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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]

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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？


/ f8 F  n& [0 C. Y上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
0 [' s7 h' @, u咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
# B4 [3 B$ Q5 q/ B- @' X; V* I

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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败

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作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗

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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
* a1 m3 N" {; F0 N) R目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
" s$ {3 i4 m8 a& b- r; `' k11:39:04
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？
' K9 N. F3 o! l8 o% `. F因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
3 F' {! X$ b, U; d9 S等等财务查询款项会帮您调整上分的
11:42:29
# l" q& v9 Z6 n1 x4 P1 F7 t调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
没关系，我会帮您备注起来的
11:43:34
5 {9 F- m6 l4 Y# E' U: h请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了
: p; J( q9 l$ P) e- [+ e% u我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了
11:51:07
1 c9 n8 e2 c; L( i亲 已经帮您调整上分了
11:58:15
1 v% V* L9 L: l; r问题是调整上分~不符合活动要求呢？
1 P8 t- _1 j$ P) h1 c- p* v! r" @我在咨询论坛客服呢
9 U# u" [" G& y* d您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
( P- ?3 z$ T1 k5 N7 K我有帮您备注起来了
11:59:47
- j; u8 L, h- `3 |这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？

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作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁

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作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好

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作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦

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作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)

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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17

富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
* _: T/ h; b. H. d子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
等等就可以直接报名抢楼了， ...

+ H( d( v3 x4 }& R* G谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？

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