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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 1 t% S3 \- {& X1 t& B

6 N9 C/ p, K+ W7 B( C万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。
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可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。
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这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
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1 L; m( ]* O  @% W, ?举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。/ `% J0 X) G/ s. F- R% E

: ^, ?2 w0 g  V- A9 h1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。, T) i: R4 w' D* a# Q' }7 J
2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。# t' B! Q6 F! U) f. u9 w
3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。
9 @* {( Q$ f/ D6 k: K+ v; T4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”
4 n* f$ z$ T9 `" |5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？5 f, u9 V$ y& ]4 V
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想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。/ P, b6 i% ^* U4 ^, m
作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49# I/ A& ^5 c! o1 d' ]
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

9 \& j& J+ E+ _是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了  @: w& W7 ~8 b( y
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:553 M7 q, w' \" e6 n
万博在论坛里做的还是非常不错的了
- I. O1 ?0 Z+ E( k( [0 \3 N$ b商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...
$ p- e* c+ s7 }$ Q7 M9 i4 H0 ^2 P
一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。
0 i3 T1 T% N+ R. Y" j
" q2 L; T# B4 A2 n) g& @  D另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06
- t; W& @/ l. B- i0 N公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...
1 B1 b0 `% }6 ?/ t# d
版主说的这个步骤，我可以理解。% v' ~, v, p0 T- B" s9 h6 `. o( g
' G, P- F" A6 L6 c
但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:131 }3 y' }( H9 O/ R2 N
听他们说万博一向 是大公司
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经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。: p" X, P$ c( n+ Y6 R
( Z! z; q- ~4 E& o2 w0 W* x
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，+ t; v1 N% v( G7 ^

+ h  O, }: l9 y# R所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。+ ~0 C7 d+ f- d7 @
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并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，
" Z' R1 C7 ~# i4 \; o! Y/ {* l% f" b6 g# o9 d, V8 [1 n
在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
1 K6 S4 |. s" X- @; U* w2 F, r$ r& }, [) a3 ~; s- ^" K' Q6 s5 W
小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
- z# Z! d( W/ `小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
* |- t1 n5 c/ R) h9 A1 ?3 a+ N. L9 X% {1 G. z; ]! v7 x" I; r$ I, c2 i
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
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那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
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" {; K; F: H4 [1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。! F# K2 Q" g* j3 O( p
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
4 d$ O  q0 w- \% ]8 g另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
7 C5 l$ h# L, D4 o3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?
; Z8 K# X4 P$ C! U. Q2 U3 a4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？
2 ?: ~- T) e8 I6 r# p, P% V9 s5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？' A8 B" X' G5 E/ F% j
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
  r0 t& L  a1 W( L你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
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等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
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黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
8 m$ S# k! R& p( B. K2 r楼主你会不会过于心急了点

' Z  \# H% u+ K+ y% V3 c+ \; S) \是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
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楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:343 q2 b6 D' Z7 y9 w* U, S4 \
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

$ _) T% C8 O: b# X( R如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38  t, g: P& q6 s! l- [
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

2 t1 T7 ^$ X8 }6 e是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。9 L- O  z$ n, f- L: _7 s

( x, I1 g- j" b9 G% e等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35
) n7 V# S5 x  ^2 U5 r/ x% a如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛

* V" X+ K/ c3 j1 X6 p7 t相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36
7 `2 [* h( P. ?% |) M; |1 m有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
' D* c# [' b+ ~0 `% G( C& Q9 l
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40
# h7 S6 [) ?$ d' p+ ^相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？

& \* C2 C) X2 C1 }. b& g: I你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:388 U: T4 Q% ^- r. t# _9 v+ p
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
( A% X$ M% B1 J' H: O6 C2 S+ {
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
# z5 U6 Z% L8 ?1 x人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
8 }# y. Y# K+ Z( ~2 }) Q鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30
+ c% T3 V) g0 d5 m9 h, x那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
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1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...

0 f- f8 F: R$ w+ o# Y7 C小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
3 v- e- X  m: Q# f
% `! n0 v4 X: Q. y小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动
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正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。
& X( _& e$ }- ~' q8 b/ D" c3 T& r# w4 w; t! B
所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。+ ]2 T: L+ m2 f0 i* S

: E( \8 y& P5 V  P3 S小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
' v* E9 F, L5 ?
' X. E. f$ w# W, W& J& s
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:444 A# b5 K: J  u5 f0 {
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
0 f/ c/ O) l6 a/ i) R
见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44/ A( H6 ?, ^  o: Y
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。" g& a* C2 M; N3 m

: z& ~, g* B2 E小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...
& {% U2 L, v3 s6 F6 o
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
; |+ a( q! m: R2 H1 e2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？9 U$ O$ Q, d9 _3 Y, @6 T
3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
9 m9 C, x6 E5 d5 V如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
  u1 F) B: R$ {. |2 |: G: N
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:468 z, E4 R( s+ r
万博挺好的公司，多和客服沟通一下

7 e  Z  b, w& Z7 h' E* m8 G$ U好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43
9 z7 D5 C5 _0 h+ s6 W8 H这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
3 }' s( u8 k) \+ N: n( L人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
/ c3 }+ @7 f! r5 Z' G) p
慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:489 k2 H2 X2 x1 @+ n/ U  _
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...

! K, H1 L( x6 ^; R' }3 E* y小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。$ L3 {* |  n) R
; Z) C* l, o7 Q
其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。, @# t8 f( ]0 O* X3 v
) Q6 y9 {9 z# m! i5 m6 |3 P
最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。
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4 O7 S0 ?  t* t8 J- P" c8 A/ b2 H小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:585 m- r7 q9 h5 H( t6 ~. N/ t/ \
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
, G: T0 V% X# \ ...

) i# B; d$ u# t0 G给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？
+ X9 O) [6 F! n那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？
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几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？2 K: q/ d' O. \! @" l

% o! {! F4 O% c' O# B- N" b你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
- I. j" g. F) v/ \' f
4 I' ]" ~  W6 N- [- _4 f你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
) l# j. K& F9 h& q& w, y8 X( Z0 y楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

* a* u* g+ w. c% z9 Y# ^$ z是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
+ Z, B2 _9 o  O  \- W万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
. i7 D" X/ t  @! F7 z: ^* v
如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
5 ^2 E" e! q# u: {态度还是好的，可能是人手不足吧

( z' E& h1 a0 N, z, H$ d$ Z嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
( {! [8 O8 N& f$ t& x万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
5 O% Q$ F! Y. s8 Y0 Q2 _. H. ~
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24
. }! ]5 C2 V8 Y$ W你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语

, E! p2 }3 F. J* R+ ]  ^+ l是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31
; |' p0 ?, m5 ]2 R我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
8 ~( E: o7 U. F. W+ h: f$ k
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32! t' D/ j( W6 V4 s( s
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

/ \8 g9 T1 d; ^) Q' I4 a我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35
" w& i, I7 O* u" u  n我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
+ \, N' q4 @( w/ O2 {  ^8 x/ j
只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47, b/ T) H* @4 F5 a2 S# g3 @
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
1 d; f( u, M3 O
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
: r2 Z8 T4 K) {# \经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
; t/ J5 _( M1 Y
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50( M3 c  k' d6 ]: i6 Z% e  M' X5 q
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告

8 o8 O1 E, H2 I3 q没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
: k$ w4 X! [: B) e
1 T8 A7 W" `$ J& H% O你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
" E  q; S7 U7 h% m4 E: K; L我感觉万博还是一家不错的公司
* U) n1 V4 R7 w6 y7 `& B
我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57
) {- c7 j- I: Y1 Y9 Q没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。: H' B4 c5 k6 |. D& I
! t- w* ~1 j  D) q- k+ p8 M/ v
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...

4 Y3 e$ c) ?$ R' n1 T我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:081 K9 r4 H8 k5 l& I' Q4 X8 A! x
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了

/ N: u5 t: c" B5 \$ c! i& I) i" r全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
$ L& P" e" ]. x
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00
( t- d( W  C* [! s; n9 D公司多的是，楼主不喜欢就换一家

3 b8 H; H: O; R好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
1 j) z% b" X# o5 k  s6 m万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
7 @- H: Q* b% b  k
嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
  H: B; A. L- n( w你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
9 v" O$ A. z. g( I
万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
, @3 `/ \5 i- n: P& O
( q, {; J% b: t/ k2 x6 v# ^) x1 v- u言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。: T; M/ }( m: p: U

0 O7 h2 `. Y& v不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:178 t9 V; k# B, Y' p
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
# V# p& C$ N% s2 y4 k! r  {; B
- S, o/ D% [& m+ n  S# F  ~小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

) j: d7 z- b' Q; g, d/ j: \你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”' l/ o! w! w# a, b3 `0 t4 d1 U  m
! }/ `3 R8 \" i/ q  h  E* o: g
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
; {, t7 z7 b$ z8 J4 d' Y; M! X5 b. y3 f: L+ [# d. p
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05" X: D/ H0 U. A5 n0 R! m; G/ w
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴

( e1 `' K! ~: ~$ @0 K一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
6 z* _" q+ h( L; o+ K/ [% Y小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
9 J8 e7 i) R4 W- C- {6 r4 k9 q& s1 L7 m6 g3 y# L& Y% L. r- w8 p
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

% w9 z/ W% V$ [% h. R! r& h很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。) }3 \- h" E4 l% P4 \( H; ~

/ u, ~, l8 O) P: V. @# O& }6 C你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。
- A, Z' [3 W7 K* W' H2 p! Y1 D7 E- l0 L# [3 j
而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。
, u% [+ R  @: }1 R9 S
& V4 R# Z% r- z看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34
8 \1 l- z. M$ q' C5 b3 ]一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
9 O: r; H4 l2 T
我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。# Z+ S8 F* ^% j4 q4 ?

$ o+ f8 L; N  B4 g
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。  F; H) p8 @% n; _( i

% Q) C1 ^2 m: J: [' @% W并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。
+ `. T' L  l4 S( ]* D" m& G
1 n5 l6 v9 p4 M小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
3 t/ l0 Q( Z. f- {0 X1 g万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

6 [- N/ J$ {! h它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49
! {8 O/ R+ G+ r5 C* J- A毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的

' x* x- K% U9 O" B7 h/ h可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
. r( d+ g) \  O$ ~. Q! `8 S在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大

6 t# a7 k. M) K! [( |1 j9 @理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01
8 b5 t0 ?3 ~6 k* p* H( H客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
' C7 [4 u& s8 O2 b
这是我应得的，而且是早就该拿到的。
4 S8 j3 ?  k" ?/ l4 w+ Z* U% J1 K她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。" N! e- }# C, A8 n. o' N

% I& \3 x* j6 r0 d' a8 n当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢
: M2 [2 ]" L4 J* H$ Q, w
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13
0 D+ {- `# P, P小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
9 I4 W) u9 r; {' j3 {* @7 e. b/ Z- [+ ]8 {2 \
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...
2 [( g3 s3 i+ w, e/ q- _
我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10
& c/ y7 \& F% ~: p4 h) |估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊

" X+ `* b# t6 v. ]有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46
* \! v9 i6 w( t客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流

8 }: {+ o0 ], W# q4 f" M6 D前面还有回复的



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