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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777+ V' ]' l* s: F! Q) }
【咨询公司】： 环球娱乐6 m7 U  G0 J- P( C
【公司账号绑定】： 已经申请绑定
' T0 ^6 x4 o' Q4 U/ B7 J7 i【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢

! u( b7 S7 T7 g
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
. o1 Y4 f* W9 k3 |% t' d并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。
' q  u! Q% K9 p: b3 ?' e, h7 AIP 异常您审核我银行卡 身份证？
: f& Y& `. N0 X2 m. x请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？
$ t5 h' b. O6 o+ H' hIP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
2 u4 [& F2 L9 e这个解释我不接受的。2 U; T$ @9 e- O: o$ `
我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
# z8 \) E$ n9 j5 q( a0 ^/ x9 G没见过IP 异常算风控的。) O' Q" w2 M  ^# P4 P- a5 p
并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。
* q8 r7 |5 P, _& @' ^5 ~重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了
4 I7 C! D$ j5 j5 b7 b我可以发出来供大家参考- k8 Z) Y1 u0 w$ K
前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天4 Z7 M# S: C7 J, E7 d7 p
再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。
$ |  `4 q1 b8 i0 F/ U% `% a, X# S正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30( d- ?# }, s$ z. G6 r. I# Y
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...
( u7 F! s* m9 ]+ Q
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开. E0 ]' V- W) ?" l
但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45) U% N" I' \5 m' I( H
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

2 R' h/ {# v8 D/ W  Z/ U6 c去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了
: w  L. i- M4 t& l! o最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
0 C- l- [" B! g4 E1 O3 Y是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

" I  U* w' F4 C0 Q5 M) t  w不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
6 y; x; }( \4 M* R- A总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
$ Q; m7 ]  a3 n; o3 p. I7 t; A4 {% U是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

# q  U, q* s8 `不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。* C0 M9 V/ f9 o$ t/ @
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24, c# z1 g9 v! \$ E2 |% S: y. Q; t
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
) V- n! H) X& E总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
  x% t5 G& t# e, L& S" O" b
那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11
$ d$ U% H9 `! u, A( S0 j哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

+ x" ?0 Y" b1 P5 @不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？8 n0 ~% W1 {& ?' a- J
只是形式回复就可以是吗？8 @5 ^0 |1 c8 \7 \( s. P
我也想申诉" V; U# R! p9 k, I" h3 |0 m
我之前的号丢了好几年了; E% {* K1 \' m7 t$ `
我现在LV2可以申请吗请问？
% s  ^, H9 k- C于情于理我也一直很积极配合，1 `( H  P. b9 I
我真的有点压不下这口气。0 Z9 E" J' r/ |  Z2 o+ y
我从来没有申请他们家任何优惠8 _3 z' {  g& K. u
也只玩百家樂$ V) B) J" o# C/ I6 ]5 F
IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服/ ]% l4 s' e' s' `; f% y. c% Y; ~! p
游戏没有换IP ; j; M8 n4 ^3 u7 O; C( ~+ R! B
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？6 V  K! R7 z$ I2 Y$ _( |# q/ S! J# n8 J" l
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:465 K/ v' ^; l( c9 B2 v5 X1 w$ L# l# H2 e/ W7 f
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
9 h  t2 R7 B% j# g7 u* ~) o
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 " j' ~$ U4 g! {) N1 Y( P
我存款一般都是几万几万  : _) y, |9 p4 C# n4 p: }1 d
之前在AG   
( r0 k! {3 p& H% X8 G5 w现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11
, j* l0 c- t' c: b3 N9 E& a关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 $ m. C- b) T* E9 x' l
我存款一般都是几万几万  ! S: u+ g) l. V* v) S& c
之前在AG   
  }6 U* |7 z2 F3 E( v
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32* j  n- r0 \6 c4 N" }. p
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
! R1 T0 U7 ]" r
我从来没申请优惠过     ; B( r( @  f; i* W4 k
所以这个环球有点过分$ m5 j! @. X! p) t- L# P: }
他们找不到理由就说IP 异常
, H3 L, F& t8 i我也没有换IP 游戏过+ M# R* g: q( ]
只是换IP 咨询打开客服咨询过
5 x+ ^% Z7 w) X7 E* S- N艾   我们都很弱小
6 _  e6 h3 S: |也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
8 k" |+ |% ]4 z0 L我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
& J/ h5 r5 R+ n/ P- w
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到43 ^1 r# W6 t5 R; l& y
然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环" d2 B( |. T/ ]
说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理
4 K9 ~( w  c& @" d+ f! ~本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气. |9 @& S& [/ k/ o9 W& F+ j) E
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41
/ g: \, s( s7 ~3 u, ^我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？

& T* |+ s4 ^1 ~6 E& h: S2 S哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16# T0 o8 X- j/ x- n7 V" T
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

4 y1 L% g' @7 {/ q1 y/ n3 E咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
. I* v- l9 ~& e2 [- t* R( x告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到44 Q+ [6 ]' V; z/ F8 o1 ]( j+ U
然后按论坛流 ...

' h0 P" l+ ^% P! M4 r# C$ q有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51: v) T8 {% B* {# L* K1 c0 H
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...
: M! s' R1 [3 D/ O  w
给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49* P$ E; S5 Q* V) B; l
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好
' ~6 e2 t7 c! Z! ]' X
哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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