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标题: 会员ggfans咨询亚博AB68公司拒绝参加活动事宜 [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:01
标题: 会员ggfans咨询亚博AB68公司拒绝参加活动事宜
本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 ' i! ^9 M& h& e+ _# |( p

, m, v% X! Y" c) ~7 }8 |7 h3 s

【会员论坛ID】：ggfans

【咨询公司】：亚博AB68

       【咨询内容】( u; t$ \$ p3 n0 d  |1 F
详见
* _* o( w/ i  C# b* K9 M/ E5 j8 D3 L* S3 U7 a  W  j- ^4 O1 n9 m
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
6 v* A+ L# _& I1 j& S, _8 h
! L" O2 Z" k# O. @' \  q一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
! k# R3 l& H4 ~
' q1 a1 X' q& l! h6 }" t如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
. n7 H. z0 @. Z) R( M. S' c5 L0 o; `- Q, r8 _
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）  o# w6 K6 D+ s3 i0 H+ @
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
7 a8 i) \& w) S# n! v
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:03
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑/ L" e9 N. t. r. _1 n0 L1 T# ]
+ ?% Q, L: L* T8 C- X
咨询区发帖格式：1 M+ u/ d+ n) B  @  K% P' O
标题：会员***咨询**公司**事宜' B7 v) h( S8 w3 }8 x: C

% p- S# x  x  x; e4 g内容：
, G  N, ~: Q+ `1 Y. [1 j% c9 g' P【会员论坛ID】：9 ]. w4 V1 ~' a4 Z: k5 W. ^: u1 |
【咨询公司】：7 P! j$ B; n4 n( ?# j$ N  N
【咨询内容】：
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:05
华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
" f/ x, b0 I+ i8 t" \7 A2 p# z麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
4 v2 h! B+ M! W7 g/ s
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:08
ggfans 发表于 2017-11-2 13:057 W7 Y& N' Q/ i  \; a, {
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。

# h/ E" G" R, ?1 r/ h: H/ W没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:11
华十狼 发表于 2017-11-2 13:087 V/ ~. h/ ~1 x5 W) U2 e1 I9 s9 v
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客 ...
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好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:14
ggfans 发表于 2017-11-2 13:116 ~$ r5 ], n$ V8 T
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复 ...

/ H6 c+ S$ b1 n$ _- b" i看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:14
华十狼 发表于 2017-11-2 13:149 ?- t! P- z. a/ a
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。
" d; W" N+ O' B. [, k
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:09
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。8 C4 h. t* k$ |$ |; {( \9 J9 A

2 Z8 z: }  N& E3 I$ [8 o对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
  @2 w3 U7 p* m: A( S. a* \: p9 v  [) K8 Y8 ^
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 15:12
ggfans 发表于 2017-11-2 15:09$ v) C3 H1 Y6 c6 O( r$ u# y- x# r2 q
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
6 ~! C0 n4 s8 W* p9 q7 Q3 s6 B
+ z* q  p4 w' c  |% H' W: `2 f, q对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
& m& A2 M, }9 ^, n
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:17
华十狼 发表于 2017-11-2 15:127 Q6 w  ^" p0 N1 s
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。

8 E, I- ?$ F' B8 X, V/ N一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 15:19
ggfans 发表于 2017-11-2 15:17- C4 Q6 k, `) b
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解 ...

7 B2 H1 E/ m/ F" `- S3 V( G+ }在线客服和论坛客服 属2个部门的
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:22
华十狼 发表于 2017-11-2 15:193 S: h- p! E. Y+ c$ [
在线客服和论坛客服 属2个部门的

* R5 q* b' x, O7 F$ E8 I+ k: K看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
- H" F7 n/ U9 O% A  {1 g1 D% ]* m; k$ d3 M7 G! s
不过也只能继续等了，没辙。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 20:17
华十狼 发表于 2017-11-2 13:03* }& o3 k6 |5 n0 O1 p5 C1 c9 X1 ~( k
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
+ g0 n6 d$ c$ \  |4 o/ y& }
/ \( @0 s' |9 g# K# @7 z, e+ n咨询区发帖格式：
$ ^7 U% o, X) T( v* v7 O1 S6 s* V  u
回复版主跟进的结果。8 d5 ?$ [* D5 l# q" P# }! ~  Q
+ H& a& i) l6 {- D
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
, \3 s9 M" u6 q5 t9 g- L" B2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
* J: r. R& ?* B+ V5 X1 O
" D2 [+ ^$ g4 m* e5 f. I- q5 m谢谢版主的帮助和解答
作者: 天七星    时间: 2017-11-2 20:56
ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
- Q1 w3 p; n! f3 M5 j' G6 k回复版主跟进的结果。
) b0 Q/ z4 j3 o% l
5 s* \7 J. }+ N" W  k3 G' B1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
) K/ j( p( Y( k5 A
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 22:02
华七星 发表于 2017-11-2 20:561 J+ o4 m: F% I8 o8 y
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦
( l3 F, J' J* l. b
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？+ \2 O: d, q& G

' f; `) K- h1 B$ E% P总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。
作者: 天七星    时间: 2017-11-2 22:59
ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
+ |5 G7 U; @7 m3 c" Z嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？# h/ k$ G; K' h- }9 x; Q  b" V

% h& ]6 Z7 U, H' U总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
: [! ^8 p: d- ]% s6 f9 t
直接回复即可，回复：满意，一般，差   
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 23:11
华七星 发表于 2017-11-2 22:59
( K% R9 n: r) ]4 J直接回复即可，回复：满意，一般，差
& E: q$ i+ m8 o9 w% k2 w( v4 ]# S
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
5 L6 ~1 Z( ^( Q, z0 j
( y! r( |" u- J( M4 a谢谢



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