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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
[attach]1784222[/attach]6 u  g- C6 v* @
玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？' e* M' N9 I& @# m. O
是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？
) R0 l: g- z! e6 K[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！
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8 S2 Z# `" K  @0 ]' B) @9 L, m[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      
( t5 F/ K6 `- \1 a& w/ U/ N需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，) l5 }0 N/ Z. M
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。
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你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:00
* r5 C" p% @5 P$ W$ l+ Z* i8 V每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进
  `. h3 S. F0 ~关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...
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关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05: A8 E" ?; ]5 b0 z5 |
关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...
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我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:022 R/ R' g8 {8 z% s; t
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...

# K! B  N5 P% ^3 @& k% J8 H总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，9 |+ c+ {9 L0 N/ S
尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:11: t7 b& `$ C+ {2 x: b
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，+ y6 h+ X5 M, L+ p0 W! l0 ?
尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...

& K3 w  h" M( Q9 d! Q是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！& c1 q: o) g5 z




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