5 N# h# p* X6 i# q, H8 a, D也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16# r* @- d5 t$ @/ o9 P, q
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

2 [: R* U5 u! w% p% d6 D告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4! }  Z) }5 d, G# S
然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环
+ N( O1 n4 P" [  g$ G8 {9 @6 v说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理
1 ~2 J, f+ b% E! [0 d本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气# u# v0 g/ |4 Q& D, A. q# d
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41' `' G7 \( v8 n5 W7 w
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？

' ?9 C3 O' ?/ l6 c) ~# L哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
) h1 e/ u& {. u6 b1 K, H7 z( `5 q# C我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
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咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
/ ]$ J$ l  g! H! d- Z9 j5 U: `告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
. J6 _) V3 o, s然后按论坛流 ...
7 x: Y5 n5 ?6 y+ Z, ~% b
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:511 C; J0 F# U/ @& l9 ^
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...

1 s8 u2 }5 N. y" p给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49$ D4 d$ A# Y" c9 Y/ X& O0 u
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

/ y$ K$ E, s+ ^' H3 e, B; C& f哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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