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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777! A5 [( ]" _8 H8 t1 Q
【咨询公司】： 环球娱乐% q4 i' U# P, J/ n, K
【公司账号绑定】： 已经申请绑定( w4 M0 ?. _5 `& B! S+ q
【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢
  F% W/ ]2 H% ?6 a- j
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
& [  Y; I+ v! i+ {6 d4 e  ^并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。
$ b8 r) U4 T% _IP 异常您审核我银行卡 身份证？- P% K5 X& C2 E" ]
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？$ h: M2 }) ]& u% A' C
IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
: |( Q" u; H7 x! D% S4 v7 {3 y- V  A2 x这个解释我不接受的。
. E2 v' r9 c* g2 I2 X我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
2 f% a1 _* r/ u1 n, z没见过IP 异常算风控的。
* Y$ A: r; `$ u4 W9 g并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。
5 n$ J+ F  p& B+ ~. v重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了
9 |$ B. U' T& v0 J4 g8 O8 z( U9 M我可以发出来供大家参考3 H1 ?; ]6 }& @9 S. x7 E
前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天8 @! b8 d2 H) g! M
再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。! i" Q6 ?& h. g, Y# G
正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30
% D" @7 B* S) a5 T8 |他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

3 M# \3 f# ?8 Q1 O/ |+ F6 e是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开
. B3 [2 E- _- ~8 g: p但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:454 m; B- u$ ~3 H5 g
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

( X9 A$ y3 O, n8 _- R去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了
) Q$ ?: O) I( s! S2 [/ U最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:456 e* b/ e) I: c# {$ M
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
$ r* I8 n/ p4 d  U! K8 g, l& a3 C
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。8 D" s3 \0 @  ?1 ]+ M3 J
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
) {, n, @1 g* z2 {是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

: z- a, R" k/ J+ S  e不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
. }+ a7 N* z9 `" Z5 G5 |总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24
" D8 X8 E$ p6 u- F* C5 g不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。/ g1 B  T8 @8 U  }
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
2 C% b& u' P1 c. e' [( B
那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11/ {  z2 j2 T% d- g5 n5 s5 v
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

0 b; X9 w5 }/ p0 a不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？2 h: c* v7 h' z6 I. n' {: r9 Q! F
只是形式回复就可以是吗？
8 x4 v  |* s( R我也想申诉2 u8 [: W' |0 A5 g
我之前的号丢了好几年了* M; C: L. U' r; g) R9 r
我现在LV2可以申请吗请问？
. Z4 i. A+ P0 \: T; O" i6 ~" W8 |于情于理我也一直很积极配合，, [/ R4 R$ P% w, T+ L+ }' L1 y
我真的有点压不下这口气。7 B4 q* m1 m' K. o, B, E
我从来没有申请他们家任何优惠
; Q, g" L  q0 Q$ E$ G: N+ t- u9 `: `# \也只玩百家樂
0 W" [! F; D+ f/ B% @" d. zIP 只是打不开客服 换IP 咨询客服4 m4 `5 [1 i0 ~: k# y
游戏没有换IP : ~" O1 o' H3 Y9 A
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？9 O* y% g/ H+ n: G
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46! ^6 v! Y# j& F( l, v  ^: l
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司

( j* T! u; ]. V% ?关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 + G' H/ ]$ |6 W! c0 H$ S7 A
我存款一般都是几万几万  
! K* i" Q! E4 w2 U之前在AG   $ K1 r6 J( t$ k8 g
现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11
& }1 Q, t0 s( G5 X6 l2 l& m关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 * d5 x8 X; r5 P, G0 d! a8 ~
我存款一般都是几万几万  $ V, R6 B' }, n8 v0 z1 p
之前在AG   

9 O$ ]& y- n8 `" L; [( V. ]8 ?' rE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32
1 d( q  g7 l/ \9 i* `  H5 |8 W, W" JE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
, n  F4 b: q9 z. ~% U3 h
我从来没申请优惠过     
) O7 N$ O! e( w% \9 [2 o% T2 {8 A所以这个环球有点过分+ l. u& {( P1 }# H  ~
他们找不到理由就说IP 异常5 e! T7 r6 d2 k) s! q% ]- s5 A  }
我也没有换IP 游戏过# [% e0 G- h3 _+ G7 N
只是换IP 咨询打开客服咨询过
0 e, `$ m* X9 J艾   我们都很弱小2 g: ~( ~2 N. _+ T
也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:169 A6 f2 [2 r. X& w. J8 e) _% x0 d
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
$ ?6 ~8 F# ]1 u/ w/ D
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到44 _2 \. R2 J# M" K8 J8 K
然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环+ Q) q* D: `2 L
说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理% X% T; }4 k' r5 |
本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气3 {! O3 y3 u4 {" Z* k
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41" D& c6 y" x6 v. ^
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
8 U4 n$ \7 V8 n9 d
哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:161 k- T* j. K/ v, K. ]) q  B2 i! c6 ~
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

7 q0 h* E& B# y# j  G咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
7 }- t; s. Y/ p7 {: ?& V告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4# a* ~( {- ?' v
然后按论坛流 ...

0 E( n% P4 Z5 x* i! x9 w有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51- l: c8 r, h# C3 j( t2 e
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...

- E! u) o4 ]8 a$ H, n7 E3 g  O给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
# [2 e$ t$ u( x好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好
6 b! f) N& G& M% m' ?
哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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