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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑
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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]


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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何

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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】
- k+ ^: m# f( s! I3 U" v   1、公司账号是否为天策论坛注册：
( q# f9 Q# R! F) x! w  D   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：: F0 e1 g5 E2 y, h# G) Y- {! U
   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：" }/ F8 N& R( E/ x
   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：
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9 D6 `! m1 I1 h3 P! U. ?  v$ K符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:133 C/ R1 p/ M' V3 b9 D0 L7 T# k! c
【申诉提示】( o1 F6 B: q& |8 P. Y# f6 S
   1、公司账号是否为天策论坛注册：
( c) R" a- o  Z* v9 I   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
! B, c4 K- V' P/ j/ N- C8 c7 D
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20" g3 @; B- {( Z, ?  V& J9 a" }( d1 A
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...

. Z  U) C" V" h$ q3 e( K[attach]2459110[/attach]
) s( R; T1 P/ X( h6 N- {6 i! I8 p& Q$ M% b5 J: k/ t0 m/ B1 L! P
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。; c: \4 b4 j0 O+ i0 y
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 4 {* `4 U8 W+ ?) Q+ q
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
! s7 Y  X# F! _. O0 o你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
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你是说申请方式吗？4 [, E# u7 g  z1 Q8 e
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38, o! J) }9 M) b' U' z' ]% C3 ^2 e
你是说申请方式吗？
. p" ^! [0 s! V& l# x我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？

5 n7 S  v! m1 O8 V4 ]申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:311 J2 }' @( @- f7 |
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

  r) |9 Z' w7 C5 W我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42- H, `& @: ]3 N; L1 h3 Z4 Y
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
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申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。
! \9 a0 \: ^; E9 i: |1 n不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44
4 ]& w; h$ J4 ]6 ~+ V0 C$ C我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...

3 S5 T! u( [" r0 X根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54; h8 j" H! `% |- C
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

7 f( g: [2 B& e! F! D* E; W官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑 4 H, `$ S" i# |, q
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56" t  m) _: b1 |, m" B
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...

7 \( q0 K5 P3 H" ^明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
3 H. p5 ~$ w! N3 {( a此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
$ i! q6 W$ _$ ~! x9 T建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54( x" Y& W: I" z7 n6 J" G; f
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
$ Y! e% n. w% w7 o/ r
已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03! r" i$ U1 b. s" \2 ?
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题* t1 b. @: L' F( i6 ~
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
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他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
7 N, r( l  U6 x, c& Y% J他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
" P/ q  {7 J4 z1 M, I$ P  e
找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
3 t6 [) `$ [* O, M9 q1 `- e9 k- {他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

# d. n, N9 J( n4 d" }. U在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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