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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？
8 P/ B% ]% ^. Y

. Y3 r% I3 u4 f! g4 ~8 U上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！9 q2 m# A5 i/ o$ g* {* T
还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢, ~! n1 T2 ^/ e- r; J$ J" K" O
咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？- I. _7 _& n4 t9 C6 V
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败8 f; a1 A0 S: r
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
) l5 R6 W: r4 K4 b' `5 q目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的, T2 ^8 q/ k/ M6 {8 H
11:39:04( |+ E$ r, ?$ J" ^% `1 R$ V/ F
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？
; e9 ]! X: ~2 v2 b! ]+ J2 }因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败  U  x$ I$ ?# H
等等财务查询款项会帮您调整上分的$ T8 y7 {( Z1 j: P
11:42:29
: K1 g3 L! P- w  p调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
4 l2 ]+ P3 l# |6 l* |# X- n" x没关系，我会帮您备注起来的
+ U5 A/ T$ W; V2 W; e11:43:34/ \3 f6 |: X$ F' D
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
2 x, y. l* `, U- ^3 \嗯嗯 财务说他正在帮您调整了- \. Q; s3 W2 R- p8 U$ L: v
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了
5 z& A2 j% ^; J' S11:51:07
( \+ r7 d1 {- h4 V; X6 X亲 已经帮您调整上分了/ m' D4 Q' Q1 w5 W
11:58:15! n8 C# M2 t3 _1 S& p9 {3 \# K
问题是调整上分~不符合活动要求呢？
- G% M$ y0 r4 ]* k我在咨询论坛客服呢
3 v  R9 y" I: \. U您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
7 A2 m' _) x# v6 }. N我有帮您备注起来了- G9 s) S- r% j6 o4 c& o; r, z0 l* r
11:59:47
4 K$ h- l. |" h5 u0 e这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
6 t0 T/ H3 T6 N/ f! S& @8 M等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
2 l9 a2 J6 o) n2 O) p子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
4 m1 C. L, X# [3 v2 w1 l" Z等等就可以直接报名抢楼了， ...

1 e6 ?8 ~  s' Z谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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