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标题: 【鑫鼎国际】鑫妹，你们家的在线客服是我有史以来见过最差差差差差的，没有之一！ [打印本页]

作者: linzewyp 时间: 2016-1-9 00:25
标题: 【鑫鼎国际】鑫妹，你们家的在线客服是我有史以来见过最差差差差差的，没有之一！
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我想更换个人银行卡信息，去问在线客服怎么弄。叫我发送邮箱到她们的其它工作部门，然后我就问要多久才能回复我信息。既然回复我24小时后为我派发？？？我在和牛说话，对牛弹琴！！！我还想建议她们能不能增加一项功能，谁知客服关闭了对话窗口。你们家的客服人员棒棒的，牛的不得了。我靠！！！你们家的客服人员都是滥竽充数的啊？？？能不能稍微专业点？？？

还有一个帖子我反映的问题没解决呢，就在昨日回复和解决了论坛其他成员的问题！！！为什么对我的选择性的遗忘？？
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作者: zgfjxm 时间: 2016-1-9 00:31
遇上这样的客服是蛮郁闷的

作者: kk166 时间: 2016-1-9 00:38
有的时候客服是一人回复几个人也许是搞乱了

作者: yurulee 时间: 2016-1-9 00:47
更换银行卡有点麻烦啊，按要求发邮件吧

作者: jackcool1011 时间: 2016-1-9 01:17
鑫鼎家其实不错的，估计数客服素质不过关

作者: sd3456 时间: 2016-1-9 01:19
你这已经是不错的了，我从来都没打开过他家的在线客服对话框，比你更郁闷

作者: laosan520 时间: 2016-1-9 01:20
现在的客服差不多都是这个样烦人啊

作者: 幸运博彩者123 时间: 2016-1-9 07:41
要是他家的客服不好楼主就不去他家玩了呗

作者: 菜地老人 时间: 2016-1-9 08:04
这个公司还是不错的做事严谨

作者: 只玩体育 时间: 2016-1-9 08:05
这个态度大家都是醉了啊

作者: 大米批发部 时间: 2016-1-9 09:01
客服的水平可真是参差不齐啊

作者: lwf 时间: 2016-1-9 09:37
这个不太应该太不像话了

作者: 玫瑰人生 时间: 2016-1-9 09:46
不是吧我也想更换银行卡呢

作者: iskanes 时间: 2016-1-9 09:55
真的是太不专业了,换个银行卡都这么麻烦啊

作者: 风风火火 时间: 2016-1-9 10:04
客服是要好好的改进了啊

作者: 底层小屁民 时间: 2016-1-9 10:35
楼主看来资历尚浅还没有见过更差的嗯

作者: hejiang孟 时间: 2016-1-9 10:39
可能就是这样不要那么生气

作者: sdby888 时间: 2016-1-9 10:48
据说现在客服很难招工资太低也不好招

作者: saymaze 时间: 2016-1-9 10:55
在线客服估计也是不懂的呢

作者: 先生先生啊 时间: 2016-1-9 10:55
还是要和谐的处理的啊

作者: 远航投资 时间: 2016-1-9 10:55
他们家有QQ客服，态度不错的。

作者: 荷风送香 时间: 2016-1-9 10:59
这个水平确实是很差语文没学好

作者: 紫色蝴蝶 时间: 2016-1-9 11:00
他们家客服的确很让人恶心呀！我也见识过几次，

作者: cctv56 时间: 2016-1-9 11:03
我觉得的客服有些语句是早就预备好的

作者: 风月无边0903 时间: 2016-1-9 11:39
遇上了这个客服，楼主不幸啊{:4_96:}

作者: 万千梦想 时间: 2016-1-9 11:43
看来客服确实是不行的啊，很差劲

作者: BRIGHT卡布 时间: 2016-1-9 11:51
这个客服的服务态度真是有待提高这样会影响公司的声誉的

作者: 卓越飞翔 时间: 2016-1-9 12:05
有些客服就是那么不负责任哦

作者: 鳄鱼九号 时间: 2016-1-9 12:59
是不是人家客服太忙的

作者: ivan 时间: 2016-1-9 13:23
客服的素质也是很重要的啊

作者: CAIYUN 时间: 2016-1-9 13:25
估计是同时回复几个人的

作者: 草泥美 时间: 2016-1-9 14:11
现在论坛的大部分公司我都是没去过的

作者: wsxihui9913 时间: 2016-1-9 14:19
我好像都没有和他们客服聊过

作者: monika 时间: 2016-1-9 14:47
是不是不是客服在上班还是业余的哦。

作者: 俏颜如玉 时间: 2016-1-9 16:10
客服代表的是公司，的确不喜欢这样的

作者: qwertok139 时间: 2016-1-9 16:13
有这样的情况也是要知道下了

作者: sayanara 时间: 2016-1-9 16:17
我还没有找过鑫妹家的客服呢。

作者: huoyangwudi 时间: 2016-1-9 16:24
这个办法他就是这样给他家客服规定的

作者: 小彩铃 时间: 2016-1-9 16:59
现在很多的客服都是不像话的

作者: huangs12345 时间: 2016-1-9 17:06
这么差的客服，那就少去玩了

作者: liyaofu 时间: 2016-1-9 17:15
遇上这样的客服也是无语了啊

作者: 贝影 时间: 2016-1-9 17:37
客服很多都是新手不熟悉

作者: ronald263 时间: 2016-1-9 17:41
看来客服解决不了什么问题啊

作者: xiaosuo 时间: 2016-1-9 17:56
鑫妹家客服把楼主惹脑了这是

作者: 海边大叔 时间: 2016-1-9 19:14
这个公司的免费提款次数太少了

作者: 书生华安 时间: 2016-1-9 19:14
这个更换应该还是有点麻烦的，不过我也不是很清楚的

作者: zzxwmaini 时间: 2016-1-9 20:32
态度的问题是大大的哟要改正才行

作者: woyao88 时间: 2016-1-9 20:33
他们家在线客服的效率远不如鑫妹那么好的

作者: jbbqhy 时间: 2016-1-9 20:42
鑫鼎现在问题都解决了吧

作者: 岁月如歌 时间: 2016-1-9 20:45
那也是没有办法的呀，这也太差了吧

作者: 小丸子爱喝茶 时间: 2016-1-9 20:59
客服也许根本没有看你说的是什么

作者: ljf2008 时间: 2016-1-9 21:01
不要生气换个家去玩玩大不了的

作者: zybppp 时间: 2016-1-9 21:19
这客服真有点答非所问一样，够不专业的

作者: zcl895436 时间: 2016-1-9 21:27
这可能不是在线的客服吧，周未也有人上班？

作者: 贝者 时间: 2016-1-9 21:41
这个客服真的是很不专业的啊

作者: 招财童子 时间: 2016-1-9 21:56
客服是代表公司的形象的，不能马虎

作者: milke 时间: 2016-1-9 22:15
客服的水平还是需要提高的了哦

作者: 一剑封喉18 时间: 2016-1-10 00:22
这个在线客服鑫妹也是奈何不了他的吧

作者: 博要得法 时间: 2016-1-10 06:05
客服的水平都是不太一样的

作者: miracle20 时间: 2016-1-10 06:47
估计是给别人发的信息错发给你了吧，客服也不容易，相互体谅点

作者: te2100 时间: 2016-1-10 10:14
呵呵，遇见这种事情确实很恼火

作者: hm2011 时间: 2016-1-10 14:12
那就不要去了吧反正平台多的是呢

作者: 波菜人生 时间: 2016-1-10 16:01
楼主就淡定吧，鑫鼎家还是不错的额。

作者: xian0102 时间: 2016-1-10 16:02
那这个不同公司有不同规则，有什么办法呢

作者: Bartholomew 时间: 2016-1-10 16:39
客服的态度是要改正才行的啦

作者: tangtang20 时间: 2016-1-10 17:02
其实这公司还是很不错的啦

作者: 大球王 时间: 2016-1-10 19:11
怎么感觉爱理不理的感觉啊

作者: 天使在唱歌 时间: 2016-1-10 19:12
客服的回答还是叫人很无语的啊

作者: zls2888 时间: 2016-1-10 19:29
这个客服真是太不专业了哦

作者: yyrrss0 时间: 2016-1-10 19:50
现在很多家的在线客服都是很差劲的啊

作者: 亲亲鱼王 时间: 2016-1-10 19:59
这个客服不专业，根本不想给自己找麻烦的。

作者: 王林 时间: 2016-1-10 20:05
楼主试试UED的客服就会知道还有更差的了

作者: a119544 时间: 2016-1-10 20:43
应该是新来的客服还不了解吧

作者: wangyang 时间: 2016-1-10 21:19
估计这个客服是个新手吧

作者: wyfd818 时间: 2016-1-10 21:47
这样的客服看起来的确不是很职业技术学院的

作者: 4466 时间: 2016-1-10 22:01
很多菠菜公司都是找不到客服

作者: 前因后果 时间: 2016-1-10 23:39
没办法的可能客服也是心情不好把

作者: honey 时间: 2016-1-11 00:05
估计这个客服是在睡觉了

作者: yubuluowang 时间: 2016-1-11 08:21
换银行卡不用那么久的，应该是24小时之内

作者: 鱼尾巴 时间: 2016-1-11 08:29
不要对客服报有太多的希望的了

作者: 華英雄 时间: 2016-1-11 08:39
鑫鼎家的银行卡，可以自行更换的吧。

作者: sunray123 时间: 2016-1-11 08:43
呵呵，能跟你聊上就不错了，我反正是没打开过对话框

作者: wait1997 时间: 2016-1-11 08:50
楼主的问题现在解决了吗？换银行卡是比较麻烦

作者: wonbo 时间: 2016-1-11 08:55
这客服还真是够呛的啊，对牛弹琴了

作者: a66b77 时间: 2016-1-11 10:28
真是把楼主气的够呛，说的这么多差

作者: 鑫鼎国际 时间: 2016-1-11 12:55
鑫妹也不想发生这种事情昂，窗口关闭也有可能是网络不稳定造成的呢，不要生气啦，24小时的问题是这样的，客服妹子没权限帮你解决这种事情，所以只好让您等等了，{:4_102:}

作者: markbet 时间: 2016-1-11 13:54
他们都是机械的回复，无语死的

作者: 不想穿衣 时间: 2016-1-11 14:13
客服素质差对公司也是影响很大的

作者: 墙纸 时间: 2016-1-11 14:31
这客服真是很不合格要接受再次培训

作者: 6868 时间: 2016-1-11 15:18
楼主就只能按照客服说的去发邮件了

作者: liuno1 时间: 2016-1-11 15:24
还不是我见过的最差的了

作者: bblin55 时间: 2016-1-11 15:36
客服的水平就这样，生气也没用啊

作者: zhouyang58 时间: 2016-1-11 15:36
他们家我是很少去玩的了啊

作者: 开奔驰 时间: 2016-1-11 15:43
很多客服都要好好培训下

作者: 松子和松仁 时间: 2016-1-11 15:49
服了服了，可能是客户太多，客服搞晕了吧

作者: 苹果果 时间: 2016-1-11 16:00
有时碰到客服是新手就这样的

作者: 粟子 时间: 2016-1-11 18:47
这样的客服是挺让人家心烦的

作者: ljp3910 时间: 2016-1-11 18:55
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作者: toto007 时间: 2016-1-11 19:09
这个确实很麻烦的。所以一般我都是不换的

作者: linzewyp 时间: 2016-1-11 19:39

鑫鼎国际发表于 2016-1-11 12:55/ m; [# \% W9 x: l8 S) Z* M) u2 F
鑫妹也不想发生这种事情昂，窗口关闭也有可能是网络不稳定造成的呢，不要生气啦，24小时的问题是这样的，客 ...

和你说下吧，前晚我去找你们在线客服就是更改银行卡信息的，好像是在线代号c06 还是x06什么的客服，真的断开了窗口，而且好几次，我一打开又是哪位，我就问你神经啊？我的问题还没解决为什么断开聊天窗口，我说的这段话是保证真实的，还有截图聊天记录，这个没发上这帖子

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